北京
国家知识产权局信息显示，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“多模态人机交互方法、装置、设备、存储介质及程序产品”的专利，公开号CN122867655A，申请日期为2026年6月。
专利摘要显示，本申请实施例提供一种多模态人机交互方法、装置、设备、存储介质及程序产品，涉及人工智能领域。该方法包括通过接收用户的业务需求语音，结合语音转换及语义解析确定对应业务类别，调取相应业务办理流程，并围绕各流程节点联动输出语音提示和界面指引，对用户进行分步骤引导。由此可提升复杂金融业务办理过程中的交互直观性、识别准确性和引导连续性，降低用户理解偏差与误操作概率，并增强终端对老年用户、视力受限用户及嘈杂环境下使用场景的适应性。
天眼查资料显示，中国工商银行股份有限公司，成立于1985年，位于北京市，是一家以从事货币金融服务为主的企业。企业注册资本35640625.7089万人民币。通过天眼查大数据分析，中国工商银行股份有限公司共对外投资了27家企业，参与招投标项目31397次，财产线索方面有商标信息976条，专利信息23238条，此外企业还拥有行政许可81个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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