北京
来源：1818黄金眼
梁先生反映
前些日子去杭州余杭区的宝龙广场游玩
刚停好车
就遇上一阵"玻璃雨"
梁先生：我马上要从车上下来，我就听到“哐”一声，我的车就被砸了。
记者：什么东西砸到的？
梁先生：玻璃，它是散的这块玻璃，就是它在天空中应该就已经分解了。
梁先生介绍
事情发生在9月8号
当时他的车子停在
宝龙广场七幢后方的地面车位
和楼房隔着一条路
这碎玻璃正好砸在车上
梁先生：砸在我的前风挡，机盖子，然后还有车漆都有很多处的损伤。就有安全隐患了，前风挡有玻璃裂痕，会很危险的。
当时拍下的照片中
车子的顶棚与玻璃上还有不少的玻璃碎屑
机盖上也有几处小凹痕
一边的路面上
还有一堆的碎玻璃
梁先生说
当时报了警
确认了玻璃的来源
正是宝龙广场七幢顶层的外墙玻璃
他联系了宝龙广场的物业方
确认了此事的责任
梁先生：对方的话，他就说，我去找保险公司，然后我们一起赔付你，把这车子给修了，他说是因为我们物业装修导致的。
梁先生说
当时两边聊得还算愉快
物业方也承认了责任
但进度着实有些缓慢
在9月17号才补出了一份经济赔偿协议
约定宝龙物业方在30天内
一次性赔偿梁先生车辆受损的赔偿金
共计2730元
因为涉及到物业方和保险公司两方
这赔款迟迟不到账
也影响他修车
太平洋保险 工作人员：我们约定的保单里有一条就是，宝龙未支付，我们没办法先行支付。所以我们领导审核会要求要这个，我现在提交上去，领导不给审核。
梁先生：9月8号发生的这件事，到现在已经20天了，期间我催过他五到六次这样。有一次他跟我说，三到六天就能走完这个流程，把这个免赔额这个书，交给保险公司。然后保险公司就会把钱打给4s店，4s店才会给我修车。
梁先生说
自己的车子上还贴着定损用的标签
十分影响观感
平日里出行也有安全隐患
希望物业方能快些解决问题
杭州余杭区宝龙广场工作人员：他认可这个我们赔2700元，保险公司赔95%这个金额，我们都确定了，我这边付两千多块钱，需要公司这边走流程。
梁先生：他说中间有沟通过三到六天能解决。
杭州余杭区宝龙广场工作人员：当时是这样的，我们确实要走一个流程，赔付下来要一个月我讲了，这个流程是三到五天，但是公司还有出纳，还有财务这些。
梁先生：就是其中一个流程是三到六天。
杭州余杭区宝龙广场工作人员：对对对是的。
梁先生表示
公司方面有流程
他可以理解
但希望能相互体谅
加速处理此事
杭州余杭区宝龙广场工作人员：流程每天都在催，我们也是集团公司，有分公司，这么多公司在这边，流程都要审批到上面。
梁先生：我需要一个确切时间。
杭州余杭区宝龙广场工作人员：10月10号之前，没有意外的话是可以。
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