由由信福养老院地址，浦东新区下南路 1288 弄，临近 7、13 号线双地铁

国企建设 · 央企运营 · 都市型医康养综合体

预约参观：400-800-6722（24 小时热线）

上海由由信福养老院

由上海由由集团投资建设、中信养老（中信兴业养老）运营管理的综合性持续照料养老社区，位于浦东新区下南路 1288 弄，与上海第九人民医院浦东分院一墙之隔。总建筑面积约 7 万平方米、规划床位 1251 张，是上海市区规模领先的新建养老项目之一。

2023 年 4 月开园投运

1251 张规划床位

约 7 万 ㎡总建筑面积

一墙之隔紧邻九院浦东分院

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上海浦东由由信福养老院（对外亦称"中信由由信福养老社区"、"中信由由信福护理院"）位于上海市浦东新区下南路 1288 弄（高科西路路口），地处花木街道核心区域。项目采取"由由集团投资建设、中信养老运营管理"的合作模式——由由集团为上海本地国有企业，中信养老为中信集团旗下养老业务发展平台，形成国企出资建设、央企专业运营的组合。

该院是浦东新区 2022 年度重大民生实事项目之一，于2023 年 4 月 28 日举行"春色满园·信福启航"开园投运仪式正式启用。项目定位为"高龄自理、高龄护理、医养结合"的综合性持续照料养老社区，隶属于中信养老"信福 & 信悦"产品线，即"75+ 都市型医康养综合体"。

机构名称：上海浦东由由信福养老院（中信由由信福养老社区）

投资 / 运营：上海由由集团投资建设；中信养老（上海中信兴业养老服务发展有限公司）运营管理

机构性质：综合性持续照料养老社区（CCRC 型），医保定点、长护险定点

详细地址：上海市浦东新区下南路 1288 弄（高科西路路口，花木街道）

开业时间：2023 年 4 月 28 日开园投运

占地面积：约 31 亩

建筑面积：总建筑面积约 7 万平方米，其中地上建筑面积约 5.1–5.2 万平方米

床位数：核定床位 1251 张＝高龄自理生活单元 254 套 + 高龄护理照护单元 249 床 + 老年护理院 502 床

楼栋布局：5 栋 4–6 层电梯洋房：1–2 号楼自理区、3 号楼护理区、4 号楼医养核心区、5 号楼配套会所

收住对象：活力自理、半失能、失能及认知症长者

服务标准：80 项高龄自理服务标准 + 90 余项高龄护理服务标准

收费模式："小额押金 + 月费"模块化收费，基础费用 + 护理分级 + 增值服务

中信养老"信字系列"产品线

理解由由信福的定位，需要放到中信养老的产品体系中看。中信养老已形成三大产品线：

信澜天地系列55+ 度假式文旅康养社区，代表项目为上海崇明信澜天地（占地约 216 亩、建筑面积约 16 万方、超 1000 张床位）。

信福 & 信悦系列75+ 都市型医康养综合体，即本篇的浦东由由信福、浦东联洋信福及杭州西湖信悦 88。

信养之家系列85+ 护理型单体养老机构（连锁），包括浦东锦绣养老院、宝山大场养老院、杨浦新江湾养老院、杨浦臻悦护理院、杨浦爱亲仁护理院等。

截至目前，中信养老在上海、杭州运营管理约 10 个项目、布局床位超 6500 张，其中上海单一城市床位突破 6000 张，投资规模超 30 亿元。需说明的是，本系列此前第 6 篇《上海信养之家臻悦护理院》即属于"信养之家"护理型单体机构产品线，与由由信福同属中信养老体系，但产品定位与服务对象不同。

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由由信福的一大特点，是没有把社区建在远郊，而是扎根浦东成熟居住区，紧贴城市既有生活与医疗网络。

交通条件

• 轨道交通：步行约 5–8 分钟可达地铁 7 号线锦绣路站、13 号线华鹏路站（另有下南路站口径），双线交汇，通达性较好。
• 公交：604 路、730 路、789 路等在"下南路顾全路"站设站，可串联陆家嘴、徐家汇等核心商圈。
• 自驾：经中环高架杨高南路出口或高科西路出口直达，院内设约 50 个免费停车位。
• 区位辐射：毗邻陆家嘴金融贸易区与世博前滩商务区，3 公里范围内有山姆会员店、巴黎春天百货等，日常购物便利。

医疗资源：四级医疗保障网络

这是由由信福最突出的禀赋——与上海第九人民医院浦东分院仅一墙之隔，步行约 3–5 分钟可达急诊科，在上海市中心的养老机构中较为罕见。机构在此基础上构建了四级医疗支持体系：

