烟花升起时，总有人背对璀璨

10月1日上午，临江大道五星红旗迎风舒展。

人群还没有涌向江边，武昌区积玉桥街道综合执法中心队员施展翼已经在管段走了几个来回。

施展翼是临江片区的路长，这段时间他几乎每天都要巡查十几公里。长期的巡街工作，让这个95后已经有了些许关节的损伤，但是面临这场“大考”，他却没有请假，“换双宽松的鞋，贴上膏药，就好了。”他笑笑，又回到了临江大道。

烟花升空，四岸欢腾。对于市民游客来说，烟花秀可能只是国庆假期一场几十分钟的浪漫。但对于武昌来说，却是一场从江边延伸到街巷、从地面延伸到水面、从观赏开始前一直持续到人群散去后的城市“大考”。

一场烟花秀，也是一场城市“大考”

为什么一场烟花，要动员这么多人？

“武昌承担的保障区域从武昌湾一直延伸到长江二桥，大量市民游客在短时间内集中涌入，考验的不只是现场秩序，还有交通、医疗、环卫、如厕、餐饮、救援等一整套城市运行系统。”武昌区政府有关负责人说。

共享单车堵住路口怎么办？有人突然身体不适，最近的医生在哪里？带孩子来看烟花，临时找不到厕所怎么办？如遇紧急情况，管制区域如何快速进出？散场后，大量人流同时返程，如何让大家安全、有序离开？

这些都是很小的事，但当几十万人的“小事”在同一个晚上叠加起来呢？

为此，武昌共投入8631名安保力量，严格预约管理和圈层分级管控，将临江区域划分为5圈8段40格，实行分段式精细化预约和安保举措。对江滩7个预约闸口，临江大道、和平大道及32条连通道落实“硬质隔离+安保力量”现场值守。通过无人机巢定时巡航，全方位实时监测客流变化，落实动态管控措施；提前组建891人城管应急队伍；从辖区医院抽调420余名医护人员，布设85个现场医疗点、32辆救护车；全区累计动员志愿服务力量3000余人次。长江岸边，还有100余名专业救援志愿者和10条冲锋舟随时待命。

准备甚至从一块破损路面、一只旧垃圾桶开始。烟花秀开始前，户部巷工作人员逐段检查街区，把略有破损的路面修补平整，重新涂装老旧垃圾桶，在街巷张贴熄灭烟头提示……游客未至，这条武汉著名的烟火街巷已经提前“梳妆”。

“远道而来的游客对一座城市的印象，可能就是脚下一段平整的路、转角一个干净的垃圾桶，也可能是问路时得到的一句耐心回答。”武昌区城管执法局有关负责人说。一场大型活动的体验如何，答案往往就藏在这些不起眼的细节里。

人潮越密集，服务越要落到细处

应对瞬时大客流，武昌自有一套办法：把复杂的问题不断往细处拆。

47条道路上的共享单车实行“提前减量、当天清零”。9月27日起，和平大道、友谊大道等潮汐点位的共享单车陆续向外转运，合围区域附近还设置8处临时聚拢仓。即使活动当天还有零散单车骑入，人员和车辆也可以随时转运。

“人流在哪里，保洁力量就跟进到哪里。”武昌区城管执法局有关负责人介绍，临江大道长江大桥至长江二桥段，近200名保洁人员、20辆电动保洁车巡回作业。沿江39座公厕24小时开放，另增设100座移动公厕、1台移动公厕车和131处引导标识。

江滩入口处，智能环保移动公厕车再次上岗。管理员秦基发和同事要做的事情很简单：引导游客、及时清洁，让每一位走进公厕的人都能更“方便”。

烟花可能就在几十米外绽放，他们却未必顾得上抬头看一眼。

而当烟花散去、人群离场时，另一场“接力”又会立即开始。洒水车、吸扫车、垃圾清运车进场，人工同步清扫人行道，力争一小时内恢复车行道洁净、两小时内实现“人走场清”。

医疗保障则被织成三道防线。临江大道及堤内人员最密集的核心区域，8家大型医院设置急救单元和固定医疗点；外围路口、地铁站同步配置医疗力量；场外还有3家定点救治医院、5家备勤医院，预留床位、救护车辆和医疗应急队伍，随时准备接诊。

即便是一名外卖骑手，也成为这套保障体系中的一个节点。高峰时段，外卖平台对核心观赏区域适度限流派单，街道社区党群服务中心、新就业群体服务驿站为骑手准备临时歇脚点和饮水。与此同时，常年穿行在大街小巷的骑手也发挥“移动探头”作用，遇到人群拥挤、设施破损等情况，可以随时反馈。

看似庞杂的城市运行，就这样被拆解到每一段路、每一个路口、每一座厕所、每一个医疗点，再落实到一个个具体的人。

烟花升起时，总有人背对璀璨

1日下午，人流渐渐多起来。

施展翼仍在巡查。早上7点开始首轮巡查，晚上10点还要带队夜查，一天下来三万多步。单车清运、燃气检查、市容维护、流动摊贩、广告招牌、沿街晾晒，他和同事们得一项项盯着。

几公里外，交警文泽翰也早早进入岗位，他的工作已经持续了多日。彩排前，他带队逐段摸排沿线点位；彩排当晚，又一岗一岗巡查、一路一路疏导，一直守到午夜，等人员离场、设备全部撤完才离开。

彩排当晚，夜里的江风已经有了凉意。他搓搓手，对同事说：“只有走完全部流程，才能把隐患堵在正式演出前。”

演出当天，从上午联动清障力量清理沿线违停车辆，到下午在关键路口分流车流、给游客指路，再到烟花结束后站在人群最前端疏导返程，他的任务要一直持续到最后一名游客安全离开。

还有翟希冉。去年长江文化艺术节开幕式上，一张照片曾刷屏网络：漫天烟花之下，这名武昌公安民警背对璀璨、面朝人海，身后是“请文明观看，注意安全”的提示牌。

那张照片里，所有人都在看烟花，而她在看着所有人。

今年，她又回到了江边。傍晚，她和同事提前拉好警戒线，把观赏区、通道口、临江台阶一遍遍走过。

“这里再留宽一点，老人孩子多。”

人群渐渐密集起来，她身边的问题也越来越多。

“警察同志，烟花几点开始”“哪里看得最清楚”“厕所往哪里走”相似的问题，她一天可能要回答上百遍。有人认出了她：“你是不是去年照片里的那个……”

她笑着点点头，又很快把视线转回正在流动的人群。

烟花从江面腾空而起时，人们会拿出手机，把镜头对准天空。

但对翟希冉来说，璀璨的夜空就是她的发令枪，长江被点亮时，她要再一次转过身，眼睛要扫过台阶、通道、岔口，也要扫过人群里牵着孩子的父母、相互搀扶的老人。

有人看烟花，有人盯人流；有人举起手机，有人举起提示牌；有人享受节日，也有人守护所有人的节日。

夜空终会归于平静，人群也会陆续散去。但对一座城市而言，留下的不只是人们手机相册里一张张照片，还有脚下干净的街道，问路时得到的一句耐心回答，以及散场之后仍坚守在江边、路口和人群里的那些身影。

这是一座城市款待八方来客的诚意，更是一座城市把安全、秩序和温度，落到每一个细节、每一个人身上的治理答卷。这些被认真守护过的瞬间，会让人们认识一座城市、记住一座城市、爱上一座城市。（湖北日报客户端通讯员 昌宣）

（来源：湖北日报）