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美团外卖单量断崖式下滑!骑手和商家都慌了,真实原因太现实

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一杯奶茶重新卖回十七八块,一份工作餐动辄三十开外——这个夏天过去,不少人翻翻手机里的外卖账单,才反应过来:那个动动手指就有便宜可占的时代,好像悄悄结束了。眼下最直观的变化,写在美团的成绩单里。

今年一季度,它的日均订单量落到了六千五百万单上下,而去年同一时段这个数字还在八九千万单之间晃悠。少掉的这两三千万单,不是小数目,业内直接用"断崖式"三个字来形容。

放大到整个行业看,画面更清楚。美团、淘宝闪购、京东外卖三家加在一起,巅峰时一天能跑出两亿多单,热闹得像过年。



今年二月往后,这个盘子缩到了一亿一千万单左右,几乎砍了一半。这不是某一家掉队,而是整个池子的水位在往下退。

要说原因,得先把话说回去年。三家平台为了抢地盘,一年里砸进去的补贴接近1500亿元。

那时候点外卖跟白捡差不多,几块钱一杯的奶茶、十来块钱一份的盒饭随手就能下单。低价单堆出来的繁荣,撑起了那份漂亮数据。



然后监管出手了。恶性补贴被叫停之后,价格该多少就是多少。

原先实付不到十五块的饮品订单,占了整个奶茶咖啡外卖的四成半左右,全靠低价撑着。补贴一撤,这批对价格最敏感的用户扭头就走,谁也留不住。

美团这块肉被切走一大块,还有一部分是被同行分走的。淘宝闪购眼下每天稳定在五千万单上下,京东外卖也守住了九百万单的基本盘。



年轻人在淘宝下完单顺手点份饭、在京东买完东西再叫杯咖啡,这种习惯一旦养成,就很难再拉回来。更关键的是,美团自己也变了打法。

管理层不再较劲那个"日均第一"的名头,转而盯上了实付三十块以上的正餐订单。这类单子客单价高、需求稳定、抽佣也实在,比守着一堆不到十五块的碎单划算得多。

数据难看归难看,账本反而清爽了。只是这种转型的代价,摊在了骑手和商家头上。



跑单的兄弟们感受最直接:过去手脚麻利的一天能接三十五单,如今能有二十单就算不错。原来月入过万的普通骑手,收入普遍腰斩到七八千,工时却从八小时被迫拉长到十二个小时。

这背后还有个更冷的数字——全国注册骑手已经逼近两千万人。而按现在一亿一千万单的市场体量算,四百万熟练骑手就完全够用了。

相当于五个人围着一份订单转,僧多粥少的局面下,收入想不掉都难。小餐馆那边也不好过。今年上半年,全国餐饮门店净减少了大约四十一万家。

很多本来靠外卖走量的小店,一边看着单量往下掉,一边看着平台抽成和配送费在涨,两头夹击,扛不住就只能关门。温州有家做家常菜的店,去年一天还能出一百七十多单,如今掉到五六十单。



老板咬牙把外卖平均价从十二三块拉到二十八九块,希望"少卖点、多赚点"。可涨完价客人又跑了一批,怎么算都像走进了一条越走越窄的巷子。2025年那种便宜是资本硬砸出来的假象。平台在替消费者付钱,只是账单没写在明处。

等潮水退去、价格回到本来的样子,很多人第一反应是"怎么这么贵了",其实不是贵了,是过去太不真实。对普通人来说,短期内那种三块钱一杯奶茶的日子基本不会回来了。

不过换个角度想,靠烧钱撑出来的低价迟早要还,早点回到正常轨道,未必是件坏事。至少商家不用赔本赚吆喝,骑手也不用被无休止的单量拖着跑。



真正需要关注的,是夹在这场调整里的两千万骑手,和几百万还在硬撑的小饭馆。行业里已经有人在讨论,能不能给骑手多一层社保托底,能不能让平台佣金更透明一点。

这些问题不解决,转型的阵痛就要一直压在最没议价权的那批人身上。外卖这门生意走到今天,早已不是"送一顿饭"那么简单。

它连着骑手的饭碗、小店的生死,也连着几亿人的一日三餐。烧钱抢市场的那一页翻过去了,接下来的日子怎么过,各方都还在摸索。

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