城市型 CCRC · 上海市浦东新区内环内 · 泰康之家"城心养老"开山之作
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泰康之家·锦绣府
泰康保险集团旗下首个城市型高品质医养社区,落子浦东内环塘桥板块,距仁济医院东院约 700 米。以"不离城、不离医、不离亲"为理念,Art Deco 海派风情建筑中承载 CCRC 持续照护全周期服务。
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泰康之家·锦绣府位于上海市浦东新区塘桥街道东环龙路299号,由泰康保险集团投资建设运营,于2021年7月30日正式开业,是泰康之家在上海继申园之后的第二个养老社区项目,也是泰康在全国落地的首个城市型高品质医养社区,被誉为泰康之家"城心养老"战略的开山之作。
项目地上建筑面积约1.3万平方米,设置约180个养老单元(约200张床位),由三栋楼组成:A 栋为活力区,B 栋为护理区(含协助生活区、专业护理区及记忆照护区),C 栋为长辈日常活动场所及医务室、康复大厅。社区采用CCRC 持续照护模式,按"独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护"四类服务区域分级设置。2024年,社区获评上海市三星级养老机构,并在上海市民政局首次发布的养老机构信用评价中与申园一同获A 级评定;2025年11月,社区入住居民达193位,实现满住。
机构名称:泰康之家·锦绣府
运营主体:泰康保险集团(泰康之家"府系"城市型社区)
机构性质:民营(保险系 CCRC 医养社区)
详细地址:上海市浦东新区塘桥街道东环龙路299号
开业时间:2021年7月30日
建筑面积:地上约1.3万㎡
规模构成:约180个养老单元(约200张床位),共3栋楼
功能分区:A栋活力区 / B栋护理区(协助生活、专业护理、记忆照护)/ C栋活动及医疗区
收住对象:活力自理、半自理、失能及认知症长者
医疗配置:内设医务室(全科+中医诊室、药房、康复大厅),自建康复医院体系
机构等级:上海市三星级养老机构;养老机构信用评价A级
月费参考:约 20,150–27,300 元/月
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锦绣府最大的差异化优势在于区位。社区地处浦东内环以内的核心板块,紧邻陆家嘴 CBD 与上海交通大学医学院附属仁济医院(东院),践行"不离城、不离医、不离亲"的城心养老理念。
- 医疗资源:距仁济医院(东院,三甲)约700米,步行约5分钟可达急诊;距上海儿童医学中心约300米;周边还有浦南医院、塘桥社区医院等二级医疗机构。
- 轨道交通:地铁6号线上海儿童医学中心站约300米,4号线塘桥站约800米(另有资料称距6号线、7号线高科西路站约1公里)。
- 自驾出行:紧邻内环高架,约3分钟车程可上高架;距陆家嘴 CBD 约3公里,院内配备停车位。
- 生活配套:巴黎春天、新塘桥广场等商业设施在侧,家属探视、购物便利,"15分钟生活圈"成熟。
社区整体设计以"老上海"风情为灵感,采用Art Deco(装饰艺术)风格并结合海派元素,在繁华闹市中营造"小巧灵动、清雅安宁"的居住氛围。社区设八大主题景观区、约800平方米中央花园及屋顶花园,绿化覆盖率约35%。
公共与居住空间全面适老化:
- 室内动线:风雨连廊连接各楼栋,雨天通行无忧;走廊宽度超过1.8米,轮椅通行无阻,配双层扶手与防滑地砖。
- 居室配置:圆角家具、防滑地面、紧急呼叫系统、适老化卫浴设施;全屋智能设计涵盖恒温新风、防夹护理床等(据公开介绍共38项适老化细节)。
- 户型选择:独立生活户型套内面积约34㎡(1.0)、67㎡(2.0)、105㎡(3.0)三个档次,从单床开间到一居室,满足独居与夫妻同住需求。
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社区遵循泰康之家"医养融合"核心特色,坚持"一个社区,一家医院",以紧急救助为保障、老年医学为基础、康复为特色,打造"急症早期接诊和转院—老年慢病管理—老年康复"三重防线。
