北京
来源：市场资讯
（来源：丰林县新青镇人民政府）
基层治理，离群众越近，人心贴得越紧。今年以来，新青镇以“两张清单”敲门行动开局、“三诊工作法”破题、流动办公桌落脚，把诉求收集、分类办理、一线监督拧成一条闭环链，推动全面从严治党向基层延伸、向末梢覆盖。
敲门问需，清单见底。组织机关干部、网格员走进43个基层网格，逐户摸情况、问冷暖，建立“两本账”，一本“满意清单”，将群众认可的服务事项固化下来、长期坚持；一本“意愿清单”，把群众想办未办的事逐条登记、挂账销号。变“坐等上门”为“主动敲门”，群众的操心事、烦心事，成为镇里的要紧事。
三诊问诊，诉求见底。对意愿清单实行分类处置，固定+流动“坐诊”接访，群众随时来、随时记；对行动不便、居住零散群众上门“出诊”，把办公桌搬到楼栋口、炕头上；事项办结后逐户“复诊”回访，看满意度、查反弹点。简单事项当场办、复杂事项会商办、跨站所事项联动办，不让清单“挂在墙上、落在纸上”。
桌前办事，实事见底。流动办公桌不摆样子，现场定事、现场拍板、现场反馈。针对飞线充电问题，在新青润泽园小区建成光伏充电车棚试点；针对老旧小区屋面漏水、楼道昏暗，推进外立面翻新和平改坡；针对“一老一小一残”特殊群体，将一键应急呼叫、365民生代购代办陪诊、留守儿童周末小课堂、残疾人微心愿认领搬到家门口。一年来，累计办理民生实事260余件，化解邻里噪音、物业纠纷等细微矛盾140余起，视频连线30余次，圆梦微心愿20余人。
探头监督，作风见底。流动办公桌既是办事台，也是发现群众身边“微腐败”的“前哨探头”。干部坐在群众家里，听得见真想法、看得见真情况——低保评定有无优亲厚友，惠民补贴有无截留挪用，临时救助有无“关系户”，窗口服务有无冷硬横推。镇纪委对收集到的作风和腐败问题线索建立台账、快查快办、闭环销号，以整治“微腐败”维护“大民生”，让群众从身边事里感受到公平正义就在身边。
一张流动办公桌，办的是实事，连的是民心，压的是责任。清单敲门、三诊问诊、桌前办事、探头监督，新青镇把一套机制拧成一股绳，让辖区群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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