大丰区擦亮“丰调理顺”镇级综治中心名片

“真心为民办实事，

没想到你们综治中心

帮我解决了大问题。”

近日，草堰镇村民朱大姐将一面印着“真心为民办实事 排忧解难贴心人”的锦旗送到镇综治中心，由衷感谢镇综治中心工作人员化解困扰自己多年的土地权属心结。这起积压多年的家庭土地承包纠纷案顺利了结，正是大丰区坚持和发展新时代“枫桥经验”，建强用好镇级综治中心，推动矛盾纠纷就地化解的鲜活实践。

紧扣“建好”坚持高位统筹筑阵地

今年以来，我区对标中央和省、市、区委工作部署，专题召开镇级综治中心建设运行推进会，出台《大丰区区镇村综治中心工作运行指南》，按照融合、独立、升级、新建四种模式，因地制宜、分类推进阵地建设。落实班子成员分片包联下沉指导机制，开展三轮全覆盖督导，发放镇级中心建设运行问题清单，实行逐项对标、验收销号，全区15个镇级综治中心全部完成规范化建设。深耕做优“丰调理顺”全域调解品牌，把阵地硬件提档和业务能力提级同步抓实，开办“丰彩综治讲堂”4场次，培训镇村一线综治工作人员1180余人次，持续淬炼基层实战本领，全区综治中心群众知晓率连续三年位居盐城市前列。

聚焦“管好”推动力量聚合促融合

大丰区打破部门壁垒，推动政法、农业农村、住建等重点部门力量下沉镇级综治中心，同步吸纳各类行业性、专业性调解组织驻点参与矛盾调处，实现从“人员进驻”向“实质履职”转变。刘庄镇润民村沈大爷与戴大爷因老宅权属问题积怨已久，2024年下半年法院已就房屋归属作出生效判决，但多年纠葛让双方邻里关系降到冰点，案结事未了。为解决双方隔阂深、对立情绪重、相互信任弱的现实矛盾，刘庄镇综治中心没有简单照搬判决一判了之，充分发挥村居网格人熟、地熟、情况熟的优势，摒弃粗放式调解，组织村建、民政、司法等部门持续上门沟通，细致梳理纠纷始末、厘清遗留争议，同步当好法理宣讲员、民情调解员、执行联络员，搭建起村级调解与司法执行的联动桥梁，一点点消融双方积攒多年的对立情绪，打通基层末端调解与司法执行的衔接壁垒，防止矛盾反弹变异。经过不懈努力，两位老人逐步放下执念、消除隔阂，历时两年的老宅权属邻里积怨得到彻底化解。今年以来，大丰区各镇街结合辖区实际探索特色做法：大桥镇创新推行“三维诊疗”信访矛盾工作法，成功化解各类矛盾48件；新丰镇“季大姐调解”深耕家事领域，调处家庭婚姻纠纷18起；刘庄镇发挥“老书记工作室”老干部威望优势，妥善处置各类基层纠纷15起；西团镇引入商会调解力量，精准处置涉企商事纠纷；万盈镇用好东南片检察工作站平台，做深“检察+调解”联动模式；大中街道深化“综治+警务”联勤机制，快速处置邻里、治安类民间矛盾。全区配套建立群众满意度评价、平台数据监测等制度，压实中心入驻岗位工作责任。目前全区镇级综治中心入驻专职工作人员86名。1-8月份，区镇村三级综治中心累计受理各类诉求9627件，其中91.6%的矛盾在镇村两级中心得到处置化解，群众获得感持续提升。

深耕“用好”闭环处置提升实战实效

立足矛盾纠纷全链条处置，大丰区建立健全初信初访常态化办理机制，打通综治中心与110非警务警情、12345政务热线、信访接待、纪委监委信访室等数据共享渠道，落实风险矛盾“双交双办”工作机制，做到矛盾全量归集、分类流转、闭环销号。矛盾化解既要有攻坚复杂积案的能力，也要有处置田间地头邻里琐事的温度。白驹镇朱舍村综治中心在处理一起稻苗损害纠纷中，充分体现了基层综治中心的温度与速度。村中心接到诉求后第一时间赶赴田间实地勘查、走访摸排，确认稻苗枯死系邻田农户施药带来的农药扩散造成的药害，涉事村民周某达却以两块田地并不直接相连为由，拒不承担责任，邻里双方各执一词，矛盾陷入僵局，中心坚持情理法并重，一边安抚双方对立情绪，结合风力、田间地势讲解农药农事常识，告知即便并非主观故意，客观造成农作物损害也应当承担相应责任，一边以邻里乡情耐心劝导，引导双方换位思考，体谅农户劳作不易。经过反复沟通劝导，周某达认识到自身施药操作存在疏忽，主动承担全部责任，承诺补栽稻苗并赔偿经济损失，一场田间邻里纠纷就地闭环化解，双方冰释前嫌。

今年以来全区镇级综治中心

实质化解复杂纠纷诉求900余件

初信初访同比下降39.5%

既有镇综治中心牵头处置的

跨部门历史积案

也有网格员扎根田间宅院

调处的邻里琐事

大小矛盾纠纷

实现在“家门口”妥善处置

大丰区持续推动镇级综治中心

规范化实体化运行

充分激活网格末梢解纷活力

不断擦亮“丰调理顺”基层治理品牌

筑牢基层平安稳定第一道防线

来源 大丰融媒