浙江
国庆假日运输启动以来，铁路台州西站、台州站客流持续攀升。9月30日、10月1日，两站迎来国庆假期客流高峰，旅客出行需求集中旺盛。为应对客流高峰，铁路部门提前部署、科学组织，全力保障旅客安全、有序、温馨出行。
假期第一天，铁路台州西站、台州站发送旅客合计36579人。其中，台州站发送旅客18423人，创车站单日客发历史新高，台州西站发送旅客18156人，同比去年增长2.5%。
围绕客流高峰，铁路部门动态优化列车开行方案，国庆假日运输期间在台州西站、台州站增开15列临时动车组列车，覆盖早间、午后、夜间多个时段，重点加密上海、杭州、徐州、蚌埠、阜阳等热门方向运力，缓解长途车票紧张压力，满足旅客返乡、出游需求。
针对客流高峰，两站推出多项便民服务举措。车站增派工作人员和志愿者，在进站口、安检区、候车室、站台等关键处所加强客流引导，旅客在工作人员引导下有序排队安检、检票进站，候车大厅客流密集却秩序井然；重点旅客、军人等可优先检票进站候车；车站雷锋服务站（12306服务台）工作人员坚守岗位，为旅客提供问询引导、重点帮扶等服务；老年旅客和脱网人群的人工售票窗口、现金服务全程保留；同时通过12306App、微信、短信等多渠道发布出行提醒，让旅客出行更加便捷顺畅。
整个国庆假日运输期间，台州西站、台州站预计发送旅客28万人次，车站将进一步优化假日运输方案，提升旅客服务质量，全力护航旅客假期出行。
铁路部门也提醒广大旅客，假期客流集中，请通过铁路12306官方网站及“铁路12306”官方App购票，合理安排出行时间，预留充足时间进站乘车，并看管好随身物品。
记者:路小西
小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文（）
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