10月1日起整整一个月！国家要为咱老年人办的这6件事

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每年到了十月份，全国都会启动为期整月的敬老月系列服务，今年同样从10月1号开始，一直持续到10月31号，整整一个月时间，全国上下同步落地一系列面向老年人的实事 。很多中老年朋友平时刷到的消息比较零散，分不清哪些是全国统一安排，哪些只是地方单独搞的活动，也不知道自己能不能享受到、去哪里咨询办理。

不少做子女的也很关心，家里老人年纪大，身体不好，平时独自在家，遇到困难不知道找谁求助；看病体检想找实惠渠道；还总担心遇到各类骗局。这一次全国敬老月，国家明确部署了六大块实实在在的服务，不是短期噱头，很多服务做完之后还会延续，能够实实在在改善老年人的日常生活 。

今天就用大白话把这六件事完整讲清楚，每一件讲明白到底能带来什么好处，哪些人可以参与，普通人遇到问题可以找哪些渠道，看完之后不管是留给自己看，还是转发给自己家里长辈，都能够看得懂，用得上。需要提前说明，敬老月属于全国统一部署的专项服务行动，各个地方结合自身财政、养老资源情况落地推进，不同城市、农村地区，开展的细节会存在差异，具体办理条件，要以当地社区、民政部门公布为准 。

第一件事：重点帮扶困难老人，上门探访慰问，落实养老补贴

第一件核心工作，就是面向特殊困难老年人开展走访关爱行动，官方叫“幸福敲门·暖心到家”行动，重点照顾独居、空巢、失能、低保、农村留守老人这一部分群体 。

现实生活当中，有不少老人子女在外打工，常年一个人居住在家，万一在家摔倒、生病，身边没有其他人，很容易出现意外。这次敬老月期间，社区工作人员、志愿者、基层干部，会上门探访这类老人家庭，了解老人吃饭、穿衣、看病、居家安全的实际情况，看看老人有没有实际困难需要解决。尤其是广大农村，会依托村里的互助幸福院、村级养老服务站，重点关照农村留守老人，不会把农村老人落下 。

很多人会问，上门走访是不是只送慰问品？不完全是。走访更重要的目的，是排查风险。比如老人身体不舒服无人照料、生活开销紧张、家里水电燃气存在隐患，这些问题都会登记上报，对接对应的帮扶政策。

这里还要重点提养老服务消费补贴，针对中度以及重度失能老人的补贴项目，现在全国多地都在落地执行，这个补贴不是只在敬老月才有，是长期政策，敬老月期间各地会加大宣传和办理引导力度 。经过评估达到中度、重度失能标准的老人，可以申领养老服务消费券，可以用来抵扣居家上门照护、机构养老的花费。居家社区养老服务最高可以抵扣50%，机构养老服务最高抵扣40%，每个月最高抵扣800元，可以和长期护理保险待遇叠加使用 。

注意，这个补贴不是直接发现金，是消费券形式，用来购买养老相关服务。如果家里有失能老人，可以去社区居委会、村委会咨询失能评估怎么申请，或者了解民政通小程序的线上办理渠道。

同时，敬老月期间，很多社区养老机构、家政平台，会推出助餐、助浴、助洁、助医、助急的优惠体验服务。简单说就是上门做饭、上门洗澡、家里搞卫生、陪同看病、紧急救助这些养老服务，部分会有体验价，家里有需要的可以到社区养老服务中心咨询本地有没有相关优惠活动 。

还要多说一句，通知当中也倡导子女多尽赡养义务。不管工作多忙，尽量多打电话，有空多回家看看老人，赡养老人不只是物质供养，精神陪伴同样重要。志愿服务队伍也会开展各类助老志愿活动，有需要帮助的老人，也可以主动向社区提自己的诉求。

