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有舍酒店联盟会员生态共建合作方案

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有舍酒店联盟会员生态共建合作方案

一、合作核心定位

有舍酒店联盟是面向国内的住宿资源共享赋能平台,区别于传统 OTA 高佣金获客模式。平台以盘活酒店闲置客房,借助会员体系提升营收,打通全国酒店会员互通渠道为核心目标,专门为单体酒店打造标准化会员体系。



合作酒店不需要缴纳加盟费、保证金,前期无需资金投入,仅拿出部分闲置客房,就可以获得多项经营红利,实现现金流快速回笼,沉淀长期客户资源,接收跨区域客源,做到低风险合作,轻模式运营,拉动门店营收增长。

二、核心合作模式

合作酒店全部接入有舍联盟全国统一会员体系,遵守统一运营规范,同等享有全域客源输送、会员增值盈利等全部合作权益。

该合作没有任何隐形收费项目,酒店不用缴纳加盟费、保证金、推广服务费,只需按照平台制度预留部分闲置专属客房,即可解锁全部合作权益,完成入驻运营。

三、联盟会员卡统一核心权益(全国标准)

联盟会员卡执行全国统一权益标准,全部合作酒店统一执行,保障会员体验,保证各合作酒店公平开展业务。

本店免费入住权益:用户开通会员当日即可领取免单福利,获取对应酒店免费入住天数。

全国全域免费入住权益:联盟整合国内 300 多座城市酒店、民宿资源,会员一城一天可免费入住,跨城市通用,全国资源互通。

基础通用权益:会员订房价格相比主流 OTA 平台优惠 10%-30%;全部合作酒店统一为会员提供延迟退房至 14:00 服务。

特别说明:会员免费入住只免除房费,入住期间产生的自费用品、额外消费项目,由会员自行承担。

四、合作酒店核心收益

即时现金流收益 酒店可把到店散客、老客户转化成联盟会员,办卡收益即时结算。将闲置无收入的客房实现变现,补足淡季周转资金,激活门店现金流。

长期稳定客群留存 会员权益有效期 12 个月,锁定客户长期住宿需求,提高复购率。将一次性消费顾客转变为门店私域忠实用户,稳固酒店基础营收,减少客户流失。

全域跨城客源导流 酒店纳入全国 300 余城房源共享池,持续承接全国各地会员入住订单,填补淡季、工作日、节假日客房缺口,提升酒店整体入住率。

零成本优化运营 依托酒店自有闲置客房完成会员接待服务,额外边际成本很低。无需酒店投放营销推广费用,就可以达成被动创收,实现轻资产盈利。

五、甲乙双方核心权责

5.1 酒店方权责

预留专属房源:依照平台要求,拿出门店总客房 10% 作为联盟专属兑换客房,用于会员免房兑换和跨店客源流转,保障会员权益落地。

严守统一标准:严格执行联盟全国统一会员卡定价,禁止私自调价、缩减会员权益,维护联盟整体市场口碑。

落地门店执行:组织前台及在岗工作人员熟悉会员权益、核销流程以及接待规范,完成会员接待、权益核销、基础问题解答等工作。

5.2 平台方权责

规则制定与市场管控:负责制定、更新全国统一会员运营规则和权益标准,做好市场管控,遏制违规行为,保障酒店公平竞争。

全域客源导流:搭建维护全国酒店民宿共享资源池,持续为合作酒店输送异地会员客流,补齐门店客流短板。

落地运营支持:免费提供会员业务培训、标准化运营物料、前台接待话术等配套支持,帮助酒店快速落地常态化运营。

全程售后兜底:统一承接会员咨询、预约、退卡、客诉处理等全部售后工作,降低酒店门店运营负担。

六、入驻合作流程

意向对接:双方交流合作细则、会员权益以及收益模式,结合酒店实际经营状况匹配适配方案。

资质核验:平台核查酒店营业执照、客房硬件环境、经营资质,确认满足入驻条件。

签约上线:双方签订正规合作协议,平台开通联盟后台权限,完成入驻激活。

落地运营:开展门店员工专项培训,落实接待核销标准化流程,正式启动会员业务。

长期运维:平台持续提供客源输送、售后处理、规则更新、运营优化等服务,保障酒店稳定增收。

七、合作保障机制

规则统一兜底,杜绝恶性竞争 会员卡定价、会员权益全国统一落地,不允许门店私自降价、削减权益,规避行业低价内卷,稳定酒店定价,保护门店品牌形象。

退卡规则透明,无纠纷风险 会员办卡 7 天之内,未使用权益支持全额退款;已使用部分权益,按照酒店门市价扣减对应消费,剩余金额全额返还,规则公开清晰,降低客诉风险。

风险可控,零额外成本 会员免费入住只消耗闲置客房,不占用酒店正常售卖房源,不干扰酒店原有业务。会员权益使用规模可控,门店接待成本低,合作风险整体可控。

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