吉林
小方反映
女朋友租了一套公寓
前几天
他在浴室洗澡的时候
玻璃门突然自爆了
好在人没有大碍
他还提到
入住不到三个月
电费就达到一千八左右
他想问问中介是怎么回事
小方带记者看了卫生间
里面做了淋浴间
地上满是玻璃碎渣
现场一片狼藉
他说
7月10号
女朋友通过贝壳省心租服务
向贝壳旗下的杭州中彩房屋租赁有限公司
租了公寓
位于钱塘区十六街区商城2幢
月付租金1890元
押金1750元
租期到2027年2月7号
第二天
他们就入住了
事情发生在9月26号晚上10点多
小方：我在这边洗澡，然后就是玻璃门啪一下自爆了，这些玻璃碎屑就啪就全部掉下来。右边身体有多处被这个玻璃碎渣擦到，幸亏家里有人，比如说帮我拿拖鞋，还有拿毛巾，还有那个联系。不然的话我自己出都出不来，会造成比较大的一个损伤。
小方说
洗澡时他没有撞到玻璃
水温也在正常范围
到医院检查
还好只是一点擦伤
没有大碍
小方：然后他说是会有1个小时，1个小时之内，会有人来先把这个马桶清理掉，但是到目前为止都还没有上门清理的。
小方：都是得出去上公厕的，然后我觉得最最主要的，就是赶紧把这边打扫干净。然后的话打扫干净之后，这种维修肯定也不是由我们来承担的，然后还有就是对我的伤，我们去医院做检查，还有交通费这种对我们进行一定的补贴。
杭州中彩房屋租赁有限公司 管家：我说我们先去上医院去看一下身体上有没有问题，对吧？那这个门的事，回头再让师傅来过来处理，对不对。那该怎么处理，我们就往下进行。
小方还提到
除了玻璃门自爆
8月份还发现了一件蹊跷的事情
屋里原本的空调需要维修
他们顺便问了问上门师傅
功耗怎么样
小方：因为它不制冷，就可能会考虑到功耗比较高，我就问了一下，然后那师傅说确实有这个可能。然后我们就看了一下电表，一看果然是这（个问题），就看到了八月份的电费，已经跑到了七百多，七八百度。我们看到这电费感觉很不可思议。然后去查一下七月份，发现七月份我们就住了20天，电费更多，550块钱。
现在这台空调是9月25号新换上的
显示一级能耗
小方说
这里是商用电
一度八毛多
起初怀疑是旧空调导致的电费异常
反映给中介管家
对方没有行动
他们又联系了贝壳平台
这才换了空调
小方：电费还没交，因为有异议，然后我们也没谈拢。他们一开始也是态度比较差的，就感觉像在打发叫花子一样，他们只愿意给我们200块钱，然后我们又多次沟通之后，加到300元，300元之后又再沟通。然后就是在中秋那天同意加到500元，就目前只肯500元。
记者：减500元是吗？
小方：对，就是他们那边愿意承担500块钱的优惠。
房间里
还有热水器、抽油烟机
冰箱、电饭煲、空气炸锅等电器
小方没有原先那台空调的照片
看不到能耗标识
现场无从判断电费和旧空调的关联
小方算了算9月份的用电量
小方：这个是今天（9月27号）抄表，这个是9月初的抄表，488度。
记者：27天？
小方：对。
杭州中彩房屋租赁有限公司 管家：因为是商业用电，电费费用可能是比普通的民用电是要高一点。之前有一个空调比较老，现在已经更换了一个新的空调。他说是因为空调的问题，因为其他的地方，也没有什么特别用电的地方，房子里面，除了一个因为夏天就是空调是个使用频率比较高的一个电器。
记者：之前的租客有反映类似的情况吗？
杭州中彩房屋租赁有限公司 管家：没有，之前的租客没有反映过这个事。
小方介绍
原则上电费每月一交
不过搬进来以后
从没交过电费
也没人催缴
入住两个半月时间
电费就达到一千七八百块钱
他认为不正常
可不知道问题出在哪里
小方：首先是玻璃自爆，然后电费问题，对我的生活还有居住体验造成很大的影响。所以说房子不能住，然后他退租的违约金当然也不能收，然后的话像这个电费，我们肯定是不能承担这么多的。像我之前住在南京住房，还有在钱江世纪城这种地方住房，月电费夏天撑死也就跑了200多块钱。
杭州中彩房屋租赁有限公司 管家：因为公司已经在介入在处理，但是他们主要提出来是一个退租的一个需求，这个也没关系，公司这边也是可以的。
平台方面回复
现场玻璃碎片已经清理完毕
将定制全新的浴室玻璃安装
公司将承担全部治疗费、误工费
浴室衣物损失及相关费用
经核查
该房屋为商业用电
电费符合用电标准
已经与租客达成一致的解决方案
小方反馈
对方承担一半的电费
再包括医药费、误工费等
他收到了一千两百多块钱
他们交清水电等费用后无责解约
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