赵祖乐
“到成都不看熊猫,等于白来。”国庆假期,成都大熊猫繁育研究基地再次进入客流高峰。
从爬树嬉戏的幼年大熊猫,到懒懒躺在木架上啃竹子的“明星花旦”,南来北往的游客挤在围栏外举起手机,此起彼伏的快门声混着孩子们的欢呼。数据显示,基地年游客量已从2015年的260万人次攀升至2025年的超1200万人次,国庆单日客流峰值曾突破10万人次,近年来稳定在8万人次左右。
位于熊猫基地属地的成都市公安局成华区分局白莲池派出所,今年国庆总结出“白”“莲”“池”三字工作法,精细化守护这座中外闻名的“熊猫地球村”。
“白”字打底:把客流摸得门儿清
“白”,即心中有数。景区派出所要扛住大客流,先得把人算明白、把点踩清楚。
在客流研判上,派出所建立了一套多维比对机制:以中秋对标端午做“小考”、以五一对标国庆做“大考”,将近10年国庆人流数据纵向梳理,识别增长曲线与峰值规律;再叠加实时售票、周边酒店预订、天气等变量,推算出贴近实际的客流规模。
规律越细,布警越准。时间上,国庆客流真正的高点从10月2日开始——首日大量外地游客尚在途中,而游客偏爱在晨间熊猫最活跃时入园,首日反成“缓冲带”;空间上,约84%的游客选择从通往老园区的南门进入,仅16%走西门,这两个数字直接决定警力压向哪里。
微观层面同样精细到“最后一米”。社区民警长年积累的“人群要点”——集中观景区、交通易堵节点、网红打卡点、坡陡路窄的隐患段——一一标注在布防图上。9月30日晚,所政委康勇和民警向丹黎还在对着图纸反复推敲,“左边步梯”“右边步梯”的标记把责任压实到每一级台阶。针对游客需求差异,所内配备4名外语能手重点布在南门;老民警张琦、秦保成等人主动借助AI翻译软件学习常用对话;针对遗失物品多发,安排熟悉地形的社区民警均匀布点,就近处置。
“莲”字为脉:把合力聚到一条心
一朵莲花,莲心居中、莲脉延展。面对每天数万人次的客流,景区安保绝非派出所一家“单打独斗”。
节假日里,熊猫基地警务室就是“莲心”。这一警务室已历经4任专职“熊猫警长”,是派出所常年坚持的工作机制。重大节假日,上级增援警力、兄弟单位都汇聚到警务楼内联合办公、协同调度。每到节假日前,派出所都会以警务室为中心,由社区民警带头对景区及周边开展拉网式排查;今年国庆前,成华区牵头开展了为期30余天的景区及周边综合整治,白莲池派出所是参与最多的公安力量。换言之,国庆安保的弦,从一个多月前就已经绷紧。
莲脉向外延伸,串联起多方力量。今年国庆,联动单位覆盖成都熊猫国际旅游度假区管委会、交管直属五大队、区文体旅局、区市场监管局、区住建交局以及白莲池街道、狮子社区等:交管部门在出入口和周边道路疏导车流,文体旅部门督导景区秩序,市场监管部门紧盯餐饮购物场所,街道和社区则负责辖区民宿商户的日常对接。分局下达警力布局任务后,派出所在充分考虑民警休假和身体状况的基础上,还额外多安排了3至5名警力在岗,多上一道保险。
“池”字沉淀:把经验传得下去
2026年是白莲池派出所建所第11个年头。新一届领导班子到任后做的第一件事,就是系统梳理10年安保经验,把分散在老民警脑子里的“个人经验”,沉淀为可复制、可传承的“组织能力”。
具体落地在4个“固化”:研判固化,每周、每月细致研判,把节假日临时研判变成常态化工作;点位固化,把年年反复校对的警力布防图形成标准模板,新警到岗快速掌握;协作固化,深化与管委会、文体旅、景区运营方的对接,从“节日联动”变为“日常联动”;传承固化,进一步明晰“熊猫警长”岗位职责,确保经验有人接、服务不断档。
最具代表性的正是“熊猫警长”这一岗位。它要求民警既具备治安防控、应急处置的一般警务能力,又要掌握熊猫科普知识、涉外服务技能和景区管理规范,更强调品牌的代代相传。第三任警长向丹黎是名95后,外语突出;所里将她调整到综合指挥岗位,专门承担每周、每月以熊猫基地为重点的警情综合研判,把一线积累转化为可查阅、可分析的书面成果;接棒第四任警长的,是综合知识和外语同样出众的“00后”新警汪弘毅。
国庆长假,对远道而来的游客是一场奔赴熊猫的欢乐之约,对派出所民警则是日复一日的坚守。数据在图上、警力在点上、经验在传承里——“白”“莲”“池”3个字,写出了一座城市基层派出所如何在有限条件下,尽全力守护好每年上千万人次相聚的“熊猫地球村”。
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