保障“加码” 服务“升温”——甘孜州全力护航国庆黄金周旅游出行

国庆黄金周，八方游客齐聚甘孜。为全力做好假期旅游服务保障工作，甘孜州统筹各方力量，做优做实各类便民服务，全力保障游客出行更加顺畅、游玩更加安心舒心。

今年国庆黄金周，康定市城区一座科技感十足的智慧停车楼，给不少自驾游客带来全新体验。车主只需将车辆驶入入口载车板，一键便可完成存取车，全程由智能系统自动搬运入库，大幅提升停车周转效率，免去游客四处寻找车位的困扰。

来自苏州的游客余先生自驾途经此处，现场体验了这套智能设备。车辆驶入载车板，人员下车离开，仅约一分钟，系统就自动完成了停车入库。

“我从苏州自驾过来，路上留意到这座智慧停车场，感觉很方便。亲身体验后发现，车子开进去，人直接出来就行，全程自动停放，科技感十足。”余先生说。

今年国庆，是该停车楼投用后迎来的首个旅游黄金周。面对假期激增的车流，运营企业提前部署，节前组织技术人员对电脑控制系统、机械设备开展全面检修维护，增派现场值守人员，同时针对可能出现的停电等突发状况完善应急供电预案，保障假期服务平稳运转。

“智慧停车场共有236个停车位，从目前运行状态来看，假期车流明显攀升，停车楼设备运转稳定，车辆进出井然有序，基本可以满足周边区域的停车需求。我们也会紧盯实时车流动态，灵活调整值守力量。”康定89号智慧停车楼管理人员李永剑介绍。

记者了解到，全州还持续倡导各级非涉密机关单位对外开放内部停车场，深挖现有停车资源，最大限度缓解城区停车压力。

智慧停车有效破解自驾出行停车难题，而大量新能源汽车涌入，也对城市电力供给、充电桩安全运行提出更高要求。

10月2日，国家电网康定市供电公司城区供电服务班班长罗周俊和同事专程来到康定市北门充电停车场，开展充电桩专项用电维护。工作人员逐台核验充电桩、配电箱、线路接头，对漏电保护、接地装置、充电枪状态逐一测试，细致排查各类设备隐患。

“国庆期间充电的游客车辆激增，用电负荷持续走高，我们开展充电桩专项检查，就是要守住用电安全底线，充分满足市民和游客的充电用电需求。” 罗周俊表示。

针对黄金周用电高峰，国家电网康定市供电公司多点发力，在情歌广场设立用电便民服务点，为游客、沿街商户提供用电咨询服务；加大变电站设备巡检频次，及时排查消除安全隐患；完成发电车调试检查，做实应急保电各项准备，保障辖区供电线路稳定可靠，以强化值守、常态化巡检、完备应急储备，守护假期用电安全。

硬件设施筑牢出行根基，暖心的志愿服务则为游客旅途再添一份温度。为高效服务往来游客与本地群众，康定市在城区布设多处志愿服务咨询点。其中情歌广场服务点位经过全新升级改造，于今年国庆黄金周试运行。驿站不仅提供旅游咨询引导，还配套临时休息、免费饮水、饭菜加热、医疗急救、共享雨伞等一系列便民服务。

康定市炉城街道党员志愿服务者其麦拉姆介绍，除固定点位值守服务外，炉城街道各社区志愿者还会不定时开展街面流动巡逻。“国庆期间，游客看到身穿红马甲的志愿者，均可前来咨询，遇到各类困难都可以向我们求助，我们将尽力做好服务保障。”

不止停车、电力、志愿服务，公安交警、交通运输、环卫、市场监管、文旅、卫健等多个行业部门的工作人员同样坚守岗位、奋战一线，各环节协同联动，全力营造安全有序、温暖舒心的旅游环境，用细致服务迎接八方来客。

全媒体记者：黄炼 闫杰 段文龙（实习）

编辑：黄星洁

校对：刘睿娟

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