四川
办过山姆会员卡的人，最近大概都有同感：货架悄悄变了！
以前进去，总觉得别处买不到。进口奶酪、海外饼干、产地直供生鲜，哪怕闭眼拿，也不太容易踩雷。现在走一圈，好丽友派、卫龙、溜溜梅、徐福记、盼盼、洽洽……很多牌子楼下超市随手就能拿。
老会员心里那根弦，一下就紧了：这还是山姆吗？变化不是今天才发生的。今年初，山姆一度下架太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥、杨枝甘露、焦糖饼干千层等口碑单品，同时上架一批大众品牌；好丽友派、卫龙等商品上线后引发争议，又在线上渠道紧急下架。与此同时，山姆自有品牌Member’s Mark占比也出现明显下降，从约68%降至约43%。
更扎心的是，鸡蛋、牛肉、草莓、冰淇淋、鱼扒等品类，今年都传出涨价或限购消息。连曾经被不少人当成安全感的供港生菜，也因监管备案规则调整，改名为大利生菜。山姆表示品质标准不变，但不少会员还是觉得白月光变了。
为什么变？一方面，山姆门店从2021年的三十多家，快速扩张到2026年中的六十多家。规模上去了，供应链、品控、选品压力也跟着上来了。另一方面，过去一年山姆多次被曝出食品安全和标签问题，6月还被市场监管总局约谈，要求整改。随后，首席采购官也发生变动，采购重心转向本土供应商、成本控制和更稳定的周转。
说白了，山姆正站在一个十字路口：是继续做别处买不到的严选会员店，还是变成更便宜、更快、更大众的大型超市？对会员来说，260元年费买的从来不是大包装，而是替我挑好了的信任。信任在，会员费就是资产；信任没了，续卡率会说话。所以，货架变了，不只是商品变了，也是山姆和会员之间的一次重新谈判。
你最近逛山姆，感觉货架变了吗？是觉得更接地气了，还是觉得会员感变淡了？评论区聊聊。
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