山东
编者按：
金秋十月，我们迎来全国第十七个敬老月。本次“银龄记忆·医路温情”人文故事征集活动，以“那些年，曾打动我们的老年患者”为主题，面向全院医护征集诊疗一线的暖心故事。一间病房，承载着病痛与期盼；一次诊疗，交织着信任与温暖。在日复一日的临床工作中，我们见证着老年患者与家属的坚守，也体会着医患之间双向奔赴的温情。一句叮嘱、一次陪伴、一份理解，都是行医路上珍贵的印记。我们期待，用文字记录下这些真实动人的瞬间，挖掘藏在医疗背后的人文温度，弘扬敬老爱老的优良风尚。以故事传递温暖，以初心守护银龄，让人文关怀融入诊疗的每一处细节。
一路理解 治愈所有
临床护理工作繁忙而琐碎，日复一日地坚守中，医护人员始终以耐心、细心对待每一位患者。行医路上，我们常常收获感谢与信任，偶尔也会遭遇不被理解的委屈，但患者真诚的话语，便能驱散所有疲惫，温暖整个心房。
近日，胸外泌尿外科王护士在临床工作中，经历了一段令人动容的医患温情瞬间。科室收治了一名住院患者，治疗前期，患者因认知偏差对诊疗、护理工作产生了严重误解。住院的几天里，患者情绪激动、反复纠结，多次提出不合理诉求，给日常诊疗工作带来很大困扰。
即便面对无端指责与不合理诉求，王护士与科室医护团队始终保持专业素养与职业操守，没有消极懈怠，更没有情绪化对待患者。大家耐心倾听、反复沟通，为患者用通俗易懂的方式讲解治疗方案和护理细节，尽力化解误会，使诊疗得以正常进行。
患者家属全程看在眼里，十分认可科室的治疗方案与护理服务，多次表示理解与感谢，患者一时无法转变观念，家属也无可奈何。连日来，王护士和同事们默默包容，始终尽心尽力守护患者健康。
待这名患者顺利出院后，温暖悄然降临。同病房一位长期住院的大叔全程见证了这些天的点点滴滴，记在心间。在王护士为其换药时，大叔由衷感慨：“小姑娘平时在家也是父母的心头肉吧，但是对待我们这些患者很有耐心，很专业，脾气也好，实在让人敬佩！”
质朴真诚的一句话，瞬间治愈了一切，让王护士觉得工作很值得。
医患之间，最珍贵的莫过于双向理解与共情。
一路理解，治愈一切。
联系电话
0532-86977098
（工作时间08:00-17:00）
西海岸新区中心医院胸外泌尿外科
胸外泌尿外科共有医护人员25名，其中医疗人员11名，护理人员14名，医护人员学历整体水平较高，其中医师有硕士8名，高级职称3名，中级职称6名。护理人员本科13名，主管护师13名，护师1名，PICC专科护士2名，伤口造口专科护士2名。
科室专业特色
胸外科专业技术特色
胸外科专业以胸腔镜手术为特色，目前科室开展的胸腔镜下肺癌、食管癌、纵隔肿瘤、胸外伤、脓胸、肺大泡等疾病的微创手术治疗达到了较高水平，肋骨骨折胸腔镜治疗处于领先水平，手术量在青岛市范围内居于前列。同时，胸腔微创引流技术、胸腔热灌注技术、微创治疗严重肋骨骨折的胸廓成形技术的应用使患者最大获益，可开展多项卓有成效的特色治疗，力主个体化综合治疗原则，使术前、术中、术后的患者能够得到合理的治疗。在日常诊疗中，胸外科推崇优秀的整体诊疗能力和对患者人性化的服务，治疗效果和患者满意度均较高。
泌尿外科专业技术特色
泌尿外科以“微创”技术为核心，不仅运用中、西医结合方法治疗各种泌尿外科疾病、前列腺疾病、男性性功能障碍及不育症等疾病，还能应用腹腔镜、电切镜、输尿管镜、膀胱镜等微创手术器械治疗各种泌尿生殖系外科疾病。已广泛开展肾癌根治术、腹腔镜肾上腺肿瘤切除术、腹腔镜肾囊肿去顶减压术、腹腔镜精索静脉高位结扎术、前列腺激光切除术、隐匿性阴茎整形术等。其中我科在西海岸地区最早开展全膀胱切除+原位回肠代膀胱、经皮肾镜钬激光碎石、经尿道前列腺电切等先进技术。在泌尿结石的治疗方面积累了丰富的临床经验，拥有一批具有丰富经验的医生队伍，结合引进先进碎石清石设备使我科在泌尿系结石治疗达到了国内先进水平。
鲁医广【2026】第0324-273-3702号
胸外泌尿外科来稿
编辑：Suzy
审核：刘琳琳、邵竹蕾
编校：丁丁、李晶
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