云南社会救助“一件事”新增6项联办事项

近日

省民政厅、省残疾人联合会

省总工会印发

《云南省社会救助“一件事”第二批联办事项清单》

明确新增6项事项清单

云南省社会救助“一件事”第二批联办事项清单

按照国务院和云南省人民政府“高效办成一件事”的工作要求，为持续推进社会救助“一件事”联动办理、高效办成，进一步为群众提供高效、便捷的社会救助“一件事”集成服务，结合云南实际，在2025年8月29日印发的《云南省社会救助“一件事”工作方案》（云民发〔2025〕83号）基础上，制定“社会救助一件事”第二批联办事项清单。

一、工作任务

按照“线上线下协同、统一受理”思路，依托云南政务服务网和社会救助“一件事”业务系统，在提供第一批联办事项办理服务的基础上，新增困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人证新办、残疾人证类别/等级变更、残疾人证注销、困难职工帮扶等社会救助“一件事”集成服务。

二、新增事项清单

三、职责分工

省民政厅：负责统筹推进社会救助“一件事”第二批联办事项整体推进。梳理困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴的设定和实施依据、办理条件、申请材料、办理流程、办理时限、办件结果等要素。完善社会救助“一件事”业务系统，统一发布办事指南、政策图解、常见问题，协调业务系统升级、数据对接、上线测试运行等工作。加强对各地有关业务指导、培训，组织研究解决推进过程中出现的困难和问题。

省残疾人联合会：梳理残疾人证新办、残疾人证类别/等级变更、残疾人证注销的受理条件、申请材料、办结时限、办理结果等要素；做好相关系统的升级改造，确保部门相关系统与省低收入人口动态监测信息平台进行数据推送、接收及业务协同。

省总工会：梳理困难职工帮扶的受理条件、申请材料、办结时限、办理结果等要素；做好相关系统的升级改造，确保部门相关系统与省低收入人口动态监测信息平台进行数据推送、接收及业务协同。

四、实施步骤

（一）2026年10月底前，全面梳理社会救助“一件事”第二批联办事项，制定印发第二批联办事项清单，迭代更新云南省社会救助“一件事”办事指南、业务申请表、业务流程图。

（二）2026年11月中旬，在保障第一批联办事项办理服务正常运转的基础上，基于云南政务服务网“高效办成一件事”专区社会救助“一件事”主题业务模块，部署第二批联办事项，确保新增事项与现有流程无缝衔接。

（三）2026年11月底前，在选定县（市、区）的试点，开展社会救助“一件事”第二批联办事项全流程联调测试，并依据实施结果优化，完成功能升级。

（四）2026年12月底前，总结试点经验和成果，在全省推广第二批联办事项，全面上线“移动端”、微信和支付宝小程序。并开展线下办理业务培训，提高帮办代办人员业务办理水平，切实增强群众办理获得感。

此联办事项清单印发后，云南省社会救助“一件事”办事指南、业务申请表、业务流程图同步更新。后续如有更新，上述材料以最新版本为准。

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来源 ：云南省民政厅

编辑：钱岩

一审：王宇

二审：武志敏

三审：朱朝辉