辽宁
浙江一位做机器人二次开发的肖老板，最近遇到一件头疼事。
他花90万向杭州具微科技有限公司订购了四条四足机器人。结果两条“大狗”迟迟不交货，两条“中狗”送来了却站不稳。更关键的是，设备没有开放底层开发权限，他的项目没法推进。
这个领域的纠纷，连1818黄金眼都是开播二十多年来头一回碰到。
58万订两台“大狗”，过了交货期没动静
7月29号，肖老板的公司向具微科技订购了两台型号为P2的轮式四足机器人。合同总价58万元，约定8月10号之前交付。
肖老板按合同支付了70%的货款，也就是40.6万元。
到了8月10号，具微科技没有交货。肖老板追问，对方说晚点交。再问，理由是电机需要升级。
肖老板的公司急着用这批设备。他们接了一个海外石油场地巡检的项目，甲方本土没有这类产品，需要从国内采购。
8月28号，肖老板再次来到具微科技。对方告诉他，7月20号上海世界人工智能大会上展示过两条“中狗”，型号叫“好奇者S01”，有现货，付款就能交货。
图1 ｜ 肖老板接受1818黄金眼采访
肖老板当场又订了两条中狗，每条16万，两条32万。8月29号付款，第二天就收到了货。
“中狗”站不稳，调试一小时修不好
货到了，肖老板立刻投入试用。一台发往美国做石油巡检，另一台9月2号用货拉拉从上海拉到温州，准备做拆箱展示。
结果发现，这台中狗站起来两条腿不平衡。
肖老板联系具微科技，对方派工程师来调试。动态零平衡，说重新调一下，一个小时就好。肖老板在门口等了一个小时，等来的消息是：修不好，要返厂，等一个星期。
一个星期过去了，狗还没修好，也没有任何解决方案。
图2 ｜ 采购合同显示P2型号两台、总价58万元
发往美国那台也有问题。肖老板说，第一是两条腿不平衡，第二是不能二次开发。
二次开发是肖老板买这批设备的核心目的。 他们要在机器狗上加装摄像头、云平台，让它可以自主导航、自主巡逻、语音交互，最终用于园区安防和家庭安防场景。
但收货后发现，设备没有开放底层开发权限，缺少开发密钥，系统锁住了，打不开。
合同没写“二开”，销售承诺算不算数？
双方就此僵住。
肖老板说，具微科技的销售承诺过可以二次开发，广告宣传也这么说，技术交流群里还提供过技术文档。但技术人员试了之后发现，系统是锁住的，要密码，对方不给。
具微科技的要求是：签一个二次开发免责协议。协议限定用途为科研和教学，但肖老板是商业使用，不符合条件。
图3 ｜ 具微科技公司招牌
具微科技CMO的助理赵先生接受采访时说，合同里没有约定二次开发的内容，所以公司没有相关义务。他们能保证的是机器人本体的质量，二次开发产生的责任不能由他们承担。
肖老板不认可。他说合同里确实没写“二开”的具体参数，但销售承诺过，技术文档也给过，现在系统锁住要密码，对方却逼着签免责协议。
更让肖老板无法接受的是，具微科技董事长王总在他带记者上门时，说要报警，然后始终没有露面。 辖区下沙派出所的民警来了，王总没来。
图4 ｜ 肖老板在具微科技门口打电话
杭州市钱塘区下沙市场监管所的孙书记说，他们此前已经帮两家公司做过大量调解。
具微科技解释大狗没交是因为电机要升级，中狗的平衡问题工程师说已经修好。但肖老板要求把二次开发的诉求一并解决，所以僵住了。
孙书记建议双方走司法程序。
肖老板现在的诉求很明确：两条大狗按合同违约条款退款赔偿，两条中狗叫专业检测机构打开来看，到底是谁的问题。
具微科技的态度是：不接受采访，不同意往外发。
图5 ｜ 具微科技CMO助理接受采访
机器狗不是玩具，是工业设备。买方要的是能干活的生产力，卖方给的是锁住权限的本体。合同里没写的承诺，到底算不算数？
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