国庆出行抢票难,不少人都会用12306候补功能捡漏,可深圳一位网友,就遇上一件糟心事。9月30日,这名网友打算从深圳北站坐车回广西,直达车票卖光了,就提交了候补订单。谁知道凌晨0点38分,系统悄悄帮她抢到了早上7点46分发车的车票。
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大半夜人睡得沉沉的,手机通知根本没看见。等早上一觉醒来,才发现列车早就开走,到手的票直接作废,当时整个人都懵了。这件事在网上传开之后,很多网友都表示,自己也担心遇到这种情况。
很多人以为,到了深夜系统就不会再出票,事实并不是这样。12306客服解释,候补兑现是24小时不间断运行的,夜里有人退票释放座位,系统就会按照排队顺序自动给候补用户出票。这单凌晨兑现的时候,距离发车还有7个小时,没有违反系统规则。
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这里有个很多人不知道的小功能,提交候补订单的时候,可以手动设置截止兑现时间。要是自己不设置,系统默认是开车前6小时。像案例里这种大清早发车的车次,如果不限制兑现时间,半夜抢到票的概率就很高。
万一真的不幸遇到车开走的情况,也不是完全没办法。按照规则,列车开走之后不能退票,但是在当天24点之前,还能办理一次改签。
在这里真心提醒各位出行的朋友,候补千万不要直接默认设置。如果晚上要睡觉,就把截止兑现时间改到睡前,避免睡着后突然出票错过车次。另外手机记得打开12306消息提醒,睡前也顺手看一眼候补订单状态。
抢票不容易,别好不容易候补到票,却因为没注意时间白白浪费,给自己出行添堵。
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