程女士九月底把车停在大十字广场路边,下车时发现前轮胎壁被划开一道口子,她没碰到别人也没撞到东西,停车位置也符合规定,唯一的接触就是路边的停车计费器,那铁皮边缘像刀子一样,轻轻一蹭就把轮胎划破了,换胎花了五百多,还不得不把另一只前轮也换了,因为年检不允许单侧胎壁有损伤。
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收费员悄悄告诉记者,这种情况早就不是头一回,她自己都看不过去,坐在车子的前后座都发现不了这把锁,铁皮那头弯成半圆,锋利得简直能切菜,车子一靠近,轮胎侧面轻轻一蹭就破掉,她讲公司报修过几回,但一直没人来修,她还开玩笑说恨不得把它拆了,可自己只是个负责收钱的,说了根本不算数。
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管理公司的人没有直接说不赔,但话说得很绕,要先走保险流程,等他们内部复核,怎么复核呢,就靠工作人员口头说说现场情况,整个过程要两三天,最后赔不赔、赔多少还得再等一个月,程女士只好咬牙同意,毕竟总比一分钱拿不到强,可问题在于,设备本身就有隐患,为什么最后要车主自己花时间、费情绪去证明它伤了人。
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这些计费器是市政部门安装的,但安装时没有考虑车辆的转弯半径和轮距数据,也没有规定它们应该离车多远,没要求加缓冲条或警示贴,整条街几十个点位全都没有人值守,也没有提示牌,大家只是默认能收钱就行,安全问题好像不在考核范围里。
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厂家说10月9日会来现场看看,计划把铁皮磨得钝一些,或者套个塑料护套上去,听起来态度挺积极,但之前被刮坏的轮胎谁负责处理呢,以后如果再发生类似问题,是不是还得等着下一次整改安排,我觉得一个设备装在公共区域,不能只想着怎么把计费弄准,首先得保证它不会悄悄把别人的车弄坏,要不然每次都是车主吃亏,最后大家也就习惯不说话了。
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