维修权运动并非新鲜事物,但如果你想到的是一个以消费者为中心的品牌销售模块化或可维修(或两者兼有)的设备,那这事儿还真是最近才有的。在捍卫消费者维修权这件事上,Framework的模块化笔记本在PC行业里是走在前面的。从2021年最初的Framework Laptop 13到最近发布的Laptop 13 Pro,这家公司短短几年进步非常大。Framework为消费者提供了可配置的12英寸、13英寸和16英寸机型,一直把模块化、可维修和可持续当作产品的核心。如今,你可以购买搭载Core Ultra Series 3或Ryzen AI 300芯片、最高64GB内存和8TB存储的Framework笔记本电脑,甚至还有配备RTX 5070显卡的型号。
然而,尽管如此,业界并未给予Framework太多关注。该公司在全球市场份额中仍只占很小一块,可维修笔记本也没有真正火起来,普通消费者也不太会去买Framework的笔记本。大家买东西的时候,看的似乎还是价格、省不省心、够不够轻薄,而非模块化升级和长期价值。诚然,可维修性爱好者已经购买了数十万台Framework笔记本电脑,但该品牌仍然是一家小众初创公司。它确实让可维修性重新回到了讨论中,但大多数消费者和整个行业还得看到更多东西,才会真正开始认真关注。
Framework解决了可维修笔记本电脑的核心工程问题
该公司的原型产品在过去5年里不断打磨
多年来,笔记本厂商一直在告诉消费者,笔记本根本做不到可维修。尽管在过去10到12年里出现了一些商用机型和DIY项目,但模块化和可维修性总体上却在走下坡路。你只要看看现在内存都焊死在主板上,就知道行业在往哪个方向走了。Framework Computer是一家年轻的公司,成立于2020年,并于2021年——仅仅五年前——推出了首款产品Laptop 13。然而,在这短暂的时间内,Framework已经证明了,可维修笔记本和高性能CPU、GPU、高端设计以及有意思的形态完全可以兼得。它家所有笔记本不光内存和存储是模块化的,主板、屏幕、电池、扬声器、接口等等也都还能升级。而且Laptop 16上,你连独立GPU、键盘和触控板都能换。
当你配置并购买一台 Framework 笔记本电脑时,你本质上买的是一块 CPU 焊死在上面的主板,外加键盘、触控板、内存、固态硬盘和接口,你只需要一把螺丝刀,大约 20 分钟就能自己组装好。当某个部件损坏,或者你想升级到更新的 CPU、更强大的 GPU 或更大的固态硬盘时,你可以直接从 Framework 买替换件,升级起来很方便。一台典型 Framework 笔记本的初始价格自然高于成熟品牌中的同等型号,但从长远来看,你可以通过更换组件而不是购买整台新笔记本节省更多。Framework 的客户就是吃这一套。
但 Framework 的市场份额仍然微不足道
尽管 Framework 在社区中取得了种种成功,但跟 Apple、Dell、HP、Lenovo、Asus 这些名字比起来,它连个影子都算不上。它仍然是一家小众创业公司,做的就是可维修的笔记本,面向的是发烧友和真正在乎模块化和可升级性的人。但不幸的是,普通消费者最看重的并不是这些。他们看重的是性价比高、设计紧凑、续航好,还有品牌是不是自己熟悉的。你认识的大多数人买笔记本时,看的是眼前的价格,而不是 Framework 承诺的以后能省多少钱。这套卖点,对普通买笔记本的人来说,确实不太好使。
再来说说修笔记本和买新笔记本哪个更划算。在入门和中端市场,Framework那套可升级模块的方案,算下来可能比直接买一台新的入门级或经济型笔记本还贵。该公司可持续且用户友好的模式确实很棒,但大多数人花自己辛辛苦苦挣的钱买笔记本,首先看的还是价格。他们会更倾向于买那些核心配置差不多但更便宜的替代品。这些替代品来自那些营销预算雄厚、能在百思买、沃尔玛和Micro Center拿到专属货架的品牌。
Framework这套模式非常适合那些不想制造电子垃圾、并且确定自己几年后会升级笔记本的进阶用户。但对其他人来说,买的时候价格能不能承受、用起来省不省心,才是最重要的。Framework宣布它家Linux版本的销量超过了Windows版本,这恰恰说明它的目标用户和撑起全球笔记本销量绝大多数的那些消费者完全不是一路人。
Framework 的成功是可维修性的胜利,但业界依然不以为意
广泛的变革需要数年时间,Framework 得继续留在牌桌上
Framework 做到了其他制造商不愿做的事:给普通消费者造出了真正模块化、可维修的笔记本电脑。然而,现实情况是,大多数人声称想要可维修的笔记本电脑,但真到掏钱买的时候又不是这么回事。如今,Framework 在全球笔记本销量中的占比很可能还不到 1%,而整个行业还在往焊死、封死、消费者没法升级也没法修的方向走。Framework 让大家重新开始讨论:用模块化零件做普通消费者买得起的电脑,这事到底行不行,但更广大的消费者和整个行业还没当回事。
随着时间的推移,厂商和消费者可能不得不彻底改变思路,尤其是如果 Framework 能让消费者相信,便宜档位的产品也有长期价值。维修权这事不会消失,反而越来越热,世界每个主要经济体都在出台更多立法。像 Framework 这样的公司正冲在这场运动的最前面,我们需要更多这样的公司。但消费者永远会奔着眼前的好处去,而不是什么崇高理念和长远省钱。一旦 Framework 能让普通消费者觉得它更值,它的影响力才会真正开始扩大。
可维修笔记本电脑受欢迎,但消费者并不买账
Framework的模块化笔记本电脑在发烧友群体中大受欢迎,但问世五年了,还是没能拿下多少市场份额。如今大家确实很需要可维修的笔记本电脑,但普通消费者得先看到长期价值,才肯掏钱。监管机构正在尽自己的一份力,但只有当模块化电脑真正有了全面需求时,整个行业才会转向。
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