内蒙古
2026年09月24日 | 来源：未来网
【编者按】
近期，从以专业处置化解突发险情，到以温情服务驱散旅途风雨，万里铁道线上持续铺展守望相助、温暖人心的动人画卷。未来网联合中国铁路呼和浩特局集团有限公司推出【铁道“暖”途】系列评论，记录润物无声的铁路温情，展现铁路部门践行“人民铁路为人民”宗旨的鲜活实践，传递向善向上正能量。
车轮滚滚，驶向远方，忙碌的铁路工作人员为旅客的平安出行努力奋斗着，也时刻为各种突发状况做好充足准备。8月25日11时30分，由南宁开往北京西的T22次列车驶离保定站不久，14号车厢内一名1岁10个月的幼儿突发高烧晕厥，情况危急。11时53分，列车临时停靠涿州站。120急救人员与车站工作人员已在站台就位，迅速将幼儿送往医院接受专业救治。从发现险情到完成移交，全程仅23分钟。从险情突发到完成交接，铁路工作人员应急处置流程娴熟有序，为孩子牢牢守住黄金救治窗口。
生命至上，刻不容缓。情况发生后，距离下一个图定停靠站北京西站还有整整一小时，幼儿高热惊厥极易反复，列车条件有限，仅能做物理降温的基础处置，无法判明病因，做不到对症施治，多耽误一分钟，就多一分风险。申请临时停靠，是守护生命的果敢选择。万里铁道线上，铁路部门始终坚持“人民至上、生命至上”的理念，把保障人民群众生命财产安全放在第一位，自觉地把维护旅客生命安全的责任和措施落实到铁路运输全过程。
众志成城，大爱无疆。听到广播后主动赶来的两位热心旅客，全程配合救护员为患儿做肢体抚触、温水擦浴。飞驰的列车，本就是一个“流动小社区”，遇到风雨时，铁路工作人员不是在孤军奋战，铁路的暖心事里，不缺热心旅客的身影。铁路工作人员守牢职责底线，热心旅客主动伸手相援，地面单位提前衔接急救资源，是多方合力汇聚在一起，提高了救援效率。
千锤百炼，防患未然。23分钟的井然有序，是铁路部门常态化开展应急演练的实际成效。突发状况面前各岗位权责清晰、多方高效联动，全员从容不迫、各司其职，这份镇定，来自日复一日的实训打磨。据报道，国铁南宁局自2012年起常态化开展站车红十字救护员培训，切实完善患病旅客救助网络，提升客运服务水平，维护广大旅客和职工身心健康。未雨绸缪、常备不懈，方能临危不乱，为旅客平安出行托底。
列车穿梭于山河之间，随时可能遇上各种突发状况。而一次次规范的应急处置、一个个恪尽职守的铁路人、一位位做好事却不愿留姓名的热心旅客，正共同筑起安全、温暖的出行路。（杜波）
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