北京
国家知识产权局信息显示，北京轻松怡康信息技术有限公司申请一项名为“基于大语言模型的业务处理方法、装置、电子设备及存储介质”的专利，公开号CN122867649A，申请日期为2026年7月。
专利摘要显示，本申请涉及一种基于大语言模型的业务处理方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：获取业务方创建的外呼任务，其中，外呼任务包括待外呼的目标号码和业务对象信息；基于业务对象信息生成角色提示词，并向目标号码发起外呼；在目标号码对应的人工坐席接入通话的情况下，将角色提示词和人工坐席每轮所产生的第一音频发送给大语言模型，并将大语言模型每轮所生成的第二音频发送给人工坐席；在当前满足通话结束条件的情况下，结束通话，并记录目标业务的处理结果；将目标业务的处理结果返回给业务方。这样可以大幅提高大语言模型的角色扮演的真实度，使大语言模型能够更好地模拟真实业务对象的行为，以提高目标业务处理的准确性。
天眼查资料显示，北京轻松怡康信息技术有限公司，成立于2015年，位于北京市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本1500万美元。通过天眼查大数据分析，北京轻松怡康信息技术有限公司共对外投资了1家企业，财产线索方面有商标信息232条，专利信息283条，此外企业还拥有行政许可3个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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