观察娃哈哈这两年,最大的感受就四个字:看不懂她。
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宗馥莉上台之后干的事,说难听点,真不像一个成熟企业家该有的章法。老父亲尸骨未寒,她先把娃哈哈上上下下搅了个天翻地覆。员工跟她打官司,老臣被她扫地出门,经销商跑了一大半,亲弟妹在香港法院追着她要钱。一个接班的人,两年之内把身边能得罪的人全都得罪了一遍,这本身就是个问题。
她得罪了谁?一个没落下,先说员工。宗馥莉接班后推的第一件大事,就是让员工把劳动合同从娃哈哈改签到宏胜,顺手把干股分红砍了。普通员工年收入少两三成,中高层直接腰斩。这套分红制度是宗庆后1999年搞全员持股留下来的,后来虽然转成了干股,但对很多老员工来说,那就是“我给企业干了一辈子,企业不会亏待我”的承诺。
宗馥莉一句话就把它废了,没有任何过渡方案,没有任何缓冲期。结果呢?近700名员工组了维权会,劳动争议诉讼从2024年的4起飙到2026年前9个月的27起。虎林工厂因为欠缴员工公积金,办公楼直接被法院查封了。
再看老臣。宏胜集团总裁办主任叶雅琼、销售总经理吴汀燕、法务部部长周卓盈、生产管理科科长吴潘潘,四个人分别管着行政、销售、法务、生产四大核心板块,全是跟了她多年的老人,一次性全部离职。营销中心干脆收回自己直管,销售公司总经理都免了。一个企业最核心的几根柱子同时抽掉,换谁都站不稳。
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然后是经销商。宗馥莉定了个规矩,年销300万以下的直接清退。2026年7月更猛,一天砍掉78家经销商,1191家收到警告。你想想,娃哈哈做了三十多年,多少经销商是跟着宗庆后从小卖部时代一步步熬出来的。人家不进货真的是因为不给你面子吗?不是,是终端真卖不动了。有做了20年的经销商说,2026年5月市面上还在卖2025年8月产的纯净水,不便宜卖就要过期了。截至5月9日,宏胜全国发货才5.2个亿,同比暴跌83%。
还有家里那摊事。宗庆后2020年立了份遗嘱,写明境外资产由宗馥莉独女继承,其他子女不得主张任何权利。但2025年7月,三个同父异母的弟妹跳出来把她告到香港法院,要求每人7亿美元的信托权益,合计21亿美元。香港高院2026年7月驳回了她的上诉,18亿美元资产继续冻结,还得掏25万港币诉讼费。这事一爆出来,宗庆后“布鞋首富”的人设跟着塌了大半。一个一辈子以朴素著称的企业家,身后被人翻出三个美籍子女争产,品牌形象受了多大冲击,不用我多说。
最要命的是,老宗没给她铺路,但你要是把所有账都算在宗馥莉头上,我觉得也不公道。老宗自己也有责任,而且责任不小。
宗庆后管了娃哈哈三十多年,靠的是什么?靠的是他个人的面子和人情。他坚持不辞退45岁以上员工,给员工盖廉租房,逢年过节发慰问金,这套“家文化”确实暖心,但它有个致命的问题——整个体系是绑在他一个人身上的,人走了,纽带就断了。
老宗压根没给女儿铺好接班的路。股权没提前理清,遗产没安排明白,管理层过渡也没做好。宗馥莉一上台,面对的就是一个烂摊子——内有老臣不服,外有弟妹争产,中间还有一帮员工跟你闹。这时候你再大刀阔斧改,那不是改革,那是给自己找麻烦。
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换句话说,老宗这一辈子精明,偏偏在最该做决定的事上含糊了。他可能觉得时间还多,觉得女儿能搞定,觉得自己还能再撑几年。结果呢?人一走,所有暗雷同时引爆。
什么都不做,真的比乱做强!娃哈哈营收停滞快十年了,不改就是等死。这话有道理。但你看宗馥莉改的结果——营收没上去,人心散了,品牌塌了,官司缠身。
回过头看,如果宗馥莉上台后什么都不做,就稳住老团队,守住老经销商,不碰干股分红,不急着改签合同,先把家里的事关起门来解决。哪怕业绩原地踏步,至少底子还在,人心还在,品牌还在。等站稳脚跟了再慢慢来,总比现在“一地鸡毛”强吧?
说白了,改革没有错,错的是时机和方式。宗馥莉的问题不是方向错了,是她把一场需要十年、二十年的长跑,当成了一百米的冲刺。该得罪的得罪了,不该得罪的也得罪了,到头来自己落了个“众叛亲离”。
宗庆后给她留了一手好牌,她愣是打成了现在这副样子。
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