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国庆白忙活!低价一口价彻底毁行业,长途大单如今沦为白菜价

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国庆第一天,不少网约车司机满怀期待出门,本来以为节假日会迎来优质长途单,好好抓住假期机会多赚一点。结果一位司机师傅晒出订单,看完订单金额,很多同行都觉得难以接受:里程接近52公里,乘客实付金额只有58元。

这条订单截图在司机圈子里面传开之后,立刻引发大量讨论。很多老司机纷纷留言感慨,现在网约车的定价逻辑越来越看不懂。以前逢年过节,长途跨城订单至少还有合理溢价,现在反而反过来,几十公里的长途单,折算下来每公里一块出头。算上平台抽成,司机到手的钱更少。

很多乘客看到这个价格,第一反应会觉得,52公里打车只要58块,性价比很高。但如果站在司机的角度,把这笔订单完整的成本、时间全部摊开算一遍,大家就能明白为什么无数网约车师傅看完这一单之后,直呼行业内卷已经到了离谱的地步。

今天这篇文章,不单纯站队司机,也不去指责乘客。我们把这单52公里58元的特惠订单掰开,把里面的账一笔一笔算清楚,再结合今年国庆网约车市场现状、多地监管新政,聊聊特惠一口价到底是怎么把长途运价压到这个水平,以及这种低价订单长久下去,会对整个出行行业带来什么样的连锁反应。

先还原这个订单的基本情况:52公里,乘客支付58元,属于平台特惠一口价订单。一口价的规则大家都清楚,下单的时候直接锁定总价,路上不管堵车多久,也不会额外增加费用。对于乘客来说,最大的好处就是预算固定,不用担心堵车产生额外时长费。

但是这套定价规则,所有的风险全部转移给司机。遇到国庆高速、国道大堵车,在路上耽搁的时间,等待消耗的能耗,返程空驶的成本,全部由司机个人承担。

我们先来算一笔实实在在的成本账。很多人简单理解,网约车成本只有电费或者油费,其实这是最大的误区。一台合规营运网约车,成本分为显性能耗成本,还有一大块看不见的隐性固定成本。



先说现在市面上主流的纯电营运网约车,也是绝大多数专职司机在用的车型。很多人以为电车跑起来很便宜,每公里电费只要一两毛钱。这个算法,只算了充电的钱,忽略营运车辆的硬性开销。

一台办理营运证的网约车,车辆强制报废里程是60万公里,购车加上上牌办证,落地普遍在12万上下。摊到60万公里,车辆折旧,每公里就要0.2元左右。营运车辆保险,比私家车贵很多,一年保费普遍7000到12000元。一年跑5万公里,折算下来每公里保险成本0.15元。除此之外,轮胎更换、常规保养、小故障维修、刹车、雨刮这些耗材,平均下来每公里也要0.1元。公共快充充电,综合下来每公里电费0.15元。

把折旧、保险、维保、电费全部加在一起,纯电网约车,每公里硬性成本已经接近0.6元。这还没有包含一个非常关键的成本:空驶里程。

司机接到这一单,并不是从起点原地直接接到乘客。很多订单需要司机提前几公里空驶过去接人。送完乘客到达目的地之后,52公里外的终点,大概率很难立刻匹配返程订单。尤其是跨城长途单,送到目的地,司机只能空车原路返回,也就是大家常说的空返。

就拿这单52公里举例,假设司机空驶3公里去接乘客,送完之后52公里空返,司机实际行驶里程不是52公里,而是3+52+52=107公里。107公里,按照0.6元每公里综合成本,这一趟全部成本就要64.2元。而乘客总共才支付58元,再扣除平台抽成,司机到手金额大概率在45元左右。

简单一算就能看到,跑完这一单,司机不仅不赚钱,甚至还要倒贴钱。更不要说国庆路上堵车,一趟跑下来耗时两个多小时。两个多小时,最终收入为负数,折算的时薪低到难以想象。

如果司机开的是燃油网约车,情况会更加艰难。燃油车百公里油耗8到9升,油费成本每公里0.5元到0.6元。叠加折旧、营运保险、维保,综合运营成本可以达到0.9元每公里。同样的107公里,总成本接近96元,和乘客58元的订单相比,亏损幅度更大。

很多乘客会提出疑问:不愿意跑可以不接啊,平台没有逼着司机接单。这句话表面上听起来没问题,但是很多司机身不由己。

这里就要讲清楚平台派单的底层逻辑。很多聚合平台、特惠模式下,如果司机持续拒绝特惠低价订单,账号的出行分、服务分会持续下降。分数一旦降低,优质订单、短途高价单就不会再派送给这个司机。很多专职司机,全职跑车养家,一天十几个小时在线,不敢轻易拒单。一旦账号权重下滑,一整天都很难接到正常价格订单。

