微软确认 Windows 11 26H2 会导致一些游戏和应用崩溃

现在已经是 2026 年 10 月了，微软仍然在 Windows 11 九月更新中发现新的问题。我们已经经历了强制性的补丁星期二更新、一次紧急补丁和一次可选更新，但问题依然堆积如山。近日，微软确认，如果某些应用或游戏依赖于 Windows 自带的音频解码，它们可能会崩溃，微软表示正在修复这个问题。

微软表示，该问题影响安装了 9 月 22 日发布的 KB5124010 更新后的 Windows 11 26H2、25H2和24H2。

这意味着，即使您在 Windows 11 25H2 上安装了 KB5124010 更新，然后升级到 26H2，您仍然可能遇到这个问题，因为这三个版本使用的是相同的底层平台代码。

一些应用和游戏在解码音频时可能会崩溃

据我们首次发现，微软已悄悄确认，一些使用 Windows 内置 AC-3（杜比数字）音频解码的应用和游戏，在调高音量、修改音频设置或使用某些音频功能时，可能会突然崩溃。

微软没有透露音频出了什么具体问题，但如果您在更新 Windows 11 后遇到突发性能问题，可以尝试避免播放音频或关闭最近开启的音频功能。

“这个问题的发生频率，取决于这些应用执行的具体操作。在某些情况下，应用可能无法启动，或者毫无预警地关闭”，微软在一份文档中解释道。

“在其他情况下，应用会正常工作，直到使用某些功能，比如播放音乐。受影响的应用可能各不相同，包括游戏、媒体播放器以及某些生产力应用。”

微软表示大多数现代应用不应该受到影响

根据微软的说法，他们并不认为很多用户会遇到这个问题，因为它只影响依赖 Windows 内置解码器的应用或游戏，而这个组件通常只被较旧的应用或游戏使用。

微软坚持认为，大多数现代应用在播放音乐或音频时不会崩溃，但他们仍然无法确切告诉我们，哪些应用或游戏会受到影响。

这与九月份的 USB 音频问题是分开的，当时一些音频设备可能会停止发声，在设备管理器中显示错误代码 10 错误，或导致声音设置无法响应。

Windows 11 九月更新修复了一些问题，但又带来了新的问题

不可否认，九月更新对 Windows 来说是灾难性的。有一段时间看来，微软终于在质量控制上有所进展。但当您回顾上个月发生的所有问题时，您会想事情是不是在朝相反的方向发展。

9 月 8 日，微软发布了 KB5124008 更新，其中包含一些最受欢迎的功能，包括可移动任务栏、可调整大小的开始菜单，以及无必应的 Windows 搜索功能。

如果由于渐进式推送，这些功能还没有出现在您的电脑上，下面是我将开始菜单设置为 “小型” 并隐藏固定栏和之前称为 “推荐” 的最近动态后的样子：

九月也是安全修复的大月。相比之下，微软在 2025 年 9 月修复了 86 个安全问题，而到了 2026 年 9 月，这个数字增加了超过 1000%，达到了 974 个。

随着安全修复数量的增加，Windows 中可能会出现更多的漏洞。微软之前已经确认，他们正在使用 AI 来部署数百个修复。

当一名用户在九月更新后向微软报告文件资源管理器进程（explorer.exe）崩溃时，微软的一位产品经理称，上个月的更新是一次 “广泛” 的发布，这使得找出根本原因变得更困难。

微软已经承认，远程桌面、音频和文件历史备份存在问题。在测试中，我们还发现了黑屏和 AMD 显卡错误，包括驱动程序超时和卡死。

微软仍未确认 AMD 显卡问题，但也没有否认。我认为，该公司可能已经注意到这些报告，如果他们在下次更新中悄悄推送修复，我不会感到意外。

还有另一个影响 Windows 子系统 Linux 和使用 Windows 上 Linux 虚拟机的应用程序的问题。例如，Claude Cowork 使用基于 Linux 的虚拟机访问本地文件，但九月更新破坏了这些虚拟机的文件夹共享，使 AI 无法访问您的本地文件。

微软的紧急更新并没有解决所有问题

9 月 14 日，微软发布了 KB5129195 紧急更新，也叫带外更新（Out-of-Band Update）。这次更新修复了几个已报告的问题，包括：远程桌面连接故障、影响 Claude Cowork 的文件夹共享问题以及多通道音频问题。

不过，我们后来发现，音频问题只部分解决，一些音频设备仍然无法正常工作。

此外，这次紧急 Windows 更新还让文件历史记录（File History）功能出问题了。文件历史记录可能不太出名，但它是最有用的备份工具之一。具体来说，文件历史记录可以让您把文件副本保存到外部硬盘上，这样文件丢失或损坏时就能恢复。如果没有外部硬盘，您也可以用网络位置进行备份。

可惜的是，最近更新后，文件历史记录悄悄地停止工作了，当您在控制面板打开它的页面时，Windows 会告诉您没有可用的驱动器。即便连接了硬盘或者配对了网络位置，这种情况仍然会发生。

后来，我们发现，这是由于 Windows 自动更新组件的一个问题引起的，大多数用户都很惊讶，因为他们根本不知道文件历史记录已经停止备份他们的文件。

幸好，微软很快承认，它破坏了文件历史记录功能，并开始进行调查。

这个可选更新带来了文件历史记录的修复，但也带来了另一个问题

最终，在 9 月 22 日，微软发布了可选的 KB5124010 更新，并表示，它已修复文件历史记录功能。但在测试中，我们发现，文件历史记录现在可以正确检测驱动器，但仍未完全对所有人起作用。

具体来说，系统存在一个问题，备份时间戳和文件版本不会更新，这在某种程度上打破了使用文件历史记录的初衷。

更新不仅未能正确修复文件历史记录，还让应用程序和游戏突然崩溃。这也是为什么，Windows 更新对一些用户来说越来越烦人的原因。您安装更新来修复电脑问题，但结果却带来了更多的问题。

目前，微软表示正在解决音频解码问题，但尚未说明修复何时到来。

微软表示：“微软正在努力在未来的 Windows 更新中发布此问题的解决方案。更多信息可用时，我们会提供更新”。

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您的电脑安装了最新的 Windows 更新了吗？有没有遇到什么问题呢？