一位特斯拉用户在社区发帖求助,说自己遇到了一个"有点好笑的问题":App里莫名其妙出现了两个家。
他明确表示,实际在用的只有一个,另一个像是个"幽灵住宅"——存在,但不知道从哪来,也不知道怎么处理。
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帖子里还提到,他家里装了2块Powerwall。至于这两块电池和那个多出来的"家"之间有没有关系,帖子没有说清楚,用户自己也没弄明白。
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问题卡在哪
从描述看,这不是功能故障,更像账户层面的重复绑定:一个真实的家,配了一个说不清来源的副本。
麻烦的地方在于,用户不知道该删哪个、能不能删。删错了怕影响正在用的那套系统,不删又一直挂在App里。
他发帖的诉求很直接:找懂特斯拉家庭能源产品的人,帮忙看看这个"幽灵住宅"到底该怎么清掉。
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目前没有答案
帖子没有给出后续,也没有其他用户提供解决方案。两块Powerwall的具体配置、App版本、账户情况,帖子里都没有交代。
能确定的只有一件事:这位用户现在打开App,看到的是两个家,而其中一个,他并不认识。
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