大家攒了大半年的假,就等着国庆出门好好耍一波。谁知道假期才刚开头,全国各地糟心事就接二连三冒出来。不管是开新能源车跑高速的,还是提前做攻略冲景区的,甚至订好酒店准备落脚的,不少人都踩了坑。今天咱们就聊聊这些实打实的糟心事,看看你有没有遇上。
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开新能源车跑高速的朋友,估计这个假期不少人都遭了罪。10月1号傍晚,成都的刘先生开车进了陵江服务区,本来想着补个电继续走,抬头一看充电桩前排起长队。他取了号,一看数字吓一跳——99号,当时才叫到29号。这一等就是五个多小时,直到深夜十一点半才轮上,本来想省点高速费,结果人都熬傻了。
这种事真不是个例,有车主在包茂高速达州北服务区拍到,一辆新能源车电量只剩1%,直接瘫在路边动不了。最后还是工作人员和热心车主一起推去排队的。现在国庆假期新能源车日均跑1680万辆次,占总流量的27%,1号那天更是到了峰值。充电桩就那么多,排起队来跟食堂打饭似的,说出来都离谱。
其实现在全国高速服务区已经建了差不多8.9万个充电设施,平时用完全够。就是架不住大家都凑着假期集中出行,一下子涌进来,再多桩也扛不住。相关部门提前就梳理了充电繁忙的服务区,还调了移动充电车、大功率桩去热门站点,像连霍高速彭城服务区,车位比去年多了78%。可就算这样,还是顶不住客流。
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成都有个李先生跑一千公里长途,前后充了两次电,一次等了四个半小时,一次也等了一个多小时。还有车主在枣阳北服务区取号,前面排了两百多台车,充电还限充到80%就得走人。好多人就是冲着高速免费来的,想着省点过路费,舍不得下高速去城里充电,结果省的那点钱,全变成耗在服务区的时间了。其实凌晨两点之后服务区基本不用排队,可谁愿意带着一家老小大半夜在这儿熬着啊?
充电排队还只是开头,到了目的地之后的事,才真叫人窝火。国庆才过三天,好多地方景区就开始发预警了,四川、河南、浙江等多地景区,门票卖完,预约满了,直接开始限流。都江堰当天上午十点就到了暂停入园的人数,线上直接停售票。峨眉山3号、4号的票全卖光,九寨沟更干脆,3号到6号的票早就没了。
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河南这边也没好到哪儿去,老君山、龙门石窟3号的预约票就满了。新乡宝泉崖天下早上七点就发公告说票卖完,开封万岁山直接线上线下都停售了。网上有人调侃万岁山“只见人不见山”,敦煌鸣沙山坐满了人,远远看去像一锅拼豆。听着好笑,细想真挺心酸,攒了假花了钱,开了大几百上千公里过来,结果看到的全是后脑勺。
其实景区限流本身是好事,至少能控制安全风险,出发点是对的。但坏就坏在信息不对称,好多人出发前根本不知道目的地已经挤爆了。年年说这个问题,年年还是出问题。
比起景区挤,住宿的套路才真叫人恶心。有网友投诉,三个月前就订好了国庆四晚的酒店,临出发突然被通知不能住。打开平台一看,同一个房间已经涨到上千一晚,商家就一句话:要么加钱,要么退单。餐饮坐地起价,民宿临时毁约,项目虚标价格,这些老套路换了年份还在上演。
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之前潮州不是传出“民宿从155暴涨到1486”的新闻吗?后来当地监管查了说,这是不同房型不同日期的价格放在一起比,其实是误读。1486的是两房一厅大套房,能住六个人,155的是国庆最后一天的小房间,只能住两个人。但这事也戳破了一个事实,就算十倍涨价是假的,节假日临时毁约坐地起价的老问题,确实一直都在。
涨价本来也说得过去,供需紧张适当浮动是市场规律。可订单都生效了还单方面毁约,这就说不过去了。今年其实不少地方提前做了准备,京津冀三地监管节前就发了价格告诫书,广东惠州还出了新规,网上订房有一小时冷静期,冷静期取消全额退。可制度是制度,落地是落地,当“出门旅游就得被宰”成了大家的普遍印象,最后老老实实做生意的商家和靠旅游吃饭的景区,都跟着倒霉。
这些乱象表面看是人多、桩少、房贵,其实本质上就是我们的出行服务体系,面对突然集中爆发的需求,还缺一套灵活的弹性调节能力。平时充电桩够用,节假日不够,可以提前调度,比如在热门服务区多放移动充电设备,或者用价格引导大家错峰补能。平时景区不挤,节假日挤爆,可以多实时发信息,让大家出发前就知道能不能去。平时价格合理,节假日乱涨价,可以加快投诉响应,加大处罚力度,让毁约的代价比赚的还多。
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道理大家都懂,难的就是执行。今年其实相关部门已经做了不少准备,国家电网在容易排队的站点放了435个应急充电枪,各地监管也都发了告诫书。可政策从纸上落到大家出门玩的路上,还差最后一公里的执行力。
其实国庆出行,说白了就是考验预期管理。你想着省点高速费,结果搭进去五六个小时排队;你想着去景区拍美照,结果镜头里全是后脑勺;你想着花合理的钱住舒服点,结果商家要么让你加钱要么让你走。每一次预期落空,都在消耗大家对假期出行的信任感。
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这些乱象不会一下子就消失,只要能看到充电桩在增加,限流机制在完善,监管在收紧,方向就是对的。但话说回来,如果年年都是省了过路费,赔了全部好心情,那越来越多人宁愿在家躺着,哪儿也不去了。
参考资料:
央广网 交通运输部国庆假期全国公路网运行研判
极目新闻 国庆高速服务区充电排队情况
央广网 国庆高速新能源车充电高峰报道
澎湃新闻 全国多处景区发布限流公告
东方财富网 假日经济评论及酒店毁约问题
光明网 充电高峰最新研判及繁忙服务区清单
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