第二件事：老年健康服务集中开展，覆盖体检、慢病、心理、听力口腔用药

第二件大事，集中推进老年人各类健康服务。人上了年纪，最怕的就是各种各样慢性病，很多老人舍不得花钱体检，身体不舒服也习惯硬扛，小毛病拖成大问题。今年敬老月，全国范围内加大老年健康科普和便民健康服务落地力度 。

首先是倡导老年人参加定期体检。很多地区的社区卫生服务中心、乡镇卫生院，会组织老年健康科普讲座，有的地方会安排免费或者低价的老年体检服务。这里提醒大家，国家基本公共卫生服务，本来就给65周岁以上老人提供每年一次免费健康体检，这个是常态化政策，敬老月期间会加大宣传动员，不少社区会主动通知老人去参加体检，没做过体检的中老年朋友，可以主动问一问社区医院。

除了常规体检，还有多个专项健康行动同步推进：老年口腔健康、营养改善、老年心理关爱、老年痴呆预防、听力健康、老年人合理用药科普，全部纳入本次敬老月重点工作当中 。

不少老年人牙齿不好，吃饭受影响；年纪大之后听力下降，和家人沟通费劲；还有一部分老人睡不好，心里经常烦闷，出现焦虑抑郁情绪，却不知道去哪里求助。还有很多老人同时吃好几种药，分不清药物之间会不会冲突，凭经验吃药，存在用药风险。

在这个月，很多社区会举办健康科普，部分医疗机构开展免费测血压血糖、听力筛查、口腔义诊活动。家庭医生也会重点对接行动不便老人，提供居家康复、上门随访服务。另外也推广中医药的健康服务，给老年人做体质辨识，给出养生调理建议。

这里给普通人提个实用建议，如果老人平时睡眠差、情绪低落，不要单纯当成年纪大了正常现象，可以找社区卫生服务中心，咨询心理方面的指导；吃药种类多的，拿上全部药盒找医生帮忙梳理，避免重复吃药、吃错药。

另外官方专门提醒，要科普保健食品知识。市面上很多骗子打着保健品旗号忽悠老人，宣称保健品可以治好高血压、糖尿病，敬老月期间会普及相关知识：保健食品不是药品，不能替代药物治病，避免老人花冤枉钱，被虚假宣传蒙骗 。

第三件事：推进居家和公共区域适老化改造，排查居家水电燃气安全隐患

第三件事，打造安全宜居的适老生活环境，分家庭内部改造和公共环境两部分，都是跟老人日常出行居家安全息息相关的实事 。

先说家庭内部安全。老人在家摔倒，是非常高发的意外事件，卫生间打滑、电线乱拉、燃气漏气，这些隐患平时容易被忽视。敬老月期间，很多地方会组织上门检查老年人家里的用水、用电、用气安全，排查家里的安全漏洞，提醒老人整改风险点，部分地区会推广安装独立烟感报警器，预防火灾风险 。

居家适老化改造，很多朋友听过，但不清楚改造什么。简单讲，就是给家里做适合老年人的改动：卫生间装扶手、地面做防滑处理、门槛做斜坡消除绊倒风险、更换适老照明灯光，方便腿脚不便老人居家生活。

居家适老化改造，各地政策不一样，不少地方针对低保、特困、困难家庭老人，有补贴，个人只需要承担很少一部分，甚至免费改造；普通家庭大多需要自费，部分地区会有一定补贴。想要了解，直接咨询社区居委会，问本地居家适老化改造申请条件，就可以得到准确答复。

除了家庭里面，公共环境同样在推进无障碍改造。像小区坡道、楼梯扶手、电梯，景区、商圈、马路人行通道这些公共场所，逐步完善无障碍设施，方便拄拐杖、坐轮椅的老年人出门出行。同时，也会针对老旧小区做消防隐患排查，养老机构内部全面做安全隐患排查整治，守住老年人居住安全底线 。

