马云当年说“消灭中间商,让天下没有难做的生意。”大家跟着冲了!二十年后回头看!国内电商是走对了,还是走偏了? 是让生意更好做了,还是更难做了? 是造福了老百姓,还是换了一种方式收割?是谁被收了,又是谁被割了!
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当年马云一句消灭中间商,让天下没有难做的生意,无数小商家满怀希望冲进场。二十年回头看,电商这条路,不能简单说完全走对,也不能说彻底走偏,它带来了巨大的效率革命,同时也长出了新的矛盾。
先说早年,电商确实兑现了初心。
过去商品从工厂到消费者手里,要经过省代、市代、批发商、实体店,层层加价,房租、门店成本全部叠加在商品价格上。
电商砍掉多层线下中间商,工厂、小农户、个体户,可以直接把货卖给全国消费者。开店门槛大幅降低,不用租门面,几万块就能创业。
对老百姓来说,商品价格下降,选择变多,足不出户就能货比万家;同时催生快递、仓储、客服、主播等千万个新岗位。这是电商实实在在的价值,它改造了传统流通,普惠了无数普通人。
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但时代走到流量红利耗尽之后,变化慢慢出现:
旧的多层经销商消失了,平台变成了新一代的超级中间商。
以前的中间商是分散的,互相竞争;现在流量掌握在平台手里。商家想要订单,不再只比拼产品和品质,还得花钱买曝光、投流量、参加大促活动、承担平台扣点。
很多商家陷入一个困境:流水看着不小,扣除佣金、投流、活动让利、退货损耗之后,到手利润微薄,甚至亏本抢销量。
生意的门槛,从“有没有门店”,变成了“能不能买得起流量”。这就是很多商家感慨:生意反而更难做了。
那到底是谁受益,谁被“收割”?
✅受益的群体:
第一,普通消费者。长期来看,商品整体价格被压低,购物更方便,比价简单,偏远地区也能买到全国各地商品。
第二,工厂、产业带。很多产地工厂,依托电商直接对接全国市场,扩大销路,盘活了生产。
第三,快递、物流、直播等上下游从业者,诞生全新产业。
⚠️承受代价、被内卷消耗的群体:
第一,线下实体小店。过去靠地段差价生存的街边零售、小批发商,生存空间被挤压,很多门店倒闭、转行。
第二,中小电商商家。流量越来越贵,无休止价格内卷,为了拼低价,部分商家被迫压缩原料成本,产品品质缩水。
第三,部分产业工人。极致低价内卷,倒逼工厂压缩生产成本,挤压生产端利润。
这里要分清:不是电商本身在收割,是平台流量的商业模式,加上行业内卷,催生了这些问题。
电商的初衷是减少流通成本;但流量资本化之后,流量变成可以买卖的商品,新的渠道成本又重新长出来。
国家也看到了这个问题,近些年持续对平台经济监管,反垄断、整治二选一、规范低价内卷、降低商家运营成本,目的就是修正平台野蛮生长带来的弊病,让电商回归“帮商家做生意、服务消费者”的本源。
总结一句话:
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电商大方向是走对了,大幅提升商品流通效率,普惠亿万消费者和产地厂家;
但发展过程中走了一段弯路:旧中间商消失,平台成为新的渠道壁垒,流量成本、低价内卷,让中小商家越来越难。
它不是单纯的收割工具,也不是完美的理想商业。
电商的终极目标,不该是流量竞价的内卷游戏,而是让生产者合理赚钱,消费者买到性价比好货,平台赚取合理服务费,三方共赢。
1. 你觉得线上商家最大的压力,是平台扣点还是同行价格内卷?
2. 对比二十年前线下购物,你觉得电商带给普通人更多好处还是烦恼?
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