北京
国家知识产权局信息显示，中国移动通信集团江西有限公司、中国移动通信集团有限公司申请一项名为“用户满意度处理系统”的专利，公开号CN122864779A，申请日期为2026年7月。
专利摘要显示，本申请公开了一种用户满意度处理系统，属于人工智能技术领域，所述用户满意度处理系统包括：数据提取智能体，用于获取用户满意度相关数据，并对用户满意度相关数据进行处理，得到标准化数据；问题挖掘智能体，用于利用孤立森林算法根据标准化数据，确定用户满意度低于第一预设满意度值的低满意度用户，利用知识图谱追溯算法根据标准化数据确定低满意度用户对应的低满意度原因；资源分配智能体，用于将低满意度用户和低满意度原因输入资源调度模型，得到资源调度模型输出的资源处理方案。本申请的数据提取智能体、问题挖掘智能体、资源分配智能体构成了用户满意度处理的协同式框架，且保证了数据的隐私性，实现全流程自动迭代。
天眼查资料显示，中国移动通信集团江西有限公司，成立于2002年，位于南昌市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本293282.42万人民币。通过天眼查大数据分析，中国移动通信集团江西有限公司共对外投资了2家企业，参与招投标项目10764次，财产线索方面有商标信息102条，专利信息289条，此外企业还拥有行政许可64个。
中国移动通信集团有限公司，成立于1999年，位于北京市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本30000000万人民币。通过天眼查大数据分析，中国移动通信集团有限公司共对外投资了54家企业，参与招投标项目32930次，财产线索方面有商标信息2224条，专利信息48991条，此外企业还拥有行政许可51个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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