虽然最近佛山、西安、江西鹰潭、河南开封等多个地方出台新规,明确司机有权自主关闭一口价特惠订单,平台不能强制派发低价单。但是政策落地执行需要一段时间,还有大量司机并不清楚自己拥有关闭特惠订单的权限。很多兼职司机、刚入行的新手司机,不懂得核算运营成本,看到订单就接单,不知道跑完一单是亏本的。

这也是为什么,哪怕运价低到52公里58元,依旧会有人接单。新司机、兼职司机没有完整成本概念,只看到订单上58元的总收入,不会去计算折旧、保险、返程空驶,以为只是单纯跑52公里。等到跑车一段时间,算清所有开销之后,才明白长途特惠单的坑。

看到这里,很多人会疑惑,为什么国庆出行人流暴增,平台反而大量推送低价特惠长途单?往年节假日,打车需求暴涨,供不应求,会产生动态溢价。今年行情完全反过来,核心原因就是运力严重饱和。

国内合规网约车司机数量已经接近2900万。每到国庆这种长假,大量平时上班的兼职司机,趁着假期空闲,把车辆上线接单。市场上的车辆数量大幅增加,但是出行需求增长跟不上运力增长速度。车比人多,订单被稀释。平台为了抢占用户,持续推送特惠一口价,用低价留住乘客。

供需关系彻底反转,从过去乘客打车难,变成司机抢订单。平台算法优先把低价订单大量外放,优质高价订单占比持续压缩。很多司机国庆出车十几个小时,接到的几乎全是特惠一口价。流水看着还行,扣除全部成本之后,到手收入微薄。

很多乘客会觉得,平台推出一口价,只是市场竞争,价格便宜对消费者是好事。短期来看,确实可以省下打车钱。但我们要客观看待,任何服务都有合理成本,长期低于运营成本的低价,是很难持续的。

行业里面有一个简单的道理:如果长途订单一直亏本,专职司机就会慢慢拒绝这类订单。到了节假日、偏远跨城路段,愿意出车的司机越来越少,会出现叫车难、无司机接单的情况。

还有一部分司机,长期跑亏本低价单,为了尽量压缩开支,会减少车辆保养,车辆安全状况下降;或者在行车途中舍不得开空调,服务体验下降;遇到堵车、远途订单,容易产生负面情绪,进一步增加司乘矛盾。

低价内卷,最终带来的结果,不会只有乘客单方面受益。整个行业服务质量、安全底线都会跟着被拉低。

我们可以拿巡游出租车做一个对比。同样52公里,出租车是政府指导价,计价器包含起步价、里程费、等候费。遇到国庆堵车,等候时间会计入费用,虽然总价更高,但是计价逻辑覆盖司机的时间成本,空驶长途订单,部分城市还会收取远途返程费。



出租车的定价逻辑,是覆盖运营成本。而网约车特惠一口价,是平台算法预估价格,为了压低总价,直接忽略司机返程空驶、长时间堵车带来的成本。两套定价逻辑,放在同一个出行市场里面竞争,天然就会出现巨大价差,也会持续引发争议。

这里我们也要客观说明,一口价模式诞生之初,初衷其实是为了保护乘客。早年网约车刚刚普及,部分司机存在绕路、堵车之后漫天加价的情况。一口价固定总价,让乘客下单前明确总费用,杜绝中途临时加价,这个设计本身有积极意义。

但是发展到现在,特惠一口价已经慢慢变味,变成平台低价竞争的工具。平台不断压低一口价的预估价格,订单价格直接低于司机运营成本。这也是最近全国各地交通部门、市场监管部门集中出手整治特惠一口价的核心原因。

西安已经全面暂停一口价低价营销;广东清远、江西鹰潭、宁波、重庆多地约谈平台,要求不得强制司机接低价一口价订单,不能用低于成本的价格扰乱出行市场秩序。新修订的反不正当竞争法,也明确禁止平台强制经营者以低于成本价格提供服务,扰乱市场秩序。

监管层已经意识到,无序低价内卷,伤害的不只是司机群体,长期来看会破坏整个城市出行市场稳定。

很多网友在评论区争论,观点分成完全对立的两派。

站乘客这边的网友观点很直接:市场经济,明码标价,下单前就看到58元,觉得贵可以不打车。乘客花钱消费,当然希望越便宜越好。司机觉得不赚钱,完全可以不接单,没人强迫。

站司机这边的网友认为,大家不能只看到乘客支付的总价,忽略营运车辆所有固定开销,司机要养家糊口,付出时间、车辆损耗,长途跨城订单,52公里只给到58元,扣除平台抽成、返程成本,根本无法覆盖成本,平台定价没有尊重劳动者的劳动价值。

其实两边的想法都可以理解。乘客追求性价比,是正常消费心理;司机希望自己的劳动可以换来合理收入,也是最基本的诉求。矛盾根源,不是乘客和司机之间的对立,而是平台算法定价规则,没有把返程空驶、节假日堵车风险合理纳入计价体系。

