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IT时代网10月6日消息，据Chosun报道，韩国电信运营商 KT 宣布上线接入官方产品信息的 ChatGPT 插件服务，把套餐资费查询等业务搬进对话入口。
插件是连接 ChatGPT 与外部服务、数据及功能的集成工具。用户在 ChatGPT 聊天侧栏的插件菜单中选中 KT 插件并点击安装即可使用，无需再到 KT 官网或应用内逐项检索产品。
通过该插件，用户以日常语言提问，比如二十多岁、流量用量大，适合哪种 5G 套餐，或者想了解带 OTT 视频权益的套餐，即可获得 KT 无线套餐及宽带、IPTV 等有线产品的推荐与对比。回答基于 KT 直接提供的官方产品信息生成，以降低生成式 AI 编造事实的幻觉现象，信息更可靠。
KT 计划后续把套餐查询、会员权益等服务与用户实际使用数据打通，从产品信息探索走向个性化 AI 服务，并有意让产品信息服务接入 Claude 在内的更多 AI 平台。
编辑：林一舟
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