河南
10月2日，宛运邓州分公司汽车站站长沈俊伟、调度高敬鹏专程来到张村派出所，将一面印有“感谢人民好警察、倾心为民找失物”的锦旗送到所长史喜才手中，衷心感谢派出所民辅警尽心尽责、热心为民，成功帮助旅客找回错拿行李箱，用实际行动践行了为民服务的初心使命。
事情要从8月25日说起。当日下午，正值中秋假期客流高峰，两名女性旅客乘坐豫RH0006邓州至内乡班车返乡，分别前往张村镇、十林镇。车辆抵达站点后，两名旅客因行李箱外观均为黑色，匆忙下车时不慎互相拿错行李。十林镇旅客回家后，发现行李箱并非自己所有，且箱内装有贵重物品，万分焦急，第一时间联系当班驾驶员唐鲲鹏求助，希望能够找回自己的行李箱。
接到旅客求助后，当班驾驶员唐鲲鹏立即上报情况。宛运邓州分公司汽车站站长沈俊伟、调度高敬鹏高度重视，迅速调取车内及场区监控视频，细致排查梳理乘车、下车全过程线索。经过比对分析，最终确认行李箱系张村镇下车旅客错拿。为尽快帮旅客找回失物、挽回损失，工作人员随即前往张村派出所，寻求警方协助。
张村派出所所长史喜才、指导员郝国歌接到求助后，本着群众利益无小事的原则，立刻安排值班民警路雅各、赵万新开展排查工作。当晚降雨、天色昏暗，加之监控画面人物影像模糊，给排查工作带来极大困难。两名民警不畏繁琐，冒雨调取沿途监控、逐帧比对线索，连续工作至当晚八点，仍未锁定旅客最终去向。
为不耽误群众行程、尽快找回贵重行李，次日上午，民警路雅各、赵万新接续开展排查工作。结合前一晚掌握的线索，在旅客消失活动范围内逐户走访、耐心询问，经过不懈努力，最终成功找到当晚错拿行李箱的张村镇旅客。在确认信息无误后，工作人员协助两名旅客完成行李箱互换，民警还专程将失物送到十林镇旅客家中，彻底解决了群众的燃眉之急。
小事暖民心，服务显担当。面对群众送来的锦旗，张村派出所所长史喜才表示：“立警为民、执法为公，为企业解忧、为群众办实事，是公安民辅警的本职工作。群众的认可与满意，是我们履职尽责的最大动力。今后，张村派出所将继续坚守为民初心，用心用情办好每一件民生小事，持续提升服务质效，全力守护辖区群众平安幸福。”（图文：沈俊伟）
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