浙江
来源：小红书、瑞安百晓在线
近日，温州瑞安一名消费者的舞蹈培训维权经历引发广泛共鸣。该学员因通勤不便、上课体验差申请退费，与商家协商无果后起诉维权，即便拿到胜诉判决，涉事街舞机构仍拒不履行退款义务。随着事件发酵，多名往期学员集中曝光该机构师资不稳、套路多、售后差等问题，让机构陷入消费争议风波。
据维权当事人介绍，其去年在瑞安这家街舞工作室购置课程，剩余未使用课程78节，对应费用4189.74元。后续因通勤距离远、授课体验不佳，当事人多次礼貌协商退费，均被商家拒绝。无奈之下，当事人通过司法途径依法维权。
今年9月10日，法院出具民事判决书，认定双方服务合同解除合理，判决机构退还学员剩余课程费用的70%，并要求商家在判决生效十日内完成退款。然而法定履约期过后，该机构始终未主动退款、未对接沟通。当事人主动致电询问，商家仅敷衍让其走法律程序，还将当事人移出学员群，拒不配合履约。
该维权事件曝光后，众多学员纷纷爆料机构长期存在的经营乱象。首当其冲的是师资极不稳定，机构优质老师流失速度快，不少学员因资深口碑老师报名，办卡后心仪老师便陆续离职。新任老师教学水平参差不齐，存在动作失误、授课敷衍等问题，整体教学质量大幅下降。
同时，机构多项消费套路被诟病。报名前刻意隐瞒课程有效期等关键规则，信息公示不透明，导致不少学员课程未使用却临近过期。学员申请退费一律被拒，如需转卡还要收取高额手续费。课堂资源分配不公，老师优先对接老学员，新学员极易被忽视，上课体验极差。
此外，机构服务态度反差明显，推销办卡时热情主动，极力引导消费者购卡；一旦学员不再续课、提出退费或转卡需求，沟通态度骤变，售后敷衍拖沓。
当事人也提醒广大准备报名舞蹈培训的市民，报课前务必仔细核实机构退费规则、售后体系与履约诚信，优先选择师资稳定、规则透明、尊重司法判决的正规机构，切勿盲目办卡，避免陷入消费纠纷、维权困难的困境。
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