重庆
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跨越山海的口镜
一位山东支医专家
在奉节的“齿间守护”
从山东到重庆奉节，1500公里山水，挡不住白衣行者的奔赴。她把牙体牙髓的精准、美学修复的匠心、儿童早矫的耐心带进三峡库区腹地——她就是鲁渝协作的“齿间守护者”张梅芝。
从“一个人”到“一套规范”
让教学更有力度
“支医不是替当地看几个病人，而是要留下一支带不走的队伍。”来到奉节县妇幼保健院口腔科后，她从规章制度、诊疗流程、操作规范、医患沟通技巧等方面入手，先后修订完善科室规章制度5项、诊疗流程3项、操作规范3项，结合儿童口腔诊疗特点，将先进的诊疗经验灵活转化为适用于当地的标准流程从术前评估、行为引导到术后随访，环环相扣、层层规范，覆盖儿童龋齿防治、窝沟封闭、乳牙治疗等5类常见诊疗项目，让本地医生接诊时“心里有底、手上有数”，科室日均接诊量较之前提升30%。
在带教培养上，她把“传帮带”融入每一次操作：从器械握持的角度，到手术入路的选择，逐一示范、手把手纠正，不放过任何一个细节。手术示教台前，她边操作边讲解，累计开展手术示教8台、组织业务培训4场，把多年积累的临床经验倾囊相授；日常接诊中，她以身垂范，把“温柔而专业”落实到每一次问诊、每一次治疗之中。
从“填补空白”到“下沉一线”
让服务更有深度
张梅芝深知，正因群众有所需，服务方有所向。她主动摸清科室技术短板，先后在科室开展了儿童地包天矫正、粘液腺囊肿切除术等新项目、新技术，填补了科室2项技术空白。
就在近日，一位母亲领着5岁的孩子怯生生地走进诊室，孩子下唇长了一个黄豆大小的肿物，吃饭、说话都受影响，家长一听要手术，满脸犹豫：“娃儿这么小，遭得住不哟？”张梅芝蹲下身，轻声细语地和孩子拉起家常，又用通俗的话给家长讲清手术原理：“就像摘颗小豆豆，很快就好。”术中，她动作轻柔娴熟，一边操作一边逗孩子说话分散注意力，不到二十分钟便完整摘除囊肿，孩子全程几乎没有哭闹。术后回访时，孩子在电话那头开心地嚷嚷着：“张阿姨，我们交个朋友可以吗？”那位母亲也连连道谢：“你们服务真好，娃儿一点都不遭罪！”
一张检查椅、一支口镜、一个手电筒，就是她的“流动诊室”。孩子们排着队张开小嘴，她蹲下身逐个检查，耐心教会孩子们“上牙往下刷、下牙往上刷”；对筛查出龋齿的孩子，她一一登记造册，向老师和家长反馈干预建议。截至目前，她累计走进幼儿园开展口腔健康筛查3场次，为200余名儿童进行口腔检查，对筛查出的38例龋齿等问题及时给予干预指导，开展口腔健康科普讲座4场，把口腔健康服务送到孩子们身边，用实际行动践行“防大于治”的理念；也把山东医生的深情厚谊，镌刻在夔门两岸。
从“破冰仪式”到“以心换心”
让诊疗更有温度
在奉节妇幼保健院口腔科，时常能看到这样动人的场景：一位身着白大褂的医生总是轻轻蹲下身，举着卡通小玩具，柔声和小朋友交流，等孩子紧抿的嘴唇慢慢放松，戒备的小眼神里透出好奇的光，张梅芝专为小朋友准备的“破冰仪式”才算完成。“孩子怕的不是治牙，是害怕陌生的环境和冰冷的器械。”多年的临床经验让张梅芝深知，儿童牙科治疗能否顺利，往往不取决于技术，而取决于孩子是否愿意张口。为此，她把诊室变成了孩子们的“游乐角”，把每一次诊疗都从“交朋友”开始。
而这份耐心与温柔，也在孩子们身上收获了最纯真的回应，一个4、5岁的小男孩刚从牙椅上坐起来，就举着贴满卡通贴纸的小手，奶声奶气地问：“阿姨，你看我的美甲好看吗？”张医生当即拍下那只花花绿绿的小手，发了条朋友圈：“新朋友在给我展示他的美甲。”在她眼里，来就诊的孩子从来不是冷冰冰的“病例”，而是需要用心呵护的“新朋友”。
鲁渝千里情，山海共作证
一支小小的口镜，照见的是千里之外的山海情深，也是健康中国建设在库区大地上的微观落笔。那条记录“新朋友美甲”的朋友圈，是这场跨越山海的支医之约最温暖的注脚，从齐鲁大地到诗城奉节，短短两个多月的时间，张梅芝用手中小小的口镜，守护着一个个孩子的口腔健康，也点亮了孩子们灿烂的笑容。她正以实际行动，在支医路上续写更多温暖故事。
来源：奉节县妇幼保健院
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