- 规范体检门诊,医生因人施策,科学推荐体检项目
体检门诊医生要恪守职业操守,结合就诊人的年龄、性别、基础病、家族病史与生活习惯,量身推荐体检项目。
不统一推销高价全套套餐,不该做的项目不盲目推荐,必要的筛查重点提醒。
年轻人优先基础项目;中老年人、有胃肠肿瘤家族史的重点建议胃肠镜;高血压、糖尿病人针对性增加心肾相关检查。
医生要讲清每项检查的作用,哪些可省略,杜绝一味推贵套餐,给出客观合理方案。
2.整改肠镜检查沟通与预约安排,减少患者痛苦与二次往返
肠镜分普通肠镜、无痛肠镜两类,开单前主动说明差异。
普通肠镜:不打麻醉,全程清醒,有腹胀牵拉感,费用更低;
无痛肠镜:短效静脉麻醉,检查时入睡,痛感轻,需家属陪同,存在麻醉风险,费用更高。
重点优化清肠安排,医生根据患者情况,建议选择上午或者下午做肠镜:
上午检查:需要凌晨早起喝清肠药,频繁跑厕所,容易夜间休息差;
下午检查:上午服用清肠药,头一晚可以正常睡觉,体力更好。
同时提前沟通息肉处置方案:小息肉、条件允许可当场切除;息肉偏大、基底宽,风险高则无法当场切除,提前告知原因。
必须反复交代清肠要点:服药方法、饮水要求,肠道清洁程度直接决定检查效果。做好宣教,避免肠道准备不合格,导致检查看不清楚。
3.完善专家门诊接续接诊机制,解决 “专家只上半天班,拿到报告找不到开单医生” 难题
不少专家仅半天坐诊,开好检查,等患者拿到报告,专家已经下班。患者只能重新挂号,重复描述病情。
整改方案:
①专家出诊时,提前告知患者后续解读报告的解决办法;
②安排同科室骨干医师承接,负责解读这批患者的检查报告;
③预留专门的报告复诊号源,供本次开单的患者使用,不用重新抢号;
④条件允许可开通线上阅片通道,专家线上看报告给出诊疗意见。
互动结尾
区县医院看病,肠镜清肠休息难、做完检查找不到开单专家、体检盲目推全套套餐,都是老百姓经常遇到的烦心事。你有没有碰到这类情况?欢迎评论区聊聊。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.