湖北
极目新闻记者 高伟
通讯员 范芹丽
着一袭战国袍，揣上“银票”，跟着NPC走进剧情。这个国庆，荆州让游客“入了戏”。
当千年古城遇上全城“入戏”，一场从白天到黑夜的沉浸式狂欢在荆州全域拉开大幕——实景演出、光影大秀、互动巡游、剧本体验轮番上线，全天候、全场景上演千年荆城故事。
台前，是精彩纷呈的文旅盛宴；幕后，是另一群人的“无声演出”。他们不穿戏服，却全程“在戏里”；他们没有台词，却用一个个“背影”，撑起了整座城的温柔。
雨中古城：演职人员冒雨坚守，服务保障“不掉线”
国庆前几日，荆州古城景区经历了雨天考验。
雨丝斜织，青石板路泛着微光。游客的兴致并未被浇灭，景区的应急保障却已悄然升级——安保巡逻、保洁清扫、志愿者引导等全覆盖；演职人员冒雨坚守，实景演艺照常上演。雨水打湿了衣襟，却浇不灭那一句“来都来了，一定要让游客看好”的执拗。
在东门片区，安保、消防、环卫、咨询、志愿服务人员在岗值班值守。雨天提供雨衣热水、帮扶特殊人群、耐心解答游客咨询、引导排队有序体验……一个个细节，拼出的是游客脸上的笑意，也是古城最朴素的待客之道。
“雨天游古城，本来还担心体验打折扣，结果服务比天气还‘暖’。”一位游客在社交平台上写道。
一座城的“宠客”细节：从一碗藕汤到一张美食地图
国庆期间气温骤降，洪湖悦兮半岛恐龙园溯溪亲子营地却暖意融融。
营地以游客需求为导向，升级暖心文旅服务：为所有入园游客免费奉上现熬洪湖藕汤。精选洪湖本土粉藕，文火慢煨，藕香醇厚、暖身暖胃。一碗汤，把在地风物特色融进了服务细节，也让亲子家庭在尽享溯溪玩乐之余，尝到了“湖北文旅的待客诚意”。
“孩子玩得开心，大人喝得暖心，这一趟值了。”来自武汉的游客李女士说。
暖意不止在一碗汤里。石首城市草坪音乐会，虽遇上雨天，也挡不住大家来听歌的心。主办方给入场的市民游客免费发放雨衣，公安民辅警、志愿者全程贴心守护。音乐与雨声交织，成了这个假期最特别的“伴奏”。
洪湖的志愿者则分赴各点位，为市民游客提供咨询、秩序维护及引导服务。
一件红马甲，就是一份安心。
打开一扇窗：湖山之间的“隐形守护者”
在监利，高速路口布设了旅游服务驿站，面向入境游客免费发放2026版《寻味监利》美食地图、精品旅游线路指南及“监利礼物”宣传折页，同步提供文旅咨询引导服务。一张地图，成了游客认识监利的第一扇窗。
在“星火周老嘴 红色湘鄂西”活动现场，志愿者为游客发放文旅宣传资料，提供旅游咨询、游览引导等便民服务。红色文化与暖心服务，在这里同频共振。
国庆假期，松滋洈水湖畔山明水净。游客泛舟百岛画廊、漫步湖山步道，尽享假日松弛与团圆。
而在如画的风景里，各岗位工作人员认真坚守岗位，为游客提供优质服务。他们不在镜头里，却在每一帧美好体验的背后——船舶安全、步道巡查、咨询引导、应急保障，环环相扣，默默守护着万千游客的假期美好。
“背影”之下，是全域内心的诚意
从古城到湖畔，从城区到乡村，从白天到黑夜——荆州文旅的火热，不只因为“戏”好看，更因为“人”暖心。
荆州全市各相关部门、各大景区同步筑牢服务保障防线。秩序维护、咨询引导、便民帮扶……一线工作人员坚守岗位，以细致周到的举措为游客提供暖心服务，用心守护每一位来客的舒适古城之旅。
他们中的大多数人，不会出现在游客的合影里，也不会被写进攻略中。
但正是这些“背影”，让“沉浸式狂欢”有了最坚实的底座，让“荆楚文化魅力”有了最温暖的注脚。
千年古城“全员入戏”，最动人的角色，往往没有台词。他们用“背影”陪伴，换来了游客的“安心”与“温情”。
而这，或许就是荆州文旅最硬核的“软实力”。
（来源：极目新闻）
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