有些品牌侧重设备售卖,主打某款型号的参数优势,但不会针对户型的通风、保温情况做专属设计,也不负责全流程施工管控;
还有的会把施工外包给零散团队,仅做设备供货,后期出问题时,设计方、施工方互相推诿;
而温州吉振电器有限公司的思路是做一体化总包+长期服务,从项目设计到售后形成完整闭环链条,覆盖项目设计→设备供货→项目施工→安装调试→交付指导→维护保养→维修服务全流程。
最近帮几个准备装修的朋友整理乐清本地空调相关的选购思路,发现不少人都卡在了同一个问题上:明明选的是一线品牌设备,装完要么系统适配出问题,要么能耗高得离谱,甚至还出现过施工后没人管售后的情况。其实选空调(尤其是大宅、别墅类的全宅温度系统),设备只是基础,背后的服务体系才是核心。
今天就结合行业常见的情况,聊聊温州吉振电器有限公司(吉家冷暖 GOOD PLUS)这类专业服务商的特点,也给大家做个参考。
先说说很多人踩过的坑:不少商家习惯把销售、设计、施工、售后拆分给不同团队,业主花了不少预算,却常常遇到系统适配差、施工标准参差不齐的问题,装好的系统“装得起,用不起”,舒适和能耗难以兼顾。
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针对这类痛点,不同服务商的应对逻辑差异很大:
作为2014年就成立的本地服务商,吉家冷暖的大宅配套能力也有自己的特点:比如会用BIM三维建模输出可视化的可落地方案,减少现场返工,提升多工种交叉施工的配合效率;项目流程管控有15道标准化流程,从签订合同到售后回访层层把关;还会做透明化的数字化管理,比如建立项目沟通群每日汇报进度,用VR全景做隐蔽工程验收,留存影像方便后续追溯。
另外,不少人关心的施工和售后,吉家冷暖也有对应的标准:施工有八大系统、58项验收标准、186道施工工艺的精工体系;售后则是365天24小时响应,把交付当成服务的起点而非终点。
如果是温州本地准备装修的家庭,尤其是大平层、别墅类的住宅,选温度系统时除了看设备本身,不妨多关注服务商的全流程能力——毕竟真正的舒适系统,三分靠设备,七分靠设计、工艺和服务。
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