天津
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(全球TMT 2026年10月03日讯)Beko的全球售后业务覆盖58个国家，拥有超过7,000个服务网点、27,000名技术人员、50个呼叫中心及约2,000名客服人员。从旗舰消费品牌Beko到Whirlpool，从Bauknecht到Hotpoint，这一统一的服务网络为各品牌客户提供无缝衔接的支持。
Beko的AI辅助工具Technician Coach可帮助技术人员查找相关信息，并在全球业务范围内每天生成约800条维修方案建议。这些工具不会取代技术人员的专业知识或判断，而是减少查找信息所需的时间，帮助他们更快速、更一致地运用专业知识。2025年，公司在48个国家开展了2,204场技术培训，累计培训时长达112,620小时。Beko管理超过45万种备件（SKU），2025年备件可用率提高了5%。
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