一次小小的意外,一句话道歉就能翻篇,可谁都没想到,这件事在网上前前后后吵了七八天。大家看到一名空乘被逼到下跪道歉的时候,很多人心里都挺不是滋味的。
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事情发生在9月28号,东航MU6741这趟航班,从合肥飞往大连。当时乘务员推着餐车过来送餐,一路上都有口头提醒乘客留意,只是旅客欧某某睡着了,没有听见,餐车就不小心蹭到了他的手肘。
碰到之后乘务员马上就道歉了,还凑过去看他有没有受伤,之后乘务长也过来沟通处理。等到飞机落地以后,医护人员直接上飞机过来检查,看下来手肘没有红肿,也没有破皮,不存在外伤,不需要看病治疗。地面工作人员还提出可以陪着他去医院再检查一下,但是这位旅客拒绝了,自己直接走出机场离开了 。
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谁也没料到,事情并没有就此结束。这名旅客当时情绪特别激动,说话很冲,还放出话说要踹这名乘务员。巨大的压力压过来,当事的乘务员心里慌得厉害,直接跪下来,希望对方可以消气原谅自己。这一幕被同飞机别的乘客拍了视频传到网上,一下子就在各个平台炸开了锅。
视频刚流出来的时候,网上几乎全都站出来心疼这名乘务员。大家讨论的重点已经不是手肘那一下轻微的碰撞了,而是看着一个老老实实干活的工作人员,明明已经一遍一遍道歉,还要被人言语威胁,被逼放下尊严下跪,心里很难受。那个阶段,除了知道这名乘客姓欧,别的信息全都不清楚。网上各种各样的猜想到处乱飞,有人猜是年轻小伙子脾气暴躁,也有人脑补出别的版本,各种小道消息越传越多,让整件事变得更加复杂。
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9月30日,东航发出第一份说明,把飞机上发生的经过讲了一遍,说已经给这名乘务员做心理疏导,她已经回到岗位正常上班。不过这份说明里面,没有说后续会怎么处理这名旅客,很多网友看完之后心里还是不满意,议论依旧没有停下来。
一直等到10月3日,第二份通报出来,这件事才有了实质性进展。东航这边做完所有证据核对和法律评估之后,认定欧某某的行为已经涉嫌扰乱飞机上面的秩序,伤害到了乘务员的人格尊严,正式向公安部门报了案。同时航司已经暂停给他提供承运服务,以后不能再坐东航的航班,公司这边也继续给当事乘务员安排心理疏导还有法律援助,也感谢当时机上愿意站出来提供视频证据的其他乘客 。
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这份通报发出来之后没多久,网上出现了这名旅客的照片。很多人之前脑子里脑补出来的,是一个年轻小伙子的模样,可实际看过去,对方是四五十岁的中年男人,很难理解,就这么一点无伤大雅的小磕碰,为什么要闹到这个地步?
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现在案子已经交给公安了,但是公安那边的调查结果还没有对外公布。网上各种各样的消息依旧到处在转,不少人都在等着官方的最终说法。
这七八天吵吵闹闹下来,能够看得出来普通人心里最朴素的想法,就是人和人之间相处,最起码的互相尊重不能少。至于这件事最后的结局怎么样,所有人都只能安安静静等待公安那边给出正式的调查结论。
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