提起三国,很多人对曹操的印象,是奸雄、多疑、杀伐果断。可很少有人深思,为什么起点并不算顶尖的曹操,能聚拢天下英才,打败袁绍、吕布等一众强敌,坐拥半壁江山。
曹操能够称霸北方,靠的不只是谋略和兵马,最核心的底牌,就是他独一无二的用人理念。很多人以为这只是千年前的权谋故事,殊不知,曹操的用人智慧,放到今天的现代企业管理,依旧有极强的借鉴价值。
东汉末年,社会选官有一套固化的规则,讲究门第出身、德行名望。想要做官,首先要看家世背景,还要看个人名声。一个人哪怕再有才干,如果出身寒门,或者品行上有一点瑕疵,就很难被举荐重用。袁绍、袁术这类世家大族,便是这套制度的受益者,依靠名门身份招揽名士。
曹操看透了这套制度的弊端。乱世争霸,争分夺秒,空谈德行名望,却解决不了战场上的难题。于是,他打破时代枷锁,先后发布三道《求贤令》,喊出了震古烁今的一句话:唯才是举。
简单四个字,颠覆了当时的人才选拔标准。曹操明确提出:只要有治国用兵之才,哪怕身上有污点,哪怕出身低微,都可以举荐任用。不看出身,不揪过往,重点看能力。
放到现代企业,这一点直击很多公司招人痛点。不少企业招聘,过度看重学历背景、过往履历光环,刻板在意员工的性格短板,却忽略了核心业务能力。很多求职者,履历上并不完美,但是执行力强、能解决实际问题,却被HR直接筛掉。而曹操的思路,就是不拘泥标签,以结果为导向。
曹操麾下众多核心人才,都印证了“唯才是举”。郭嘉,行为放浪,不拘小节,在当时很多名士眼中品行有亏,可曹操一眼看中他的战略眼光,引为心腹谋士,大小战事都听取郭嘉的谋划。贾诩,一生多次改换主公,曾经献计重创曹军,害死曹操长子曹昂和猛将典韦。可当贾诩投奔曹操,曹操不计旧仇,接纳重用,贾诩后来也多次献上奇策,成为曹魏的顶级智囊。
换做很多领导者,很难放下过往恩怨,接纳曾经伤害过自己的人。但曹操分得很清楚:私人恩怨,和团队人才价值,不能混为一谈。现代企业里,管理者也常会遇到类似问题:员工曾经有失误,或是和上司有矛盾,就直接否定全部能力。真正成熟的管理者,懂得区分人的缺点与核心价值。
当然,曹操用人,并非只看才干,毫无底线。他的包容,有清晰的边界。对于愿意归顺、能创造价值的人才,他可以宽容缺点;但对于心怀异志、触碰底线之人,他绝不会手软。包容是手段,不是无原则纵容。
曹操用人的第二大智慧:知人善任,把合适的人,放在合适的岗位。
知人,是看懂人才长短;善任,是扬长避短。他深知没有人是完美全才,每个人都有长处,也有短板。张辽勇武果敢,擅长冲锋破敌,曹操便派他镇守合肥,抵御东吴,才有威震江东的逍遥津大捷;荀彧沉稳持重,擅长内政规划,曹操就让他留守后方,统筹粮草、安抚百姓,稳定根据地;钟繇擅长治理关中,曹操便把西线治理大权交付给他。
反观很多管理者,容易犯一个错误:希望员工样样全能。把擅长技术的人强行推去做销售,把性格内敛的文职人员安排去对外谈判。人才放错位置,再优秀的人,也发挥不出价值。好的管理,不是改造员工,而是发现特长,匹配岗位。
曹操用人第三点:厚赏功臣,赏罚分明,懂得激励人心。
曹操非常清楚,人才愿意追随,除了理想抱负,也离不开实实在在的回报。每次打完胜仗,他不会独揽功劳,只要立下功绩,立刻封赏。爵位、土地、财物,从不吝啬。哪怕是基层将士,立下微小功劳,也会记录在册,酌情嘉奖。
同时,赏和罚必须对等。有功必赏,有错必罚,即便是亲信,触犯军法也不能徇私。军队之中,法令清晰,所有人都明白,努力立功就会有回报,触犯规则就要承担后果。
很多企业团队留不住人,核心问题就是奖惩模糊。干多干少差别不大,功劳被上级抢占,犯错却要基层背锅。久而久之,优秀人才心灰意冷选择离开。曹操的做法告诉我们:激励不是单纯画大饼,荣誉、物质、认可缺一不可,制度面前人人平等。
曹操用人还有一个很厉害的地方:接纳不同意见,允许下属提出反对声音。
很多领导者大权在握之后,只喜欢听顺从的好话,排斥不同观点。但曹操在重大决策前,常常召集谋士集体商议,鼓励大家各抒己见。讨伐袁绍、北征乌桓,很多关键战略,都充分听取谋士的不同方案。哪怕谋士的观点和自己想法相悖,只要有理有据,他也愿意采纳。
当然,曹操身上也有无法回避的短板。生性多疑,猜忌心重。赤壁战败之后,他也曾错杀人才;对于无法掌控、野心过重之人,会痛下杀手。这也是现代管理者需要避开的坑。包容人才,不等于无端猜忌;管理要有威慑,但不能靠猜忌和恐吓维系团队。
我们学习曹操的用人智慧,不是学习他的多疑狠厉,而是学习他识才、容才、用才的底层逻辑。
刘备靠情义凝聚团队,适合小团队同心协力;而曹操这套“唯才是举、知人善任、赏罚分明”,更适合规模更大的组织。放到现代企业,老板和管理者可以从中得到启发:
第一,招聘人才,不要被学历、出身、过往小污点困住,重点看解决问题的能力;
第二,用人扬长避短,不要苛求员工完美无瑕,发挥长处,包容无关紧要的短板;
第三,建立清晰奖惩机制,功劳及时兑现,不要只靠画大饼留住人才;
第四,广开言路,多倾听团队不同声音,避免独断专行。
古往今来,所有伟大的事业,从来不是领导者一个人的功劳,而是一群人才齐心协力造就。曹操能雄踞北方,不是因为他个人武力最强、计谋最高,而是他拥有一套吸引人才、用好人才的体系。
时代变了,战场变成商场,但是人才竞争的底层逻辑,千年不变。一个企业能走多远,很大程度上,取决于领导者会不会识人、用人、留人。
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