一口价订单的风险分配机制,存在明显缺陷。乘客锁定固定价格,所有不确定的成本,全部由司机承担。路况顺畅的时候,司机勉强保本;一旦遇上国庆堵车、跨城返程无单,司机直接亏损。

平台在制定一口价预估价格的时候,算法往往只计算两点之间导航里程,很少去评估目的地的接单概率,忽略空返成本。同样的里程,市区短途订单和跨城长途订单,运营成本完全不一样,但是算法经常套用同一套低价逻辑。

很多老司机分享自己跑车经验,遇到这种几十公里的特惠长途单,优先选择不接。但是对于新手司机,很容易踩坑。新手刚入行,急于冲流水、提升账号分数,看到长途订单就兴奋,以为长途单赚得多,跑完一单之后,仔细算账才发现亏本。

在这里,也给网约车司机几个实实在在的建议。第一,学会完整核算订单成本,不要只看订单表面金额,接单前预估接驾里程、目的地好不好返程、是否存在高速费。高速费这类额外支出,要看订单里面是否约定由乘客承担。

第二,关注当地政策,如果所在城市允许,可以关闭特惠一口价订单的推送,减少低价单打扰,优先匹配正常计价订单。

第三,长途跨城订单,一定要留意订单规则。一口价订单,堵车不会增加车费,遇到节假日大堵车,尽量谨慎接单。

对于乘客,也可以理性看待特惠一口价。低价固然吸引人,但是也要理解,打车服务,除了车辆,还有司机的时间成本。如果长期运价低于合理成本,节假日、偏远地区,愿意接单的司机变少,大家需要用车的时候,就会出现打车困难。

出行市场健康的状态,应该是多方平衡。乘客有选择低价订单的权利,司机也有拒绝亏本订单的自主权。平台定价,不能一味压低价格,把全部风险转嫁到司机身上。监管部门持续规范一口价、平台抽成,目标不是涨价,而是让运价回归合理区间,杜绝低于成本的恶性竞争。

很多人会问,未来网约车运价会走向何方?短期之内,特惠一口价不会完全消失,但是会迎来持续规范。多地已经要求平台不能强制司机接单,不能无底线压低一口价价格。平台在定价的时候,需要更多考虑司机的运营成本,不能单纯依靠低价抢占市场。

运力饱和这个大背景,短期很难改变。大量司机涌入网约车行业,竞争激烈,运价很难大幅度上涨。行业慢慢会完成一轮自然筛选,无法维持合理收入的专职司机,会慢慢退出行业,留下来的司机,也会慢慢学会甄别订单,主动避开亏本特惠单。

网约车这个行业,从最开始资本补贴烧钱,到补贴退潮,再到现在运力饱和、低价内卷,十几年时间,走过了一轮完整的周期。曾经几块钱打车的补贴时代,很多人习惯了低价。当补贴消失之后,平台只能靠特惠一口价继续维持低价,代价就是压缩司机的收入空间。

我们再回到开头那单52公里58元的订单。这一张订单,不只是一个个例,是整个网约车行业内卷现状的缩影。算法可以轻松算出两点之间的里程,但是很难算清司机的时间、车辆折旧、空返风险。算法可以给乘客打出一个低廉的价格,却很难承担背后所有的运营成本。

结尾总结,引人深思

说到底,网约车一口价的争议,从来不是简单的贵或者便宜之争。一张52公里58元的订单,表面上是乘客捡了便宜,背后隐藏的是风险分配失衡、运力过剩、算法定价忽略隐性成本等一系列行业问题。

乘客有选择低价出行的自由,司机也应当拥有拒绝亏本订单的权利。出行行业想要长久健康发展,不能无限度压低运价,不能把所有运营风险全部压在司机身上。

任何服务,都有它真实的成本底线。当运价长期跌破成本底线,短期看起来是消费者得利,长远来看,司乘双方都会承受行业内卷带来的后果。

平台算法在设计价格的时候,不能只盯着吸引用户,也应当尊重司机的劳动付出;监管持续出手规范低价订单,目的是维护公平的市场秩序,而不是单纯限制低价。司机需要学会甄别订单,保护自己的收益;乘客也可以跳出单纯比价的思维,看懂低价订单背后隐藏的行业代价。



不知道各位读者,你有没有打过网约车一口价特惠单?你觉得52公里58元的长途订单,定价合理吗?如果你是网约车司机,这样的订单你会不会接?欢迎在评论区留下你的看法,我们一起理性讨论出行行业的现状。

免责声明:本文仅针对网约车特惠一口价行业现象进行个人观点分析,不构成接单指导、消费建议。文中成本测算为行业普遍参考数据,不同车型、充电条件、城市政策会存在差异。文中案例来源于网络司机分享,不针对任何平台、个人。各地网约车管理政策、订单计价规则存在地域差别,一切以当地主管部门与平台官方规则为准。

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