四川
很多家属满怀思念写下家书，精心挑选家庭生活照片寄往监狱、看守所，满心期待高墙里的亲人能读到这份牵挂，可最后等来的却是信件退回、内容扣留，一腔心意直接落空。
很多人会疑惑，明明只是报平安、鼓励好好改造，为什么信件还是无法送达？核心原因在于监所信件审核制度十分严格，全国不同监狱、看守所、戒毒所的寄信细则各不相同，审核松紧程度差异很大。家属自己线下邮寄没有提前预审环节，很容易不小心触碰审核红线，辛苦写好的信直接被扣，白白浪费时间、精力与感情。
暖心信通、云书信件两大线上亲情寄信平台，深耕监所亲情通信服务多年，熟知全国各地监所寄信规则，掌握不同监区的审核要求。暖心信通、云书信件是和中国邮政官方签订合作协议的正规平台，平台全程对接邮政渠道进行投递，物流链路合规可靠。
家属在平台手机线上就能写家书、上传亲情照片，提交之后平台会提前对信件文字、上传图片做精细化预审，提前排查违规语句、不合规照片，从源头降低退信、扣信概率。平台信封采用手写方式，贴合监所收信习惯，进一步提升信件投递成功率，物流轨迹全程可追踪，方便家属随时查看信件流转状态。
写信内容建议多写家里日常琐事、家人身体健康状况、对亲人的思念等待、鼓励安心改造这类温暖正向的内容。案件讨论、申诉司法内容、外界矛盾纠纷、消极颓废言论、涉政暴力及各类敏感内容一律禁止书写。照片优先选用简单干净的家庭日常照，避开违规物品、陌生人员等容易触线的画面。 不用反复跑邮局选购信封、粘贴邮票，一部手机就能完成全部寄信操作，让家属沉甸甸的思念，安稳送到高墙内亲人手中。
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