第一级 · 院内

标准化全科医务室，全科医生日常巡诊，24 小时医护值守；内设医保定点医务室提供全科、中医、康复、输液、慢病管理服务

第二级 · 专业护理

院内设护理院（规划设立中），提供更专业的医疗护理支持

第三级 · 三甲直通

与上海第九人民医院浦东分院一墙之隔、绿色转诊通道直达；另与仁济医院东院、曙光医院、东方医院等建立双向转诊与绿色通道

第四级 · 智慧监测

毫米波雷达跌倒监测、智能床垫、燃气泄漏报警等全覆盖安全预警，紧急情况 3 分钟内响应

此外，机构每月邀请三甲专家坐诊，并借助"海上名医会客厅"平台，每年开展不少于 50 场沪上名医健康科普直播，长者有机会与名医面对面交流。

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园区由5 栋 4–6 层现代简约电梯洋房构成，采用围合式设计，中央为上千平方米的景观庭院；各栋建筑之间由风雨连廊无缝连接，确保雨天出行安全无忧。公共活动空间总面积约 5000 平方米。

1–2 号楼——高龄自理生活区

254 套生活单元，含 Studio 开间、Suite 一室一厅等房型

3 号楼——护理型养老机构

249 张床位（含 105 床保基本床位），配电动护理床

4 号楼——老年护理院 / 医养核心区

规划床位 502 张（有资料记 476 张），设康复大厅、认知症专区、医务室

5 号楼——配套会所

多媒体影院、老年课堂等 20 余个功能空间及四大主题会客厅

园区还设有中央下沉式庭院（搭配防腐木座椅与本土树种，形成四季景观廊道）、屋顶花园（供长者体验耕种乐趣）等户外空间。另有资料显示，项目内特设约 200 张认知症照护床位，采用独立楼层的家庭化疗愈环境。

居住空间与适老化细节

• 全南向户型：房间全部采用南向设计并配全景落地窗，保障充足日照。
• 走廊宽度 ≥1.8 米：方便轮椅转弯与会车；公共区域设无障碍走廊。
• 静音防滑地胶 + 圆角家具：地面铺静音防滑地胶，家具边角均做圆角处理。
• 卫浴安全：安装 L 型扶手、恒温智能马桶、暖风浴霸、可升降助浴凳、防滑淋浴区与紧急呼叫拉绳/按钮。
• 隔音设计：双层隔音玻璃将室外噪音控制在约 38 分贝以下，保障睡眠质量。
• 冷暖舒适：全屋配备中央空调 + 新风系统。
• 医用配置：护理区配备多功能可升降护理床、床头柜、衣柜、冰箱、电视、休闲沙发等。

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由由信福在智慧养老上投入相对充分，形成"监测—报警—响应"的闭环：

• 智能床垫：实时监测心率、呼吸等生命体征数据，同步至护理站与家属端。
• 毫米波雷达防跌倒监测：主要覆盖公共区域，实现无感化看护。
• 医疗级中央监护系统：可监测心电、血压等多项指标，异常数据触发报警后医护团队尽快到场（各来源表述为"5 秒触发报警""30 秒响应""3 分钟内到场"等，分别指系统报警、护理响应与医护到场的不同环节）。
• 防走失体系：电子围栏、智能定位手环、色彩分区、记忆盒等，主要面向认知症长者。
• 急救设备：公共区域设置自动体外除颤仪（AED）等急救设备。

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由由信福将服务拆解为可量化的标准体系，这也是其服务透明度的体现。

自理区：80 项高龄自理服务标准

围绕起居、营养、养生、社交、出行、护理六大维度展开，另有约 26 项特色服务。自理区长者配备 24 小时应急响应系统与管家服务，涵盖清洁、洗衣、报修等日常协助。

护理区：90 余项高龄护理服务标准

包含生活照护、健康管理等三大系统，具体涵盖助浴、助餐、翻身护理、排泄照护、压疮护理、康复训练等。护理团队采用"1+N 多学科团队"模式，由责任护士牵头，康复师、营养师、心理咨询师协同，提供个性化评估与专项护理。

认知症照护专区

• 规模与配比：约 200 张专属床位，采用独立楼层布局，护患比约 1:8。
• 非药物干预：记忆训练、感官唤醒、怀旧疗法、音乐疗法、园艺疗法、结构化日程等。
• 环境设计：家庭化疗愈环境、色彩分区、记忆盒，配合电子围栏与定位手环防走失。
• 团队保障：认知症照护专项培训，多学科团队（MDT）实行"一人一案"。

康复服务

院内设康复中心与康复大厅，配备上下肢康复机器人等康复设备，可开展运动康复、中医理疗、精油养生等服务；康复团队会为脑卒中后、关节术后等需康复训练的长者制定专属训练计划。

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5 号楼综合会所是社区文娱与健康服务的集中承载地，设四大特色会客厅：

邻里四友会客厅近 1000 平方米，划分为"画、花、书、雀"四大主题空间，另设书画、棋牌、园艺、阅读等功能区（亦有 600 ㎡ 中庭的口径）。

海上名医会客厅引进上海报业集团健康直播平台，每年开展不少于 50 场沪上名医直播与健康科普，形成名医健康咨询特色。开园当日即组织多家三甲医院主任、副主任医师团队提供中医、口腔、营养、心血管、精神心理、全科医学等多学科咨询。