很多老年人不敢出门，就是因为出门台阶多，没有扶手，怕摔倒。适老化改造就是一点点解决这些现实难题，让老年人在家住得安心，出门走得放心。

第四件事：反诈、防骗局，守护老年人钱袋子，智慧助老帮老人用好智能手机

第四件事，保护老年人的财产安全和数字权益，也就是反诈防骗，加上智慧助老，这也是每年敬老月当中老百姓关注度最高的内容之一 。

现在很多骗子专门盯着老年人，花样不断翻新。卖虚假保健品、低价旅游套路、冒充公检法诈骗、投资理财骗局、虚假养老项目，还有网络直播带货虚假宣传，五花八门。很多老人分辨能力有限，一不小心，一辈子攒下的养老钱就被骗走。

今年敬老月，会开展专项行动，严查侵害老年人权益的违法行为。打击虚假保健食品宣传、不合理低价游、假冒艺术品销售，整治虚假医疗忽悠老人，查处各类面向老年人的虚假广告、欺诈营销行为 。

社区里面，会大量开展反诈宣讲，讲解常见骗局，教老人怎么识别骗子套路，保护个人身份证、银行卡、验证码信息。同时，还要做好智慧助老服务。现在办事、挂号、出行都离不开智能手机，不少老年人不会用手机，扫码、网上挂号、手机缴费搞不懂，出门处处受限。

敬老月期间，很多社区会开设免费教学，教老年人使用智能手机，怎么视频通话，怎么网上挂号，怎么识别手机上的诈骗链接，怎么关闭恶意弹窗，怎么保护个人隐私信息，避免泄露个人信息被不法分子利用。

这里分享几个很实用的提醒，不光老人要看，子女也要记下来。第一，凡是宣称包治百病的保健品，一律不要相信；第二，陌生人打来电话，说要转账、要验证码，直接挂断，不要按照对方操作；第三，网上所谓高回报养老投资，基本都是陷阱；第四，遇到拿不准的事情，先跟家里子女商量，或者找社区民警咨询，千万不要自己贸然掏钱。

子女有空，多跟家里长辈讲讲新型骗局，帮老人手机设置好防骚扰，比事后被骗再维权要重要得多。

第五件事：维护老年人合法权益，多渠道受理老年人维权诉求

第五件，强化老年人权益保障，遇到权益受损，知道去哪里说理，维护老年人合法利益 。

老年人权益覆盖的范围很广，养老金待遇落实、土地住房权益、赡养纠纷、消费被坑、被侵权，这些全部包含在内。现实当中，有一部分老人遇到问题，不知道怎么维权，觉得年纪大了，维权太麻烦，选择忍气吞声。

本次敬老月当中，明确提出强化监督，针对老年人社保待遇落实、住房土地权益、赡养相关纠纷、消费欺诈等问题，畅通维权渠道。

如果遇到赡养问题，子女不尽赡养义务；或者买东西被商家欺骗；养老金相关待遇有疑问；房产土地方面遇到纠纷，有几条正规途径可以走。第一找社区居委会、村委会人民调解，很多家庭赡养矛盾，通过调解就可以化解；第二拨打12345政务服务热线反映诉求；第三涉及消费被骗拨打12315；第四遇到诈骗直接报警；必要的时候，可以申请法律援助，经济困难老年人，能够获得免费的法律帮助。

很多老年人不知道有法律援助，简单说，符合条件，打官司不用自己花钱请律师。各地司法局、社区都会有法律援助的相关指引。敬老月期间，很多地方会开展法律进社区，发放老年人权益保障法的科普材料，现场解答老人法律疑问。

要提醒大家，维权一定要走正规官方渠道，不要相信网上所谓的“维权能人”，避免二次上当受骗。

第六件事：丰富老年精神文化生活，鼓励老年文体活动，营造敬老社会氛围

第六件事，丰富老年人的精神文化生活。养老不只是吃饱穿暖看病，精神生活同样重要。不少老人退休之后，无事可做，容易觉得孤独无聊。

敬老月期间，各地会组织适合老年人的文体活动，像书画展览、棋牌、歌唱、广场舞、科普课堂，部分公园、文化馆、博物馆、景区，面向老年人有相应优待政策。鼓励老年人走出家门，参与社交，培养爱好，丰富退休后的生活。

