上海
国庆期间，景区人头攒动、商圈热闹非凡、高速公路车流奔腾……城市运行平稳有序的背后，有一张看不见的“网”在一刻不停地高速运转，有一群人正坚守岗位、默默履职，守护城市平稳运行。
现场值守不停歇
昨天（10月2日）一早，在区城运中心指挥中心，指挥员陈顾炯已进入紧张有序的工作状态，电话声、键盘声、对讲机应答声不断，一条条城市运行信息在这里汇聚、研判、流转。
“有市民反映，马陆镇某商户在门口私自放了喇叭，存在噪音扰民情况，需现场查看。”“好的，收到。”
上午10点，平台更新了一则热线工单。收到信息后，陈顾炯第一时间联系属地网格力量，通过网格员佩戴的5G单兵设备实时查看现场情况。不到10分钟，现场画面便回传至指挥大厅，陈顾炯则据此核实情况，协调相关工作人员开展处置。
“节假日期间，人员流动增大，城市运行保障面临更多考验。”陈顾炯介绍，假期里，需要重点关注大型商业体、文旅活动场所、人流密集场所，以及进出沪交通、易拥堵道路等区域和点位，同时加强社会面动态和城市运行突发事件监测，确保各类问题及时发现、快速协调处置。
对陈顾炯和同事们来说，节日期间的工作和平日相比并没有明显的忙闲之分。屏幕上的数据、实时传来的画面、不断流转的工单，都需要及时关注和处理。“越是节假日，越不能放松警惕。”陈顾炯说道。
据统计，国庆假期首日，区城运中心共受理热线工单192件，相关问题均得到及时流转处置，有效保障了市民生活秩序平稳。
智慧大屏实时可感
高效协同处置的实现，也离不开数字化平台的有力支撑。记者在区城运中心指挥大屏上看到，各类数据实时刷新，道路交通、商圈景区客流等城市运行信息一目了然，为工作人员掌握城市运行动态提供了有力支撑。
为保障国庆假期城市运行有序，按照区委、区政府关于节日期间安全稳定工作的部署要求，区城运中心严格落实24小时值班值守制度，提前谋划、周密安排，全力保障城市运行平稳有序。中心聚焦重点商圈、景区、交通枢纽等区域，强化视频巡查、客流监测和联勤联动，确保突发情况早发现、早研判、早处置。
值班指挥长、区城运中心综合协调科科长金旭介绍，国庆期间，嘉定区积极有序举办各类活动，其中规模较大的包括正在进行的2026南翔国潮大会、第六届嘉北稻草文化节、西大街国庆活动等，预计每日客流超1万人次。
“节假日期间，商圈、景区人流量大，是重点监测对象，我们将实时监控现场动态，一旦发现异常，立即通知公安和属地部门加强管控，及时采取应对措施。”金旭说道。
大到客流管理，小到街头垃圾，在数字科技的支撑下，城市运行正变得更加高效和有温度。据悉，国庆长假期间，全区每天共有4800余名各级值班值守力量在岗值班备勤，共同保障城市运行平稳有序。
撰稿：戴懿昕
摄像：章泽生
编辑：袁悦
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