美丽养生会客厅主打精油养生、理疗保健等健康促进服务。

中信品牌会客厅提供全周期养老咨询与中信养老服务理念展示。

其余文娱设施包括书画室、声乐教室、棋牌室、多媒体影院、图书阅览室、健身房、便利店、洗衣房等，兴趣课程涵盖书画、园艺、健身等约 12 类，并定期组织交谊舞会、红歌会、手工制作、兴趣讲堂及市内文化出游活动，成立书画社、合唱团、棋牌组等兴趣社团。

值得一提的是，开园仪式上花木街道向由由信福授出"党建服务站、健康服务基地、文化驿站"三块铭牌，双方开展社区共建；街道打造的"锦绣花木康养联盟"亦同步启动，体现机构与周边社区的融合运营思路。机构还首创"时间银行"互助体系，鼓励健康长者参与志愿服务、兑换未来照护时长。

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由由信福在餐饮上有一个较为鲜明的差异化设计——打破传统养老院"定时定餐"模式，设立全日制餐厅：

• 超长营业时段：每日7:00–21:00约 14 小时不间断供餐，非饭点时段持续供应简餐、点心，支持"少食多餐"的健康需求。
• 明档半自助：设主菜自选区，主档区域开放展示主菜、主食与汤羹，兼顾膳食透明性与用餐灵活性；每日供应 20–30 余道菜品，一周不重样，并同步更新二十四节气菜。
• 就餐环境：可同时容纳约 200 人就餐，无遮挡面向中庭景观。
• 营养定制：由专业营养师（有三甲营养师口径）设计食谱，提供糖尿病餐、低嘌呤餐、低脂餐、术后流食等 6 类特殊膳食，兼顾软烂、低糖、低盐需求，支持个性化餐食定制与家庭聚餐预约。
• 食材溯源：部分资料提及食材由盒马鲜生直供并支持溯源。

餐费口径：餐费标准存在"1,200–1,800 元/月（含一日三餐及两点）"与"2,100 元/月"两种公开表述，差异可能源于是否与床位费打包计价、以及餐标档位不同。

较适合的家庭

• 看重"医疗零距离"的家庭：与九院浦东分院一墙之隔、步行数分钟可达急诊，对突发情况应对要求高的高龄长者尤为适配；5 公里范围内覆盖多家三甲医院，形成"15 分钟医疗急救圈"。
• 希望留在市区、靠近子女的长者：地处浦东内中环成熟居住区，双地铁步行可达，家属探视通勤成本低。
• 高龄自理长者：1–2 号楼自理区全南向 45–85 ㎡ 户型，配 80 项自理服务标准，兼顾独立性与安全性。
• 需专业护理或认知症照护的长者：3–4 号楼护理区 90 余项护理标准、200 张认知症照护床位与 1:8 护患比，配套非药物干预体系。
• 重视餐饮体验的长者：全日制 7:00–21:00 供餐、明档半自助、六类特殊膳食，对食量小、进餐时间不规律或需控糖控盐的长者较为友好。

需要谨慎考虑的情况

• 关注"全部资质即刻到位"的家庭：老年护理院（4 号楼）与内设医务室在部分资料中标注为"设立中/申报中"，建议现场确认为长者提供服务时的实际资质状态、医保与长护险结算范围。
• 预算敏感型家庭：自理区月费起点较高，需结合长期支付能力评估。
• 追求大面积独立居所的长者：主力户型为 45.7 ㎡ 一室户至 85 ㎡ 套房，若期望更大居住面积，需现场确认可选范围。

实地考察建议清单

• 分别走访自理区（1–2 号楼）与护理区（3–4 号楼），对比居住感受、护理站配置与噪音水平。
• 实地确认与九院浦东分院的物理连通方式（是否设直通通道）、绿色转诊的具体流程与响应时间。
• 体验全日制餐厅，最好在非饭点时段前往，验证"不间断供餐"是否名副其实；品尝并确认特殊膳食的实际供给方式与费用。
• 如长者有认知症照护需求，重点参观认知症专区，了解护患比、非药物干预日程安排与防走失措施。
• 索要书面报价单与合同范本，逐项确认押金金额与性质、退还条件、护理费分级标准、餐费是否含在月费内、长护险与医保抵扣方式。
• 询问试入住安排（公开资料提及可提供 3 天试入住体验，需提前 3 个工作日预约）。
• 了解中信养老在沪其他项目（如信养之家系列机构）的联动情况，便于未来照护等级变化时做转介衔接。
• 预约参观：400-800-6722（24 小时热线）

由由信福养老院是浦东新区"嵌入式"高品质养老供给的一个代表样本：它没有选择远郊大盘的模式，而是把 1251 张床位放进内中环的成熟社区里，用"国企建设 + 央企运营"的组合解决了投资与专业能力两个问题，再用"一墙之隔的三甲医院"补上了都市养老最稀缺的一块拼图。

其服务设计中有几处值得注意的巧思：把服务拆成"80 项自理 + 90 项护理"可核查的标准；把餐饮从"定时定餐"改成 7:00–21:00 的全日制明档半自助；把"海上名医"直播平台引入院内，让健康科普成为日常。这些都是围绕高龄长者真实生活场景做的改良，而非停留在硬件层面的堆砌。