河北
国庆出门旅游订酒店的朋友，一定要多留心线上预订的价格约定。四川广元市场监管部门在国庆前夕公布第二批查处名单，一共有10家酒店、客栈在预订客房时不履行价格承诺，涉嫌价格欺诈，目前已经全部立案调查。
连续两批案例对外公示，给所有旅游住宿经营者敲响警钟，也提醒广大游客，长假出行，预订合同同样具备法律效力，商家不能随意反悔涨价。
本次被通报的门店分布在广元利州区、剑阁县、昭化区多个区域，包含利州区吉安宾馆高铁站店、海蓝酒店政务中心店、全季酒店北京路店，剑阁县云峰酒店、剑门关镇春城客栈旅店、剑门关镇客来香客栈、剑门关镇刘大师餐厅，还有昭化区悦溪客栈、豪庭客栈以及杨家客栈。
这些住宿商家在国庆客房线上预订环节出现违规行为，游客下单确认订单之后，商家单方面违背当初的价格约定。很多游客都遇到过类似情况，提前很久敲定房间价格，等到临近出行，酒店通知需要额外补差价，甚至直接取消订单。游客的车票、行程都已经安排妥当，临时遭遇订单变动，很难快速找到替代房源，整个旅行计划都会受到严重影响。
剑门关是广元核心旅游名片，每到国庆假期，大量游客慕名前来，当地住宿行业迎来客流高峰。部分商家看到客房需求量暴涨，就动起了歪心思，无视线上已经确认好的订单价格，想着趁旺季多赚一笔。
短期看似拿到更高收入，但是这种失信行为伤害的不只是单个游客，日积月累之下，会消耗一座城市辛苦积攒的旅游口碑。游客遭遇消费纠纷之后，负面体验会在社交平台快速传播，想要重新挽回游客的信任，需要付出巨大的成本。
市场监管部门明确提醒全市所有住宿经营主体，经营活动必须严格遵守《价格法》以及《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规。拒绝履行或者不完全履行价格承诺、设置虚假折扣等行为，都属于价格欺诈类违法违规行为。
一旦发现相关违法行为，监管部门会坚持从快从严开展查处，不存在节假日的监管空白期。旺季客房需求上涨，商家可以提前调整标价，但是价格调整必须在消费者下单之前完成，订单确认之后，就不能单方面更改约定。
普通消费者预订酒店时，也要做好自我保护。线上下单的时候，完整截图预订页面、房型介绍、订单总价，保存支付凭证以及和商家的全部聊天沟通记录。如果遇到商家下单后临时涨价、无故取消订单等情况，不要和商家产生激烈冲突，保留好全部证据，拨打12315热线，向市场监管部门提交线索，依靠正规渠道维护自身合法权益。
旅游经济靠的是细水长流，短暂的假期流量红利，不能靠违背诚信来换取。监管部门在节前开展专项整治，分批曝光违规门店，释放出清晰的信号，任何侵害消费者权益的价格违法行为，都会受到严肃处理。商家守住诚信经营底线，监管持续强化巡查监督，游客掌握维权方法，多方共同发力，才能营造安心舒心的旅游消费环境，让大家出门游玩，不用时刻提防消费陷阱。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
