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牙套问题也要广播寻医? 别拿医生当免费劳动力!
9月25日,一位吉林的医生分享了自己在高铁上的离谱经历:“刚才高铁上突然广播寻医,刚下夜班迷迷瞪瞪补觉的我听见心都紧了一下,秒醒,挽起裤腿就去了,结果找到乘务员告诉我是牙套问题。
“我当时真的愣了一下,不是说牙套不难受,但大站刚停,其实完全可以下车去口腔科处理吧?为什么要让正在休息的医护人员突然‘被迫营业’?之前也有过一次,在飞机上,我从前面穿到后面,结果是个都没破皮的小伤,真的希望大家分清轻重缓急!”
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牙套问题也要广播寻医?笔者看到这篇帖子都愣了一下,实在不敢相信,大家对于医护人员的劳动竟然如此轻视!要知道,现在碰到广播寻医愿意出面的医生已经越来越少了,医生扛着压力出面,碰到的还是这种无关痛痒的小事,怎么可能不无奈呢?
9月27日,一位浙江的医生表示:“上次我无座,正好站在广播寻医的人座位旁边。那是一个在玩手机游戏的小男孩,他说了句‘有点头痛’,他妈妈就报了广播寻医。我看他面色红润,头也不抬一直专注玩手机游戏,就没理,不过最后也没医生来!”
也有铁路工作人员表示:“其实列车员也不想,但规定就是旅客如果有医疗问题,我们第一时间就要广播寻医!”
笔者也理解铁路工作人员的无奈,他们需要对旅客的安全直接负责!广播寻医对他们来说是一个流程,如果病情真的非常严重,那么即便没有医生前来,他们也会按流程联络站点、医院。反过来看,广播寻医就是流程上的一个“免责声明”,这样无论后续发生了什么问题,列车员都尽到了义务!
但这种不分青红皂白,用广播这种自带“紧急”意味的方式,滥用医务人员的善意,终究还是不可取的!9月26日,江苏的一位医生说:“这种本质上就是对医生的不尊重。高铁方虽不便拒绝旅客的要求,但在广播时应说明病人的大概症状,由医生判断要不要及时救助!”
广东的一位医生看得更明白:“现在做事,首先不是一起团结合作想如何解决问题,而是想到要是出事了如何划分责任,规避个人风险!高铁就是把本属于自身的责任转嫁给医护乘客!”
其实,建议公共交通工具上配备医务人员这件事我们也讨论过很多次了,既然旅客有需求,铁路、航空公司也不希望出事,那么成本就应该由运营方自行承担,正式聘用随行医生并且解决注册地点行医的问题!而不是用“没有抢救条件”、“没有药品器械”这些理由,把所有风险都转嫁到因为善意而出手的医生身上!
医护不敢走绿色通道? 本质上背负了过分的期待! 道德绑架给医生带来了太多伤害!
医生到底要不要在公共交通工具上救人?这个问题一直备受瞩目!前段时间,机场设置“医护人员绿色通道”引发了医疗圈内的热烈讨论,本来,这个规定应该是对医护辛苦工作的感谢,但笔者发现,大部分医生都表示自己不会走这个通道!怕走了绿色通道之后个人信息会被登记,如果在旅途中真的有人发生意外,就会优先找自己救治!
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这一说法并非空穴来风!某知名医学博主就特意打电话咨询了机场和航空公司:“如果我走了这个优先通道,飞机上有乘客出事了,会不会直接广播喊某某座位号,请您过去救治一下?”
对此,航空公司的回复是:“可能会有这种情况。”
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当然,笔者也不否认,机场和航空公司开辟这种绿色通道,肯定也是出于对医护人员的尊重。但在实际场景中,先带来的可能是更直接的“道德绑架”!试想一下这个场景:你通过绿色通道登机,飞机起飞后,不巧有乘客突发疾病,此时飞机广播响起,点名你的座位号,请你过去诊治,整个机舱都向你投来期待的目光!这时候,你还能说“不”吗?
如果你当众拒绝,周围的人会怎么看你?如果你在救治中出了问题,责任谁来承担?如果过程被人录像发上了网,以当下的舆论环境,你又会在网络上获得怎样的评价?
