胖东来创始人于东来在个人账号发文,介绍胖东来将推行新工作制。
于东来称,2027年3月开始,胖东来员工及管理层每周工作5天休息2天,每天工作7小时,每周工作35小时。用行动实现让更多人轻松幸福的工作和生活。
此外,胖东来正在研究制定更具人性化的带薪休假政策:若员工配偶或孩子因意外离世,可享一年带薪假期;父母及岳父岳母离世,可享一个月带薪假期。于东来表示,这是在学习谷歌及世界优秀企业的福利文化。
前不久胖东来宣布要对供应商进行相关的审查,如果存在用工合规方面的问题将拒绝合作。现在又高调宣布7小时工作制,也就是每周35小时工作制,为什么胖东来要一直“想尽办法对员工好”呢?
从情感、感性的角度,这是一种人性化。但企业的行为还是要从管理学去看,胖东来之所以执行一系列的企业福利文化,最终是对企业发展有好处的,这才是根本原因。
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一、把工作时长看成劳动生产率的核心标准,这种观念太落后了
现在加班文化盛行,尽管员工怨声载道,但很多企业还是不愿意放松,到底为什么?
说到底,还是因为对于“劳动生产率”的意义认知太落后、有偏差。
在工业化早期,工厂希望工人增加劳动时长是有现实利益考虑的——每多工作一个小时,就能创造更多的产品和产值,从而给企业带来更多的利润。
这种认知延续了很长时间,在一定的阶段也确实是有效的。
但是在现代经济模式下,还把工作时长看成劳动生产率的核心,这就有点太不与时俱进了。
胖东来7小时工作制的本质,是以人性化管理重构企业与员工的生产关系,通过提升人效、降低损耗、增强信任,实现企业长期利益与社会综合幸福感的共赢。
这种对劳动生产率的定义,才是现代的、符合未来趋势的。
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二、人性化管理带来的是工作效率的加倍提升
企业管理者总是在问:工时缩短了,产出会不会跟着缩水?
他们这种心态,其实是混淆了"工作时间"和"有效工作时间"两个概念。
英国有一项针对近两千名办公室职员的调查,结果是大多数人每天真正高效工作的时间才不到三小时,其余时间都消耗在社交媒体、闲聊、摸鱼之类的事情中。
所以说, 八小时工作制中,真正创造价值的部分往往只有三四成。
胖东来现在把工时压缩到七小时,实际上是在提升有价值工作的密度。尽管时间缩短了,但反而有利于在这七小时内工作状态更好。
心理学中的帕金森定律有这样一个指向:工作会自动膨胀,直到填满所有可用的时间。
也就是说,工作时间缩短后,员工反而会主动去优化一些流程、减少一些冗余的事情,专注度反而得到了明显的提升。
新西兰有一家公司试行四天工作制后,员工生产力提升了20%,而且压力水平还下降了7%。
冰岛在2015年至2019年间开展的大规模缩短工时试验也体现出一点:在工资不变的前提下,绝大多数参与者的工作效率并没有下降,一些岗位甚至还有所提升。
所以说,缩短工时与提升效率之间并不矛盾。
员工流失率的下降,也是缩短工时的好处之一。
胖东来的员工流失率长期维持在1%左右,远低于零售行业25%至30%的平均水平。
低流失率对企业好处多多。企业因此不需要再去反复承担招聘、培训、磨合的那些隐性成本,员工积累的经验也能不断沉淀,团队默契也会持续增强。
你对员工的福利越好,员工的工作动机就越是会被动的机械执行转向主动的经营,这种内驱力的倍增,再严格的KPI考核都难以做到。
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三、企业要看长远利益,社会要看综合幸福感
胖东来的7小时工作制,算是开了一个好头。
不得不因此问一句:企业存在的意义究竟是什么?
企业在很多经营者的认知中只是一个利润的机器,而员工就等于直接的人力成本,只要想法设法压低支出、扩大产出似乎就是正道。
但在胖东来眼中,员工是"资产"而不是"成本",这是一个最关键的区别。
很多企业经营者都把员工的幸福感,当做是企业利益的矛盾,但这其实是一种对立的零和博弈思维。企业的利益和员工的幸福感,完全能够成为相互成就的正向循环。
已经有越来越多的企业,证明了"短工时、高待遇、高产出"这种看起来似乎矛盾的情况其实是可以共存的。
现在很多企业连8小时工作制都做不到,员工常常要接受无偿加班和周末的被侵占,在企业看来只有这样才“放心”,似乎只有员工把时间无限交给公司才算是一种“满负荷”与“高效率”。
事实上,这种状态除了满足一下企业管理层的主观想象,所能起到的提升企业产值和利润的作用并不大。
只有让员工在短时间内创造出更多的价值,才是企业应当追求的,而不是机械地看坐班时间长度。
在推广7小时工作制时,于东来说:"用行动实现让更多人轻松幸福的工作和生活。"
这句话说出了于东来思考的真正内在涵义。
其实何止企业经营,从经济发展的角度来说,最终目的都不是数字的增长,而是人的幸福。
胖东来所做的一切,已经远远超越了商业本身——它正在用行动证明,一个好的企业,可以同时是高效的、盈利的,也是有温度的、有良知的。
中国企业真正需要学习的"胖东来精神",未必是一定要实行7小时工作制,但至少要保证8小时工作制和双休,更重要的是要把员工的幸福感和企业的利益统一起来看,不能总是把二者看成尖锐的矛盾。
只有这种经营思维从根本上改变,才能让整个社会的幸福感与可持续发展能力得到提升。
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