同时倡导全社会尊老敬老，不只是重阳节一天孝敬老人，更多是落实在日常生活当中。鼓励各个商家，在敬老月推出适合老年人的实惠产品和服务，不搞虚高定价，实实在在让利老年群体。也鼓励更多老年人发挥余热，力所能及参与社区志愿服务，实现老有所为。

很多人会有一个误区，觉得老年人退休之后就该在家待着。实际上，很多老人身体条件尚可，愿意参与社会活动。多参加集体活动，和同龄人多交流，对心理状态、身体健康都有好处。家里子女，也多支持长辈合理的兴趣爱好，不要一味觉得出门折腾，只要身体允许，多出去走走是好事。

结合普通人现实情况，理清哪些是全国统一安排，哪些看地方落地

看完上面六件事，不少朋友心里会有疑问：是不是我所在的城市，所有项目全部都会落地？这里客观讲清楚。

全国敬老月是全国老龄委统一下发通知，定好大方向六大项工作，各个省市、区县，再结合本地财政水平、养老资源，制定本地实施方案，然后街道社区具体落地执行 。

所以，全国统一要求要做的方向，但是具体细节，会有地域差别。比如有的城市居家适老化改造补贴力度大，有的地方还在逐步推开；有的社区会组织免费义诊，部分农村地区，可能是下乡巡回开展；养老消费补贴，也需要先完成失能等级评估，才可以申领，不是人人直接领取。

给大家整理简单实用咨询路径，方便普通人去核实本地政策。想咨询养老补贴、上门探访、居家适老化改造，优先找社区居委会、村委会；看病体检、家庭医生，找社区卫生服务中心或者乡镇卫生院；遇到骗局、财产受损找派出所；法律维权可以咨询12348法律援助热线；有各类民生诉求，可以拨打12345政务热线咨询本地的开展情况。

很多老年人，不习惯线上操作，完全可以直接线下到社区窗口当面问清楚，工作人员有义务给居民做好政策解释。

写给子女：多一份留心，帮长辈接住这些惠民服务

很多惠民政策摆在那里，如果老人不知道，不会主动去咨询，再好的政策也落不到自家身上。作为晚辈，不要觉得政策是老人自己的事情，有空可以多跟家里长辈沟通。

抽空可以问问家里老人，有没有做过年度免费体检；家里卫生间地面滑不滑，要不要考虑加装扶手；多叮嘱老人网上陌生电话不要轻信；家里如果有失能的老人，可以帮忙了解失能评估、养老消费补贴的申请流程。

不少农村老年人，消息相对闭塞，子女在外打工，回家的时候，可以帮家里长辈多留意社区张贴的通知，跟村干部打听本地敬老月有哪些服务。养老这件事，从来不是只靠政府，家庭、社会一起配合，老年人的晚年生活才会更安稳。

我们也客观看待，国内老龄化程度越来越深，养老资源还在持续完善当中，不可能一次性把所有问题全部解决。敬老月一个月集中开展各类服务，一方面解决一部分现实困难，另一方面也是推动把好的服务常态化延续，让关爱老年人不局限十月份这三十一天。

随着政策持续推进，未来不管城市还是农村，面向老年人的帮扶、健康、养老、维权服务，还会继续优化升级，实实在在提升亿万老年人晚年生活质量。

（全文约4860字）

免责声明：本文信息整理自全国老龄工作委员会公开通知，各地落地细则存在差异，具体办理条件、服务内容请以当地民政、社区等官方部门答复为准，本文不构成办理依据。

话题讨论：你们当地十月份已经开展哪些敬老相关服务？家里老人最希望落实哪一类养老便民服务，欢迎在评论区留言交流，别忘了点赞关注，持续分享民生相关内容。