- "1+N"照护模式:每位居民拥有1名个案管理师与 N 名照护团队成员,涵盖护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养等专业人员。
- 院内医务室:设全科医生诊室、中医诊室、药房、康复大厅,提供健康管理、康复护理与用药管理;药房储备超600种常规药品。
- 康复特色:康复治疗师可运用针灸、按摩、推拿及专业仪器,为居民开展脑中风、术后恢复、肢体功能锻炼等康复治疗;社区主打骨科术后专业康复。
- 医疗团队:据公开介绍配备2位全科医生、1位药师及多名护士,并已打通医保结算。
- 三甲协作:与仁济医院等建立双向转诊、绿色通道及多学科健康管理合作,支持远程会诊。
- 体系标准:引入美国 GRS 长期照护服务及康复治疗标准体系,依托泰康国际标准康复体系与TK-LTC 长期照护体系,实行科学评估与分级护理。
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社区在 B 栋设记忆照护区,提供认知症专项照护。据公开介绍,照护采用泰康之家"家的方向"认知症照护体系,通过多感官刺激、音乐疗法、怀旧疗法等非药物干预手段,结合个性化照护方案与结构化日常安排,帮助认知症长者延缓衰退、舒缓情绪。社区还特别设置认知症专区参观体验动线,便于家属实地了解照护环境。
社区延续泰康之家"文化养老、活力养老"的基因,倡导"价值再创造"——"70岁是少年,80岁是青年,90岁正当年"。文娱课程据公开介绍超60门,覆盖活力养老与认知症非药物干预,设健身房、书画室、多功能厅等空间,并基于老年综合评估体系构建"健康疗愈、价值创造、家园共建"的文娱服务产品体系。
社区由专业餐饮团队提供一日三餐及下午茶,配备营养师参与配餐,注重口感适老、营养均衡与食材多样化。支持糖尿病餐、高血压餐等特殊膳食定制;针对骨科术后长者,可提供高蛋白、高钙专属餐食。餐费可选择包月或充值模式。
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2025至2026年间,锦绣府向周边社区开放了助餐、陪诊、代配药、日间照料等服务;2026年,泰康进一步打造"城市养联体"模式,锦绣府作为城心机构托管运营陆家嘴街道健康小屋项目,为周边36个居民区、约2.6万名老年居民常态化提供健康筛查与慢病指导,将专业服务半径延伸至社区。
社区采用泰康之家标准化计费模式,活力公寓与护理康复区分级定价,骨科术后康复等专项服务单独核算,水电杂费与增值服务据实结算,符合医保政策的诊疗、药品、康复费用可直接结算。入住可缴纳入住押金、月费、医疗备用金与履约保证金,或购买泰康人寿"幸福有约"保险产品。
- 适合人群:习惯城市生活、希望"不离城、不离医、不离亲"的长者;需要频繁就医或有慢病管理需求、看重三甲医院近距保障的家庭;骨科术后需专业康复与照护的长者;子女工作繁忙、希望利用碎片时间随时探望的家庭。
- 体量权衡:社区仅约180个养老单元,属"小而精"型,活动空间与社交半径相对紧凑;偏好大型社区丰富配套与多元社交的长者,可对比申园(约2100个单元)等大型项目。
- 入住难点:社区已满住,需排队等位,建议提前规划并咨询床位释放节奏;同时确认医保结算范围与保险产品对入住权益的衔接方式。
- 参观建议:建议实地体验 Art Deco 建筑环境与中央花园,重点考察医务室与康复大厅的实际配置、记忆照护专区的环境设计,以及餐食的实际水准。
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如果把申园看作泰康之家"郊区大盘"模式的样本,锦绣府则是它对"城心养老"这一命题的回答。在浦东内环寸土寸金的地块上,它放弃了规模,换来了三样在养老决策中权重极高的东西:距仁济医院东院约700米、距地铁6号线约300米、距陆家嘴约3公里——就医、出行、探视的距离成本被压缩到了极致。Art Deco 的海派外观与八大主题景观,则让这座小体量社区在密集的城市肌理中保留了一份清雅。
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