记者调查：新规禁用“秒到账”营销，网贷App仍能钻空子、打擦边球

转自：长安街知事

9月30日，《金融产品网络营销管理办法》正式实施，互联网信贷行业过去惯用的不规范展业手段被逐一划上红线。其中，该《办法》第十条明确，制作网络营销内容不得使用“低风险”“低门槛”“秒到账”“高收益”“低利率”“无成本”等诱导性用语。

禁用“秒到账”后 冒出“最快1分钟”

9月30日0时后，知事逐一翻看了近30款互联网信贷类App在苹果应用商店的产品页。下载之前，消费者最先看到的就是该画面，这也是App吸引下载的重要入口。

大部分互联网信贷类App产品页趋于规范，并在显著位置加上“合理借贷”“理性消费”“珍惜个人信用”一类提示。但有一些App则是换汤不换药。

新规要求不得使用“秒到账”这三个字，不少平台确实改口了，但也找到了“替身”。“桔多多”写着“快速放款，最快5分钟到账”，“用多多”写着“极速下款，最快3分钟到账”，“招联好期贷”在产品页所标注的产品优势就含“现金借款成功后最快1分钟放款”，“钱小乐”“榕树贷款”同样写明“最快1分钟放款”。

有的平台将时间进一步缩减到“秒级”。“中原消费金融”强调“最快30秒放款”，“苏宁任性贷”醒目标注“审核快至20秒”，“维信卡卡贷”写着“放款快，实时审批出额”，“放薪借”干脆写着“极速贷款秒批”。

同一款App里，营销说法还会自相矛盾。“智小融”在描述栏中写着“审批通过后最快1分钟放款”，但更醒目的图片宣传上又变成了“最快3分钟放款”。

“日息”算细账 “免息”招新客

把成本切成“每天几毛钱”，也是网贷类平台曾惯用的营销手法。知事发现，新规落地后，仍有App在产品页内如此营销。

“省呗”产品页写着“年化利率最低5%-24%”，但“最低”二字几乎看不见，并将“借1万用1年日均息费0.8元起”与年化利率并列；“花鸭借钱”写着“借1千元1天利息0.3元起”；“榕树贷款”直接以百分比展示日利率，“日利率0.03%，借10000元，分12期，日息3元”。

南开大学金融学教授田利辉认为，“日均几毛钱”是“锚定效应”的滥用，将年化利率切碎为小额数字，弱化借款人对真实成本的感知。“合规的要义不在字数多寡，而在信息是否完整、显著、可比较。”

监管对息费展示早有硬要求。8月1日，国家金融监督管理总局与中国人民银行联合印发的《个人贷款业务明示综合融资成本规定》正式施行，明确正常履约情形下借款人承担的各息费项目收取标准应按照《中国人民银行公告》（〔2021〕第3号）等要求折算为年化水平。最新落地的《金融产品网络营销管理办法》第八条也同时规定，涉及利率费率等关键信息应当与金融产品合同相关条款内容保持一致，并以清晰、醒目的方式展示，不得有刻意隐瞒或误导。

博通咨询金融行业资深分析师王蓬博认为，部分平台在产品页面优先展示日均小额息费，弱化最低利率适用条件，未显著展示综合融资成本，这类宣传方式不符合相关要求。

还有一类现象值得注意，即“免息”揽客。一些App在产品页展示“30天免息”“限时优惠”“新人福利”等。业内专家也分析，如果这些信息只讲免息不讲后续成本、只讲福利不讲风险，也有诱导之嫌。“借款人决策若建立在信息残缺之上，合意便失去实质基础。”田利辉说。

专家：合规审查须覆盖全链路

8月20日，中国互联网金融协会发布《金融产品网络营销管理办法》落实系列案例第1期，主题就是贷款产品使用诱导性宣传用语，并公布典型负面案例。该案例被点名的话术包括“到账快，最快三分钟到账”和“利率低，1000元借款单日最低0.25元”。

中国互联网金融协会对这些话术做了解读：“门槛低”与《办法》列明的“低门槛”意思一致，“到账快，最快3分钟到账”与《办法》列明的“秒到账”意思一致，“利率低”与《办法》列明的“低利率”意思一致。该协会表示，诱导性用语包括《办法》列明的用语以及意思相同或相似的用语；凡通过夸大收益、淡化风险、不实承诺、制造焦虑等各种手段，误导金融消费者在未充分了解真实情况下做出决策的行为，均属于诱导性营销。

对于“秒到账”改成“极速贷款”“实时审批出额”等说法，田利辉认为，这种“换汤不换药”是典型的“规避性合规”。“禁令针对的是‘以速度暗示诱导借款’这一实质，而非‘秒到账’三字本身。”田利辉表示，“极速贷款”“30秒放款”传递的信息与“秒到账”无异，仍属诱导性用语。

“整治诱导性营销，不能只盯着App里的页面。”王蓬博认为，应用商店的下载说明页、开屏广告、对外宣传物料都属于网络营销内容。机构需要承担全渠道营销主体责任，防范前端违规引流、后端合规展示的套利行为。

田利辉也表示，应用商店产品页往往是消费者接触金融产品的“第一触点”，其影响力不亚于App内页。金融机构的合规审查应覆盖从下载页到使用页的全链路，应用商店亦应承担资质核验责任。