Synthesia 的数字人过去只做一件事:把培训视频单向播完。现在它开口了,还能追问你。
这家公司发布了一套叫 Sessions 的产品,定位是可实时对话的交互式 AI 数字人,用在教练辅导、面试和引导式访谈上。和以往"点开视频看完就结束"的形态不同,Sessions 里的数字人会实时回应你说了什么。
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两类场景,两种用法
第一类是 Roleplay Sessions,用来做实时练习,典型场景是销售通话和求职面试。练完之后,AI 教练会针对每一项技能打分,并给出讲解。
第二类是 Survey Sessions,由数字人出面开展访谈,收集反馈与洞察。一个偏训练,一个偏调研,共用同一套实时对话能力。
从单向播放到实时对话,变化的不只是交互方式。培训视频解决的是"信息有没有传达",而面试、销售通话这类场景,考验的是人在压力下怎么接话、怎么追问、怎么收尾——这些过去只能靠真人陪练,成本高、次数有限。数字人接手后,练习这件事第一次变得可以反复来。
打分和讲解被放进流程里,是另一个值得注意的设计。练完不总结,练习很容易变成走过场;把每项技能的评分和讲解直接给出来,反馈闭环才算合上。
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