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编辑:YH
9月30日晚上十点多,很多人正准备刷完最后几条视频睡觉。
于东来的个人账号突然更新了一行字。没有预告,没有发布会,没有PPT。
就一句话,胖东来从2027年3月开始,全员每周工作五天休息两天,每天工作七小时,每周三十五小时。
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这条消息在接下来的十几个小时里,从许昌传到郑州,从河南传遍全国。
七小时不是新鲜事,新鲜的是“全员”
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如果你只看标题,可能会觉得胖东来又在做它一直做的事。每天七小时,管理层早就享受到了。
2024年3月于东来就公开说过,胖东来的管理层基本双休,每天干七个小时。但普通员工呢,还是单休,一周平均要上四十到四十二个小时。
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管理层和一线之间,隔着五到七个小时的差距。这次于东来把这条线抹平了。从店长到理货员,从收银台到烘焙间,所有人统一标准。一周三十五小时,双休,一个不落。
在我看来,这个动作的分量不在于“七小时”这个数字本身。胖东来做七小时做了好几年了。真正有冲击力的是“全员”两个字。
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管理层和一线员工之间的那道时间鸿沟,被填平了。在很多企业里,越往上走越自由,越往下走越被时间捆死。胖东来把这个逻辑反过来了。
三十五小时的背后是一道算术题
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每周三十五小时,折算下来比很多公司少了将近一个工作日。但胖东来的员工并不降薪。
这件事的难度藏在一个容易被忽略的细节里。今年3月,胖东来做过一次全员调研。
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公司问员工,愿不愿意每个月少拿一千块钱,换更多的假期。一万多份有效问卷收回来,超过八成的人选了“不换”。
员工算得很清楚。一个月少一千,一年少一万二。多出来的假,折算下来一天值五百块。他们觉得太贵了。
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于东来没有强行推进。调研结果出来,公司发了个声明,说尊重投票结果,继续按现行政策执行。
半年之后,他突然宣布全员双休和七小时。这次不降薪,不减员,不搞“用你的钱买你的休息”。
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钱从哪里来,人从哪里来,于东来没有细说。但有一件事是清楚的:从单休变双休,从四十多小时降到三十五小时,原有的排班表是转不动的。唯一的办法是加人。用增加的人力成本,去换员工的时间。
零售业的人力成本本来就高。多招一个人,社保、培训、管理,每一项都是真金白银。更不用说胖东来本身的薪资水平在许昌当地就属于高位。
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2026年第一季度,胖东来员工平均到手工资已经到了9598元。而河南省一类行政区域的最低工资标准,是2350元。
这意味着胖东来的每一步“让利”,都是在本来就高的成本基础上再加码。
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于东来的“反常识”账本
大多数企业的逻辑是线性的:营业时间长,产出就多。员工在岗时间越久,创造的价值越大。所以加班成了默认选项,双休成了福利,不加班成了“不上进”。
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于东来在算另一本账。
一个在胖东来上班的人,每天干七个小时,一周休两天,一年还有三十天带薪年假,入职就有十天“自由假”,想休就休,系统自动批。
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他走进卖场的时候,心情和状态跟一个连续上了六天班的人是不一样的。这种不一样,顾客能感觉到。顾客感觉到舒服,就愿意多来。多来的这部分,就是胖东来多赚的那部分。
有一个数字可以佐证这套逻辑不是空谈。胖东来2026年上半年的人员流失率是百分之零点五。
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一万多名员工里,半年只走了五十二个人。管理层一个人都没走。行业同期的流失率是百分之九到十五。
人留住了,服务就稳了。服务稳了,口碑就立住了。口碑立住了,生意就不会差。
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这个逻辑说出来很简单。难的是敢不敢先付出成本,再去等回报。大多数老板不愿意等,或者等不起。
胖东来不上市,没有外部股东盯着季报,于东来可以自己说了算。这个“不上市”的背景,很多人注意到了,但很少被当成一个关键变量来讨论。
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但我认为,不上市只是给了于东来操作的空间。真正让他敢这么做的,是他对零售这门生意的理解:人不是成本,人是资产。
你往资产上投入更多,资产回报给你的也更多。你把资产当耗材烧,烧完就没了。
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同行的沉默和打工人的沸腾
消息出来之后,社交媒体上的反应几乎是整齐划一的。羡慕,转发,艾特自己的老板。
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但有意思的是企业端的反应。几乎听不到同行公开评价这件事。没有人说“我们也要跟进”,也没有人说“这不现实”。沉默本身就是一种回答。
实体零售是利润薄、竞争激烈的行业。一家区域连锁超市,要跟全国性的大卖场、跟电商、跟社区团购抢饭吃。
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在这个背景下,主动把全员工时压到三十五小时,在多数同行眼里大概是不合算的。不是不想学,是账算不过来。
我理解这种沉默。对于那些背后有投资人、有对赌协议、有增长指标的企业来说,人力成本每往上抬一个点,财报就会难看一分。它们不是不懂于东来的逻辑,是没法按那个逻辑走。
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但这恰恰是胖东来存在的意义。它像一个参照物,放在那里,让所有的“我们行业做不到”变得不那么理直气壮。
一个卖菜卖日用品的超市能做到的事,那些利润率更高的行业,为什么做不到。这个问题不好回答。
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三十五小时之后会发生什么
于东来把时间定在了2027年3月。从现在算起,还有大约五个月的缓冲期。
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这五个月里,胖东来需要解决排班怎么排、门店营业时间要不要跟着调、新增的人手从哪里招、培训怎么跟上。
这些问题于东来在发文里一个字都没提。他只给了一个结果,过程留给自己。
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还有一个背景值得注意。于东来在今年8月说过,2030年后他将停止所有经营项目的发展,不再参与帮扶其他企业。
这意味着胖东来不会因为这次工时改革而大规模扩张。守住现有的盘子,把人养好,把服务做好,可能是他接下来几年的主旋律。这个判断如果成立,三十五小时工作制的可行性会更高。
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有意思的是,2027年3月之后,外界可以拿着一个很简单的标准去验证这件事:胖东来的东西是不是还那么好,服务是不是还是那个水平,员工是不是真的在休那两天。
如果答案是肯定的,那于东来证明的就不只是“善待员工是对的”。
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他证明的是,一家零售企业可以用更少的工作时间,做出更好的服务,并且活得下去。这个结论如果站住了,会动摇很多东西。
到那个时候,那些今天保持沉默的人,可能不得不开口。
官方信源参考:
大河报报道:https://news.dahebao.cn/dahe/appcommunity/2301952 光明网报道:https://m.gmw.cn/2026-10/01/content_1304570670.htm 蓝鲸新闻:https://finance.sina.com.cn/wm/2026-10-01/doc-initrshv1845973.shtml 证券时报:https://stcn.com/article/detail/3667061.html
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