北京
（财见 2026年10月2日讯）益博睿最新发布《AI重塑风险管理：智能体商业时代的变革与机遇》研究报告，调研覆盖欧洲、中东、非洲和亚太地区13个市场。全球调研显示，54%的受访者愿意使用AI智能体代为申请信用或支付服务，82%表示信任大语言模型提供的跨机构产品对比与分析结果。
中国市场同样表现出较高使用意愿。75%的受访者认为大语言模型能够提供更全面的服务选项，77%更愿意使用与其信任的金融机构相连接的大语言模型。调研指出，中国消费者对AI的接受并非单纯基于技术本身，而更多取决于具体场景、实际价值以及对金融机构的既有信任。 报告强调，当AI智能体从信息辅助走向实际执行，身份核验、授权管理、信用风险评估和欺诈防控的重要性进一步上升。全球金融服务申请场景中，23%的受访者接受AI在预设规则下自主行动，5%愿给予完全自主权；中国市场中，35%接受“条件自主权”，27%接受人工批准后执行的“半自主权”，仅10%给予“完全自主权”。 这些数据呈现出清晰的授权梯度：越接近搜索、比较和信息支持，消费者的接受度越高；如若涉及身份信息提交、资金承诺和最终决策，消费者更希望保留控制权。既有机构是否获得消费者的信任，仍是AI智能体能否推动规模应用的重要基础。
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