医生圈子里现在很流行一个段子,叫“在院防职业暴露,离院防暴露职业”!但只要设身处地想一想,就会发现这不止是一个段子,更是大家对自己的下意识保护!社会期待医生在各种场合全力救人,但不应该仅用一个“白衣天使”的名号,就能要求医护牺牲个人的利益,却不提供相应保障和待遇。
2026年,瑞典卡罗林斯卡学院在Social Science & Medicine上,发表了一项对医生“自我奉献”情况的研究。这篇重磅论文指出,要求医生讲牺牲、讲奉献的理念,已经直接写进了医学伦理、社会期待中,使得医生也把自我牺牲当作了职业意义和理想!但牺牲和个人利益常常发生冲突,如果医生自己不能理解、消化这种冲突,就可能变成沉重的负担!
该定性研究还提到了这样一个场景,在疫情期间,医院管理层鼓励医生要有“无私精神”,并表示:“如果你当医生是为了有所作为,那么你的机会就是现在!”多么熟悉的话术!笔者认为,一直以来,医生这个职业的“奉献”精神都被过度强调了。从进入医学院的那一刻起,医生就被教导要以他人的健康为己任,却没有人教过我们,医生也需要生活,也有老有小,也要为自己考虑!
医生救人,被认定见义勇为! 医生的善意 不应该是“理所当然”
很多人都被困在了“奉献自我”的逻辑里,以为职业的意义就要靠苦难、靠牺牲来达成,却忘记了付出和回报并不冲突!
《吕氏春秋》中曾经提到过子贡赎人的故事:鲁国人如果在国外沦为奴隶,把他们赎出来的人,国家会报销赎金。有一次,子贡赎了一个鲁国人,回国后拒绝报销。孔子说:“你做错了。就算领取了国家报销的赎金,你的行为依旧高尚;但你不领这笔钱,以后就没有人再敢去赎人了!”
孔子说的这个道理其实非常简单,即这个社会理应奖励做好事的人,大家都是普普通通过日子的百姓,单单一个“好名声”在生活中没有用处,只有看到做好事有实实在在的回报,才有更多人积极效仿!
放在公共场合救人这件事上,也是一样的!新京报的一则报道提到,中国社科院法学所做的一项问卷调查显示,超过40%的受访者认为,医生在非工作场所抢救突发疾病的群众,不属于见义勇为。原因是公众默认救死扶伤是医生的天职!同样一件事,普通人做,就是见义勇为,要嘉奖,医生做就是理所应当,还要背上巨大的风险,长此以往,谁还愿意出手呢?
当然,笔者并不是反对救人。救人这件事,无论放到什么场景下,都是高尚的、值得赞扬的举动。但正因如此,社会更应该正视“医生院外救人”的难得之处,也更应该给愿意出手的医生相应保障和奖励!
好在风气也在逐渐改变,医护的付出也开始被正视!今年3月,中央政法委发布了2026年第一季度的见义勇为勇士榜,其中就有一位在航班上出手救人的医生!2025年12月6日,一名曾接受结肠造瘘手术的老年女性乘客突发造瘘口脱垂,听到机舱广播后,同机出行的刘曦医生第一时间赶到,并利用急救箱中的纱布与绷带,现场制作简易腹带,对造瘘口进行科学加压包扎,有效防止肠道进一步脱出,患者最终安全转移!
要知道,见义勇为的性质和随手帮忙可完全不一样,前者是有奖金、有证书的!得到了官方见义勇为的认证,不仅不用担心被追责,对于自己日后的职业发展也有很大帮助,如果医生救人都能有这种待遇,那还用担心高铁上广播寻医没有人敢现身吗?所以,不要再把医生的勇敢和奉献视为理所当然,有回报、有奖励,大家自然会用行动来说话!
撰文 | VOX
编辑 | VOX
参考资料
Annalena Lönn, Maria Weurlander, Mini Ruiz, Charlotte Söderman, Annika Wernerson,“I was planning my funeral”: A qualitative study of junior physicians' experiences of self-sacrifice during the COVID-19 pandemic through the lens of physicians' social contract,Social Science & Medicine,Volume 404,2026,119503,ISSN 0277-9536,
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