北京
【栏目:一线见闻】日常扎根乡镇一线，记录巡查、走访、治理里真实的基层现状，不偏激、不片面，聊聊政策落地过程里的现实两难。
秸秆禁烧期间，蓝天卫士系统是乡镇24小时值守的核心平台。这套系统建设的初衷，是依托高空摄像头，全天候监测田间火情，提前发现秸秆焚烧隐患，用数字化手段减轻基层巡查压力。可在一线实际使用中，不少基层值班人员却叫苦不迭，原本的“千里眼”，反倒变成了值守人员的一大负担。
系统运行状态很不稳定，时常出现两极分化。要么该报警的时候毫无动静，真遇到火情存在网络延迟，预警推送滞后；要么就是误报泛滥，一天之内报警上百次。清晨田间起雾，雾气在镜头前形成朦胧的白色影像，系统就判定为烟雾报警；中午阳光照射、云层移动造成光影变化，系统也会触发预警；到了夜间，道路车灯、村庄路灯反光，同样会频频弹出火情告警。
每一次报警，值班人员都要立刻点开画面核实，区分是真实火情还是误报。明明确认是雾气、灯光造成的误报，点击标记误报，页面却常常卡住，反复点击也没有反应，无法完成闭环处置。大量无效预警轮番弹出，值班人员需要持续盯着屏幕，不停甄别信息，大量精力消耗在处理虚假报警上。更让人压力倍增的是，县里、市里还会不断打电话催促核查，一旦处置不及时就下发通报。基层向上反馈系统故障问题，却得不到实质性解决，得到的指导往往只是简单一句“刷新页面”，可很多时候刷新根本不起任何作用。长时间高度紧绷，很容易产生疲劳，一旦真火情到来，反而容易产生麻痹心理。
除了平台算法识别不准，客户端的问题同样突出。电脑端安装的程序，杀毒软件持续弹窗提示存在风险，使用体验如同非正规软件。手机端APP更是不稳定，部分机型不兼容，要么无法安装，要么安装完成之后收不到报警推送。基层干部下村巡查，离开电脑屏幕就接收不到预警信息，移动值守的功能基本失效。
农业农村领域投入建设这套大型监控系统，目的是赋能基层治理，让科技助力秸秆禁烧。大家也期待数字化设备能够真正发挥作用，减少人工压力。但当前系统识别算法、网络传输、客户端适配等方面存在短板，问题上报之后缺少有效处置渠道，一通通报压下来，基层只能硬扛。系统不仅没有解放人力，反而增加了额外工作量。
基层值班人员24小时在岗值守，本来任务就繁重，还要耗费大量时间处理海量误报、应对软件卡顿，承受上级电话催促与通报压力。科技赋能基层，不能只停留在设备架设、平台上线，后续的算法优化、系统维护、客户端适配同样重要。平台应当结合田间实际场景，优化识别模型，区分雾气、光影、灯光与真实烟雾明火，减少无效报警。同时建立问题快速响应机制，基层反馈故障不能只简单要求刷新页面，要及时排查修复系统漏洞。
数字化工具是基层工作的帮手，而不是新的负担。希望相关技术运维能够跟上一线需求，把蓝天卫士打磨好用，让这套系统真正精准识别火情，切实为基层减负，让科技的力量落到田间地头，而不是让基层干部在无效告警、反复通报里持续消耗精力。
蓝天卫士系统值班真实感受。
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